今日的问题是什么:
A同学做化验设备销售,一台100万。三个月,跑了市里所有医院,一次次的拜访,得到的回复都是无需求,现在不知如何与客户沟通。
1.分析:优质客户群:A基础需求。B高收益需求。C专科医院。当下,我们当作自己完全没有以上需求,那么,怎么办?
2.如何激发自身优势?市调公司情况,公司销售量最大的一行业,或前2名的客户。进行专题研究,找规律,这就是咱们的发力方向。
3.同时找到客户购买的理由,对公有什么收益,对私有什么收益,比如升职加薪等。
4.反复锤炼话术,对自己的缺点与竞品的优点,微缩化,形象化;对自己的优点或竞品的缺点夸张化,放大化。
5.而这里只完成了第一步,接下来就是要分配好精力,找到2-3家医院去单爆,在执行过程中,我们首先要搞定科室主任吧。
6.我们要用时间去单爆,抢占客户的心智阶梯。后面的成交是自然的事了。
针对课程提问:
提炼关键词:激发自身优势,客户利益,主攻方向,数量级
1.当我们销售遇阻时怎么办?
2.我们是否要先考虑自己做事有没做到极致?
3.我们有没进行目标细分?
4.将大困难细分为一个个可执行的小目标?
5.是否做好市调?
6.竞争对手卖到哪些医院有没做好市调?
7.他们卖入医院的整个流程是如何的?
8.他们前期与医院关系是否良好?
9.他们是如何沟通的?
10.他们产品有什么优势?
11.医院的需求与产品优势一定相符合的吗?
12.他们有什么劣势?我们的产品是否可形成差异化?
13.他们沟通过程遇到过的难解决 的问题有哪些?我们是否可以少走弯路?
14.同类医院是否有一样的需求?
15.他们的主管领导是否有一样的思维?
16.如何给他们创造需求?
17.他们的购买力是否适合咱们的产品?
18.医院的方向是否对路?
19.公立还是私立?
20.医院的发展方向是否合适?
21.如何锤炼话术?
22.自己产品有什么优势?同类产品中的亮点是什么?
23.自己产品的劣势是什么?如何做好隐藏?
24.公司在行业的地位如何,如何做好包装?
25.在所有问题遇阻时,我们如何找到自己的方向?
26.在已经成交的客户中,如何找到自己公司的销售方向?
27.是否可以找到公司销售的前2个行业?
28.如何对自己的公司做好市调,是否可以请教公司的同事?
29.已经的的产品满足了客户的哪些需求?这些是否我们的主攻方向?
30.找准方向后,我们如何进行单爆?
31.是否先进行目标细分?
32.从哪个人入手,从哪个部门入手?
33.时间是如何去单爆?
对做事动作学以致用:
今天没案例写,所以又拿团队来说事了。
我的至爱就是提升自己,咱们团队的提升方法太多了,但是,由于自己是个被动型的人,我主动学习的效果不太好,所以我给自己找了个方法,那就找个责任比较重的工作吧。这样可以逼迫自己去好好学习,好好做事,好好敬天爱人。
大家可以想像一下,一个能力比较差的人成功当选团长的结果是如何的,当然,结果就是团队排名无法靠前的了。这就同我们当下的销售案例一样,局面无法打开了。自己也就烦躁了。而当时出现这个情况的团队太多了。大家做得最多的是向辅导员取经,向学长取经,反正30个团队都那样,用同样的方法去做事,而最终的结果还是不理想,其一,没有形成差异化;其二,执行力也不到位。我看到大家都不理想,所以就自己另开一条路,激发自己做技术的优势,来管理咱们的同学。咱们一看到同学们的学习热情下降就换一种思路进行团队的活动,所以,基本上咱们是没有退步,当然也没有退步,只是别人都在退步,所以显得咱们进步飞快。
俗话说得好,家家有本难念的经,各个人都在努力为团队付出的同时,得到的结果都是在退步。有的人已经失去信心了,而我呢,说实话,也有点疲惫。但我没放弃,毕竟自己做了多年的管理,这点局面还是见得多。但自己疲于自己能力有限呀,自己这么一点点的优势已经用尽了,还是没搞定,方法也想了很多。我自认为也不是太成功。同时我也在观察其他团队的管理,他们当下已经沉不住气了,开始批评同学,这样得到的效果刚好相反,一点作用都没有。那这样看来,我还是觉得自己心态还是比较好的。
行吧,先静下心来想想,自己还有什么优势没激发出来?我的客户是谁,他们有什么利益,他们有什么需求呢?我当时竞选的纲要是什么呢?广纳良言。对了,叫同学们提要求,提意见。这就是他们的需求呀。这思路一定下来,马上组织同学们讨论,果然,畅哥与小黄提出了一些我们从来没想到过的方案。有点打破常规了,我当天晚上好好组织了一下他们的意见,并且做了一个思维导图,在YY讨论中如何更好的执行。接下来的YY马上就开始执行了。果然,效果一次比一次好。最终形成了咱们团的思维开放性,但做事一条心的团队风格。同时,数量级上来了,咱们一直想的是如何满足同学和利益,也没想过去如何管理同学,但是凝聚力呀,名次呀自动就上来了。而有的团队还在纠结如何管理好同学的时候,发现同学就越来越不好管理,大家反而更加迷惘。
我认为咱们做事的核心是:做事遇阻,多方向提问,激发自身优势,满足客户需求,找准主攻方向,数量级=成功
小结:提炼本质:激发自身优势到极致
每日一口号:生命是一种回声,你把最好的给予了别人,就会从别人那里获得最好的回报!人与人之间相互的鼓励是难得的真诚!为别人鼓掌的人,也是在给自己的生命加油!当我们学会了欣赏和感恩,就拥有了幸福和快乐!命好不如习惯好,养成感恩的习惯,一辈子受用不尽!一个懂得感恩的人,才会体谅他人的不易,才会找到自己的未来在哪里!