装修这件小事

今天有个朋友介绍我去帮人设计一套房子，说现在自己有些想法但是不知道怎么开始，万事开头难，想来想去，前期这个设计想法很关键，必须得找个专业的。这个想法我比较赞同，运筹于帷幄之中才能决胜于千里之外，设计仿佛为房子做整形，是美是丑全看主治医生的审美。而且房屋装修对很多人来说不是一件小事。

见到朋友，经过引荐，客户就简称为唐先生。是一位六十岁左右的一个老先生，这是他儿子为他买的。老先生进了房子之后，开始说他对房子的一些想法，声音洪亮，条理清晰。有些地方他不太明确，我帮他理顺，把他零散的一些想法进行整合，让每个空间产生联系，还有一些格局的建议。我有个习惯，就是从来不会迎合客户。我只是提供合理的建议，如果客户的想法不合理，我一定会告诉他，并且说明为什么不可以这么做。

如果有些客户觉得我的方式让他不舒服，那么没办法。我想大部分的客户也不想把时间浪费在听一些拐弯抹角的废话上面。简明扼要，直达重点，才是最有效率的方法。

回来后，我想起这位客户反复提到的几句话。

他说：我的所有材料要自己买，别人买不放心；工人不能交给装修公司，要随叫随到。

所以他找了一个包工头，那个工头承诺所有工人随叫随到，并且因为和开发商有亲属关系可以有更多的便利。比如，可以随意对楼体所有墙体进行拆改。（包括外墙体）可以提前三个月进行施工，施工中所用到的水电全是免费的。

他以为自己精打细算，占到了便宜，可天下没有免费的午餐。

首先，他觉得自己买材料省钱。认识本地卖材料的店主就会省钱吗？第一，你在本地加盟商拿到的价格，不会小于这个加盟商拿到的进货价+运费+店面运营成本。因为你只是装这一个房子，不管面积多大都是一锤子买卖，属于零售价格范畴。如果不是亲属关系，不会低于一般小公司的拿货价，也就是批发价。而大部分品牌连锁公司根本不在本地拿材料，都是从厂家或省级经销商拿到更低的批发价格。

第二，找包工头施工。这个包工头因为和开发商的亲属关系，可以在整个小区呼风唤雨，所有的规矩都可以不放在眼里。把房子交给这种没有施工标准和验收体系的一群人，放心吗？退一步说，你找了这伙人，开始干活了，但是没有图纸，施工中改动在所难免，如果产生冲突，怎么处理？售后服务就更不要想了。

人情和生意并不是鱼和熊掌，但便宜和品质必然不可兼得。市场如大浪淘沙，只靠关系维持的小队伍也必然经不起市场的考验，他们存在的目的也很单纯，就是趁着资源在，多赚点钱而已。

我没有答应为他做设计，因为我不认为那种施工团队可以达到我的设计想法。也不认为我有足够的耐心和看不懂图纸的工人交流一个个造型该怎么做。（我很年轻的时候吃过这种亏，这种工人干活基本只看效果图，不看施工图，有不明白的地方完全靠自己的理解，当看到自己的设计被改的面目全非的时候，我真的快疯了）

最后借用贝索斯的一句话：你要不计一切代价地展示聪明，还是选择善良？