微信(We Chat),2011年1月21日出生于深圳,腾讯扛把子,互联网的移动即时通讯软件的一哥。
2017年已过一半,社群运营也是炙手可热,目前主要的着力点在微信上,本文将会围绕微信平台,从三大方面讲解微信运营三大利器:微信公众号+微信群+微信朋友圈。
除了三大利器,一定要说人话!说人话!说人话!千万别打官腔或者拽文采。
重要的事情说三遍!
微信公众号SEO搜索排名
公众号名称(15%):关键词+简短+价值
功能介绍(10%):关键词+长尾词
微信认证情况(10%):付费和免费的待遇绝对不一样
地区因素(5%):行业越垂直越细分越好
推送内容(25%):“有价值的服务” 原创+伪原创+转载
粉丝活跃度(25%):腾讯QQ群已经证明,粉丝互动频率高排名也会很好
服务号和订阅号(10%):有能力的公司两个同时开,如果是中等规模的企业,做一个服务号是最佳选择。
粉丝数量(3%):前期重量,后期重质;前期涨粉,后期筛粉
注册时间(2%):越早越好,平台红利期
内部因素(非确定性因素):腾讯的水很深
微信文章标题小贴士
《标题50%+文章摘要25%+首图25%》
微信文章的标题注意前13个字
这13个字会直接影响文章的打开率
一般来说,读标题的人是读内文的人5倍。换句话说,你所写标题的价值将是整个广告预算的80%。在取标题的时候要知道哪些词是目标读者最敏感和感兴趣的,抓住痛点。关于文案标题的写法,可以直接参考这篇标题全解析《郭壹:学会这16招,让你的标题更吸引人!!》
微信公众号SEO小贴士
排名规则:公众号的排名与认证状态、账号名称、功能介绍息息相关。
增加关键词密度:功能介绍和账号名称中的关键词也会在搜索排名中起到重要作用,不容忽视。比如,你做一个跟互联网相关的公众号,建议写成“互联网×××”或“×××互联网”等类似的名称。其中,搜索“互联网”这个关键词时,在相同认证状态下,“互联网×××”的排名高于“×××互联网”。
搜狗微信搜索的平台红利期:你只要在weixin.sogou.com搜索你想要的文章的关键词,然后注册公众号,更新几周的时候,这个公众号就会出现在搜狗的微信搜索中。
自定义菜单数据分析是微信公众号运营中非常重要一个参考指标,利用好这个数据,做好微信号菜单设计,可以大大加强微信粉丝和公众号的互动。昨天,穿石会略微调整自定义菜单栏的设置,就轻松地完成了活动导流的任务,涨粉100+ 。你想哪个按钮点击得最多,就把按钮放在最左边。因为大多数人都是右撇子,拇指按那个地方最舒服和自然。
自定义菜单功能篇
公众号自定义菜单的功能从左至右三类:
媒体主推功能 | 品牌转化功能 | 客服互动功能
遵循的原则:
每个菜单里放同一类东西。
重要的内容越靠左靠上,能放在一级菜单就不要折叠。
菜单名字清晰易懂。不是任性的大号就不要在这里玩文字游戏啦,让粉丝能第一时间看懂最重要。
微信群现在的运营工作更多的是围绕微信群进行运营的,而近两年微信群运营最火的莫过于社群运营,其运营思路有很多相似之处。
拉新-留存-促活-转化(微信群)
对于微信公众号刚开始,怎么快速获得第一批种子用户,可以直接参考这篇文章《郭壹:快速获得大量种子用户,方法虽土,却很管用!》
A.涨粉靠活动,内容留粉丝,促活靠持续活动,价值内容保转化。
a. 内容涨粉:优质内容自带流量
b. 短视频导流:今日头条等自媒体平台分发实现导粉
