让“讨厌”的人消失

*早晨因为闹钟没响起晚了，急急忙忙的冲出家门，开车上班发现路上堵的水泄不通。
于是走慢车道想着能节省时间，结果被百年难得一遇的交警拦下来，解释了半天，没办法只能扣分罚款。
最终还是迟到了，行政部的老大就站在考勤机前，看到你来了说了一句：“这个月迟到三次了吧？”
你灰溜溜的跑到座位上，组长走过来问你的计划进度，你刚想解释，他说：“你不用解释，这些都是借口，没做完就是没做完，做完的也不能保证质量，你好好想想问题到底出在哪里，我下班要看到你的答复和最新的计划。”
唉，世界上怎么有那么多讨厌的人。

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想让讨厌的人消失？
在兵不血刃的情况下有可能实现吗？

答案是肯定的。

我们先来分析下，这些人为什么这么讨厌

首先是交警。
你说我如果上班路上不堵车，或者我不会迟到，怎么会冒险触犯交规呢？
你不听我解释，直接严肃的上来就扣分罚款，何必那么认真呢？
然后是行政部老大。
记性要不要那么好，公司上百号人，竟然记得我一个小喽喽这个月已经迟到的次数，是不是太闲了？
最后是组长。
我又不是没有在干活，你给我的活难度那么大，我昨天就在加班了但是就是做不完，还让我写反省，又不是小学生了，难道还要写悔过书啊？

嗯，看上去是挺讨厌的。

但是换个角度想一下呢？
首先是交警。
本来路就很堵了，这人还走慢车道，根据交通法应该要罚，让他记得以后不要再犯。
然后是行政部老大。
小伙子怎么总是迟到，要敲敲警钟了，这样的工作态度长期下去可不好。
最后是组长。
我现在的工作要基于他的任务，做事情没有计划性，遇到问题也不知道进行团队沟通，完成质量又不高，让他自己好好想想，临下班再沟通一下。

看，你和对方的思路根本不在一个维度。

你会觉得他讨厌，搞不好人家也会觉得你讨厌。

但是仔细想一下，其实人本身并没有讨厌不讨厌之说，只是对方的做事方法和你不一致，没有按照你的意愿行事。

特别是当你认为一个人讨厌后，不论他做什么你都会觉得他讨厌，不好相处。

那么如何让“讨厌”的人消失呢？

首先，我们要明确的是“讨厌”的发生其实是基于上面提到的，双方的处事和立场不同造成的。
也就是说并不是这个人讨厌，而是他做的某件事情和你预期不一致而导致的。

正如《Make Difficult People Disappear》中提到的：
Most people aren't difficult by nature. They're different, and we make them difficult by expecting them to be just like us and then choosing to see them as difficult when they aren't.

书中介绍了四种类型的行为：CORE
C：Commander指挥官
O：Organizer组织者
R：Relater叙述员
E：Entertainer艺人

每个人都属于这四种的组合，以某一种为主，另外一种为辅。
这四种类型在平时的表现形式和在压力的表现形式会略有不同。

首先你需要知道你自己是属于哪几种的组合。
这里提供了一个测试，每行里面选择一个，分数最高的就是你的主行为模式，分数第二的就是辅助行为模式。

接着你需要分析一下你经常接触到的人，比如行政部老大、组长分别属于哪几种类型的人，他们比较喜欢怎样的反馈或者行为模式。

最后你需要做的就是接受自己的行为模式，并且接受他人的行为模式，在与他人沟通的过程中使用他们习惯的行为模式。

比如：

The Commander/ Organizer was described as an extroverted, thinking, and sensing type. They funcyion primarily in thinking mode, with the sensing mode coming in second. This inclines their thinking toward objects and facts.
Commander/ Organizers are most effective and most content in the midest of serious, businesslike activities, and they prefer orderly, efficient environments where they can self-manage.

我们可以分析组长可能就属于C型主导的人，所以你和组长合作的过程中需要逻辑清晰，用事实说话，如果有风险提前告知，有计划性，避免情绪化。

具体的测试和分析我贴两张图上来供大家参考，感兴趣的可以来做些尝试。

图片发自App

图片发自App

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写在最后：
其实人与人相处无外乎相互理解，我们可以反思一下我们在给别人挑选礼物的时候，是不是最终还是以我们的主观意识为指导了呢？
比如我喜欢看书，所以我给人送礼物大部分就是书，而我也想当然的认为对方也应该喜欢。这样的例子应该很多吧！

这是小婧今年读的第7本书，希望大家能和他人相处愉快！

小婧是一名行走在产品路上的资深业务分析师（BA），如果想与我同行，就请关注我吧！