成为生活中的谈判专家

剽悍晨读今天分享的内容是从目标至上、关注对方和活用策略三个方面出发，成为出色的谈判者，在生活中为自己争取更多。参考书籍是《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》，作者是世界一流的谈判专家----斯图尔特·戴蒙德。

      “谈判”这个词一出现，就觉得非常高大上，因为最初认识这个词是某部香港电视剧。一个阳光明媚的午后，凶险的歹徒手持短刀将人质挟持到了天台边缘，重案组刑警在无法顺利解救人质的情况下，邀请了一位谈判专家。这时候一位身着西装的干练女性登场，运用巧妙的语言与歹徒沟通（谈判），在几乎说服歹徒的时候，刑警从后方一举解救下人质。

       无论是电视剧里与歹徒谈判的专家，还是报刊杂志上的商业谈判似乎都与我们并无多大关系。可是，仔细想想生活中的一地鸡毛，处处都是谈判，或与父母，或与上司，或与爱人，或与孩子，对象不一样，运用的方式，语言都还得不同。

       那么如何成为生活中的谈判专家呢？

    ①目标至上

       在生活中进行一项谈判，首先就是明确目标，也就是明确谈判的结果。举个例子，前几天和闺蜜喝下午茶，讨论家庭生活的时候谈论到一件小事，就是在打扫卫生或者是炒菜的时候受伤了，老公在玩游戏，这个时候你想让他心疼你帮你一起做。然而大多数时候，我们伸出受伤的手，说“老公，你看”的时候，他们通常是不会抬头的。大部分女生在这个瞬间会被不被重视的情绪左右，收回手然后默默走开，实行最没用的招---生闷气，而沉迷在游戏世界的老公根本不明白发生了什么，这就是忘记了自己的目标是让他心疼你帮你一起做。另一种明确目标的女生会在这个时候娇嗔的说一句：“哼，你都不关心人家。”来吸引老公的注意力，让他发现自己受伤了，进而达到目标。

      无论你以什么方式进行谈判，一定不要忘记自己的目标是什么，切记别被情绪左右而忘掉自己的目标。

   ②关注对方

     成功谈判的前提是密切关注对方，了解并满足对方需求。具体做法是：

     001 要尊重对方

      在谈判的过程中不要总是打压别人来拔高自己，谈判并不是辩论，非得争个输赢，谈判都是带有明确目的的，大多数时候是为了达成合作，因此表达对对方的尊重是谈判的一个重要前提。有一个很简单的方法，就是谈判前了解到对方的喜好和生活习惯，提前做出准备。

      002 了解对方诉求

      谈判是需要双方达成“协议”的，那么就一方据理力争的解释自己的观点是无用的，更多的是了解对方的诉求，在不明白对方的真实需要和底线之前我们甚至可以少说一点，多听一些，再合理做出调整来达到最终的目的。

        003 千万不要打断对方

      在职场，我们都知道打断别人的话是大忌，尤其是领导特别厌恶这种行为。我通常的做法是，随身携带小本和笔，在与别人做重要交谈时都会拿出来，在意见不一致或者有什么新的观点的时候先记录在本子上，等对方阐述完后，再就之前的问题进行沟通，这样既让对方感到被尊重，也让他知道你有认真在听他说话，并且还礼貌的提出了自己的想法。

    ③活用策略

       这里分享三个超棒的谈判策略，活用起来，能让我们在生活中的谈判事半功倍。

     001 情感投资法

       昨天的《欢乐颂2》有一个很有趣的情节就用到了情感投资法，安迪因为弟弟的事和包奕凡产生了巨大的分歧，两个人都处在自己的情绪中不肯让步，连剧中大神级别的老谭也无法成功说服的包奕凡，却因为曲筱绡的一句：“安迪她是女人，她是你女朋友，你不宠她谁宠她？”改变了想法，放下了姿态，从而做出了安迪希望的选择。

       这告诉我们在各自都认为自己有道理的时候，讲道理是行不通的，何不动之以情，或者使用下“特权”。

      002 循序渐进法

      “一口吃不成大象”的道理我们都懂，在谈判中也一样，刚开始步子迈得太大，往往会吓着对方，增加谈判失败的风险。慢慢从小事累积信任，再逐步的达到最终目的，才是稳固而长久的策略。

      003 同仇敌忾法

     “敌人的敌人就是朋友”，相同的喜恶往往会让我们觉得相见恨晚，尤其是通常不被常人认可的，在谈判前可以先对谈判对象做一下功课，了解他，在过程中不经意地表现出相同的喜恶，会瞬间增加好感度，进而增加谈判成功的可能性。

       成为生活中的谈判专家并不是让我们对家人、朋友玩小心计，而是希望在生活过程中可以巧妙的避免冲突又能达到自己的目标，进而提高沟通效率，找到一条通往幸福的捷径。