客户数据库

孵化器的场地面积做大之后，如何高效、方便地维护入住客户和项目的数据库变得非常重要。

介绍

前期，我们使用Highrise作为CRM管理系统，为知笔记作为项目管理数据库。使用一段时间之后，发现Highrise国内的访问速度非常慢，其它类似Highrise的国内产品做的也很一般。另外，为知笔记的MAC客户端，体验做得也不好。
现在，联系人管理系统采用MikeCRM，项目管理统一到Evernote上来了。

全平台

我们对CRM和项目管理软件的需求之一就是：全平台。特别是在移动端上，能够快速、方便地查找到项目创始人信息。

产品需求

以下是对管理软件产品本身的需求：

• 搜索：能快速、方便地查找到任何一家公司和联系人信息。
• 协同：所有资料团队能够共享和编辑。
• 评论：所有项目的会议，能够记录和跟进。
• 权限：外部人员，可以只授权阅读，无法修改。

搜索功能是其中最为关键的，项目本身的数量，以及单个项目的数据量提高之后，没有搜索就很难快速找到对应的信息。