c. 微信群涨粉:利用社交关系实现“二次传播”
d. 微信广告(公众号朋友圈推广):腾讯推出的官方广告渠道
e. 互推涨粉:全文互推/文末互推/关注后互推。包括微信公众号超链接功能,只允许链接到本公众号已群发的文章(部分服务号可以直接链接外部链接)。
更多详细翻看文章《米阿特:社群运营 | 如何快速组建社群会员招募体系?》
B.场景化互动促活,高价值内容转化
这部分内容主要参考我的往期文章《米阿特:社群运营三大黄金法则》里面有非常详细的互动搭建体系。
补充一条公众号留言区的运营技巧(我不会推荐给我朋友的东西,就不会推荐给我的粉丝):精选一些活跃粉,增加互动,回复/评论要及时有效
文末引导用户评论:提一个文章中的问题或者想一个好玩的话题,让大家参与说说自己的看法。
文中学会自嘲:咪蒙在文章中自嘲,说自己胖,长得丑,还吃得多,引起用户在评论区经常吐槽,引话题。
尽量把粉丝引导个人私号上打造个人IP:评论区简单做点活动,如加作者微信,送4Gxxx资源等。
C. 用户裂变传播: 微信群引流,是转化率最高的方式。主要指通过微信群的用户运营和内容运营机制,让用户主动地在自己的社交圈里传播。
自建主题群:具体看《社群运营 | 如何0成本高效率的搭建起一个社群》
和自媒体合作:找到相关微信自媒体-联系群主-礼品赠送给他的会员或群主-寻求广告合作-进而推广自己的公众号
找平台做微课传播:利用自己的知识营销(这个概念,后面有具体拆解),在千聊等平台开课,语音直播+ppt分享,这个方式吸粉非常快,而且都是精准粉。
D. 资源整合+互换资源 :用自己已有的资源,与有流量资源的平台合作互换。你要是有领过滴滴、美团的红包,就会发现有的红包是由其他品牌或者某部电影提供的,这也是一种资源互换的方式。
一个朋友当年跟奇葩说合作,联合了七十家做大学校园的微信账号,计划了一场大型活动。大概流程是这样的:
首先要跟这些大学校园微信KOL谈,可以合作举办多个大型的讲座,唯一要求就是这些微信KOL要在他们的群里让粉丝帮忙扩散消息,涨的粉丝就会涨在他们的账号里,但我们也会建一个微信群,大家需要共享信息。我当时让渠道方吧把各自的粉丝和用户统计了一下,人数差不多是五百万左右。
然后我就去找了奇葩说,说这儿有500多万的大学生用户,你想不想去做大学生品牌呢?之后奇葩说就跟我们合作了。最后,我们也通过这次活动把微信群的粉丝导到自己的公众号里头。
E. 寻求互联网媒体报道:主动与一些媒体联系,展示自己产品的独特之处,寻求报道。2013年有个做绘本的朋友,自持几十万粉丝,做到流水日入2万时,找黑马会牛文文报道,报道后瞬间流量大增,半年后俞敏洪的洪泰基金300万投资。
零成本获取有效流量4个方法
知识营销:你的专业知识或工作经验分享
逆袭经历:容易引起用户共鸣,拉近距离,取得信任
资源整理:抓住用户贪便宜心,提供一些实战电子书籍或电子教程,这一招是最成本最低最简单的方法
背后揭秘:抓住大众好奇心,探秘心理
最后说一个大家都比较棘手的事情 -- 微信群活码
微信群组成员人数上限为100人。微信5.1新版本可以由群主升级。部分微信用户拥有150、200、300、400、500人的权限。150人群权限需要绑定微信沃卡,可以拥有4个150人的群。
微信群二维码的有效期为7天,而且超过100人需要邀请入群,这对于微信群的运营特别是裂变营销来说实在不方便,那微信群二维码如何才能长期有效呢?
