【TED笔记】10 ways to a better conversation

忘掉那些老掉牙的小技巧吧，比如：看着对方的眼睛，提前想出一个有趣的话题，点头并微笑表现出你在专注，重复你听到的，总结。

学习如何采访人，会帮助你成为更好的沟通者。

10条基本规则：

1. Don't multitask.
   不要三心二意。要进入到谈话的情境中去。

2. Don't pontificate.
   不要好为人师。任何有可能会招致争议、质疑的观点，请写在你的博客里。（这一点其实我不是非常认同。如果是新认识的人，那么这一点很重要。但如果是关系足够铁的人，争论会是件好事。）
   不要做专家。在进入每一次交流前，你应该假设自己有东西要学。Assume that you have something to learn.
   Everyone you will ever meet knows somethings that you don't. —— Bill Nye.

3. Use open-ended questions.
   提开放性问题，学习记者的提问方式：who, what, when, where, why, how.
   Instead of asking " Were you terrified? were you angry? (cz they are gonna answer Yes or No.)
   Ask "What was it like?" "How did you feel"
   问需要对方停下来想想，描述回答的问题。

4. Go with the flow.
   顺其自然。当你突然有一个自认为很聪明的问题，但对方已经谈得很远了，那就别再问了，因为会很不自然，而且你会因此无法专注倾听。

5. If you don't know, say that you don't know.
   谨言。

6. Don't equate your experience with theirs.
   不要把自己的经历拿出来比较。别人谈论失去什么时，你也不要谈论自己的经历。因为每个人的经历都是独一无二的，不要以为你就能充分体会对方的感受，不要高估你的共情和同理心。而且，你不是重点。交谈不是用来推销自己的。

7. 尽量不要重复自己的话。不要换着方式表达同一个观点。（反思我教小朋友的时候）

8. 少说废话。没人在乎名字、时间、地点这样的小细节。

9. 认真倾听。
   史蒂芬科维说过：我们大多数人不是为了理解而倾听，我们是为了回应而倾听。

10. 言简意赅。

总之，shut up your mouth, and keep your mind open. Be prepared to be amazed.

以上来自TED Talk 10 Ways to a Better Conversation笔记。