王小嘉:微信里的微商,你知道顾客为什么购买你产品吗?

微商,是创业者、宝妈、大学生、个体户、中小型企业等等都关注的焦点。然而能在这里挖到金的都是少数,任何行业都遵循80/20法则,同个行业只有20%的人在赚钱,而80%的财富掌握在20%的人手里。

那么问题来了,为什么80%的人是不赚钱的呢?除了产品过硬外,更重要的是,作为卖家,你知道顾客为啥会购买你的产品吗?如果你都不清楚,很显然是没办法赚钱的。


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购买结果的达成,虽然只是一个表像,但其背后的逻辑,是因为有很多的因素达到的。也就是很多原因的结合体,并不是一蹴而就的,这种原因除了日常消耗品之外,一般都遵循一定的流程。

有些人看别人成交,会感觉很意外,摸不着头脑的感觉。只有成交的卖家,才深知其中的秘密,实际上都是卖家精心设计的结果。只有摸透了成交背后客户的思想,才能在成交上如鱼得水,毫不费力!

今天说的这个点就显得非常的重要,知道了这些原因,在操作过程中,才会游刃有余!

好了,不卖关子了,直击要害----你知道客户为什么购买你的产品吗?

有的人会说:“我的产品好,服务好,售后有保障,而且物廉价美。”我想说的是,在这物质不缺乏的现在,靠这些似乎成了所有产品的标配,直接点说,就是你有我也有。

大家都感觉是这样的,在这种同质化产品的时期,你靠什么脱颖而出呢?你明白购物背后的秘密吗?顾客都是怎么想的?这些你都知道吗?

只有想清楚了顾客为啥购买,你才能顺着顾客的心思,找到成交的密码!是不是很神奇?王小嘉我梳理了几个要点,看看是不是和你想的一样!

第一,要有需求。这是第一要素,没有需求就没有购买。需求是产生购买的前提,没有它购买只是空谈。每个人的需求有多种多样,各不相同。比如,农民和航天员的需求,很大一部分是不一样的。


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而这种需求呢,也分刚需和非刚需,刚需是一定要。非刚需,有也行,没有也行,只存在生活质量的高低,但总的说都过得去。

不论是刚需还是非刚需,都是需求。只要是需求,都有被满足的可能,一系列的产品或服务都因需求而产生。

第二,渴望购买。有了需求,要产生购买,必须是想拥有,立马得到,有渴望的欲望。一件商品,若不能产生渴望购买的冲动,那这个需求便可以被忽视,或者说不是刚需。

刚需一定要拥有,比如饿了一定要吃饭或者吃其他食物,渴了一定要喝水,冷了一定要穿衣御寒。不管是何种方法,目的一定要达到。

非刚性的需求,影响不了最基本的物质匹配。虽然需求不同,但购买一定要顾客渴望。

第三,顾客渴望的需求你恰巧能满足他。每个人有无数的需求,但只要有你能满足他的需求,并渴望得到,才能有购买的可能。


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因此才催生出各种各样的行业,来满足不同的需求。一个产品只能满足一个特定的需求,只有你的产品是他的刚好需要,他才有兴趣要得到。

第四,客户足够信任你。有了以上三点,看似好像可以达成购买,因素倒是具备了,但缺少最核心的关键点:信任!

信任是任何成交的基础,无信任不成交!信任看不见,摸不着,但能决定着客户是否选择购买。

只有达成了信任,以上三个步骤才有效,不然有了那都只是摆设,起不了作用,所以,最后的工作要达成信任。

以上是客户购买你的产品的原因,摸清了这些,进行各个击破,那购买就变得有理可寻,成交才成为可能。

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