今天小编就来给大家分享一个黑科技:咕噜管家的群活码,可以创建一个永久有效的群二维码,不会过期,而且不受100人的限制。咕噜管家的试用期版有效期大概半个月,过期就会有客服找你续费。而且一个群每天每人100次扫码机会。
还有另外一个群活码软件 -- 码云(http://www.ma-yun.cn)当然它主要是手机端的,一个群免费每天500次扫码机会,付费版每人每天2万次。
用这些群活码的前提是建多个微信群,但到了微信群规定的7天有效期,在后台换掉多个二维码即可,已经发出去的群活码是长期有效的。运营者只需要在后台7天一换就可以。
微信朋友圈
打造朋友圈专家形象+暴力涨粉+优化内容营销+持续互动活动
微信公布了一个令人深思的数据:2016年微信用户平均好友数量达194人,已经打破了人类学经典的“邓巴数字”理论,即人类精力允许人类拥有稳定交际关系的人数上限为150人。
也就是说人类的精力分配也随着升级,升级带来的直接趋势就是2017年各个大V开始着力打造朋友圈个人IP品牌(自品牌),而且是搭配微信群发展的。即IP品牌+社群模式,目前这种模式有另外一个方式 IP品牌+合伙人模式。这个模式从母婴品牌的大V店,到中小微商都在研习。
2013年微信朋友圈的火,烧红了一批微商的崛起,2017年朋友圈模式的升级,也造就了新的微商运营形式诞生,即品牌微商。
前面提到的微信公众号互推法,似乎已经过时,到现在,不少自媒体人开始利用自己朋友圈进行资源置换,例如:A微信好友有1500人,B微信好友1300人,双方在各自朋友圈互推二维码,打造朋友圈个人IP品牌。
做微商的朋友都知道,当你成为微商的第一天,你的上级就会告诉你猛加微信好友,冲至5000人(这个数字是单个微信好友的上限),很多人以为只是为了卖货,如果这样以为就太小瞧朋友圈的魅力了。
我认识的一个微商大V ,他有十几个微信号,每个号最少4000人,10个号就是4万,100个号就是40万。他拿这个数字作为平台,微商的同行A找他花个1万2万的打一次广告,受众面就是几十万粉丝,而且是微商的精准粉。带来的直接结果就是A的微信号一晚上1000人加他为好友。一晚上1000人的粉丝加你,点同意点到你手软。细分方式简单粗暴。
朋友圈时间段分析
在朋友圈要多方位真实的展现自己
尽量多一点正能量,少一点抱怨牢骚
早上『7:00-9:00』这个适合正好起床,第一件事就是看微信。发有正能量的话语,记住,只发一条,还有空余的时间就给其他人点点赞,发发评论!这也是情感沟通,你关注朋友多了,他自然也就会多关注你!
中午『11:30-13:30』很多朋友趁中午休息的时候看看微信,刷刷朋友圈。这个时候你给朋友圈活跃的人点点赞,评论一下。增加你的存在感!
下午『3:00-6:00』5点钟左右可以集中发一下,这个点发你今天的工作状态,晒晒你一天的工作业绩。给自己总结的同时,让看到的人觉得更真实。
晚上『20:00-22:00』这个是最高峰,最活跃的时段,几乎很多朋友都是在这个时段上微信,这时候就可以发发自己的生活,要么就不发,要发就发点高大上的,就要让别人知道你是个有生活品味的人,是有生活质感,对生活是有要求的人!
晚上『23:00-...』睡觉前随便发点什么,加深印象。
利用腾讯广点通(公众号在朋友圈的广告)蹭流量
最后跟大家分享一个“蹭”有效流量的方法
CPC广告“蹭”精准流量
找到CPC平台
写“高价格”降低点击率
写“免费”字样,提高微信关注度
例子:599元!搞定文案写作,加微信XXX免费试听
案例投放到百度竞价上,当用户看到时,
会想 599元学习文案写作课,是不是有点小贵?
但是加微信的话,可以免费试听
加一下试试看,有用再买也不迟。
关于微信运营或社群运营的实操方法
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