《绩效构建》读书心得D12

最后一章是不仅是对前面所有章节内容的总结，更是面向未来，让我们能够通过行动实践我们的理想。

从三个层次对如何进行实践提供建议：

1）员工/个人层次

通过对已经从事或立志成为绩效工作者应该完成的规划的流程开始，提供了强化ASK的建议和2个工具：个人规格表格和电梯演讲案例

2）工作/流程层次

对建立一个绩效管理的部门的重要性开始，提供了组建和管理组织的绩效管理部门提供建议，并强调其方法：整体绩效系统

3）工作场所/组织层次

重点将绩效工作者或绩效部门与客户进行沟通的关键点提出：与客户的沟通重要的是提供有效结果，而非一定授之以渔，同时在绩效改进前与客户共同设定预期值是关键点。

全书读完，明天的读书将是第二次的orid总结。