C032-人力-绩效目标的设定与评价

课程概要

绩效目标设定的方法——PBC

研发体系KPI制定的思路——从研发贯穿到市场

制定KPI时要考虑的因素

KPI指标的分解方法——平衡计分卡和鱼骨图

员工的绩效评价方式


绩效目标设定的方法——PBC

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PBC体系

绩效目标的来源

职位应负责任

工作岗位的要求

部门总目标、业务流程最终目标

该职位对总目标和流程终点的贡献(关键目标之一)

项目终极目标

是对项目总目标的贡献(关键目标之二)

个人绩效目标

是对上级绩效贡献、对相关部门贡献

PBC(个人绩效承诺)

赢的承诺:你要做什么事?——强调结果导向(开始、结束、硬性标准)

执行的承诺:你准备怎么做?——强调做事的规范性

团队的承诺:你要跟谁一起做?——强调对组织有什么贡献

个人绩效承诺的基本原则

SMART原则

Specific(明确性)

Measurable(可度量性)

Achievable(可完成性)

Relevant(相对性)

Time-Bound(可跟踪性)

C032-人力-绩效目标的设定与评价_第2张图片
基本原则对应状态

员工绩效评价的方式

项目型的管理模式

职能型的管理模式

矩阵式的管理模式

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