《玩的就是新媒体》笔记

《玩的就是新媒体》

1. 微信服务对于企业的价值

一， 对于客户的维系作用

二， 宣传和促成交易作用

2. 微信公众号另一个强大的功能，就是充当智能客服，通过关键字的设置，实现自动化人工服务。另外，微信公众号可以作为企业CRM管理系统的入口。

3. 新媒体和传统媒体的最大区别就是参与感和互动性。

4. 做好新媒体的准备：

① 要和媒体圈打好交道（资金、渠道、大号）

② 要有自己的新媒体产品

③ 要有专业的运营团队维护与用户的关系

④ 要有自己的技术能力，特别是互联网技术

5. 要在自己的网站、博客、论坛。豆瓣等一切可以展示信息的地方植入自己的微博。微信的关注页面。

6. 要尽量多给各种媒体写稿子。

7. 做一个合格的新媒体，需要有真才实学，要写得了好文章，要懂得营销，还要懂点技术。

8. 线上发布会怎么策划？

首先做好完善的流程策划案，包括找什么样的新媒体传播渠道、什么时候开始预热、预热时间的互动策划、正式发布会的时间、发布会结束的互动环节以及后续的长尾营销效应。

9. 网站才是企业新媒体价值的根本

10. 成功大V要懂得自嘲并有幽默感，又不轻佻，再不时透露一些对市场甚至人生的感悟，要有令人会心一笑的智慧。简而言之，要有人情味。

11. 微博是典型的“蒲公英式传播”。

12. 一个好用的微博工具：微博秀

13. 内容第一，其次是细节，如推送内容的整体设计、排版等；再次一定要推送干货。

14. 做任何内容，一定要有吸引人的标题，其次是配图。

15. 运营小技巧：

① 做好关键词自动回复设计

② 做一个勤奋的小编

③ 要有好心态

④ 不要急功求利，用户的互动价值和关注价值才是微信营销的核心。

⑤ 不要忙于每天推送大量的内容给潜在用户，而是要尽可能创造可以与用户沟通的话题。

⑥ 关键在于内容质量

⑦ 除了专业文章，可以适当地推广一些小的知识、技巧、甚至笑话。

⑧ 把握好推送内容的时间，晚上或下午推送内容最好，白天推送内容适合做产品的促销

⑨ 微信运营的目的是维护用户关系

⑩ 充分利用热点话题

⑪ 最后要强调原创性

（2016.12.15    004）