关于Coaching - 1

最初接触Coach这个词，是在2010年左右，当时Shell组织的HR培训中，多次提及Coaching，也讲了一些使用技巧。可惜当时的我并没有太多兴趣，而且因为使用不上，听过后很快就忘却了。

来了IKEA，开始听到4 Key Roles。不同的人有不同的版本，每次感觉听懂了，到下一次又回到原点。本来就对coaching一知半解，突然又把它和mentoring搅合在了一起，简直不能更乱。

直到后来的后来，听了很多次课，看了一些书，才发现之前的认知并没有错，也和所有的知识点再次确认了眼神，终于敢说一句：我明白了～

这其中最大的learning还是：

第一这些理论必须多听（先不说使用了，单纯听课就需要很多遍），不要想着一次两次就搞的门清；

第二必须去看书，而且最好是理论提出者的原著。然后你会发现，其实非常容易理解。很多简单东西都是被并不那么懂的人搞玄乎的。

一张图快速说明一下几个角色：

图片发自App

所以Coach并不提供建议和答案，无论做为教练的你有多知道标准答案是什么、有多想快点给出你的建议。教练是被教练者的一面镜子，让他们通过镜子看到自己。具体点说，就是通过“发人深省”和“富有创造性”的对话过程，最大限度激发个人的天赋潜能和职业潜力。

这种对话过程，最集中的体现就是倾听和提问。也就是我们说的 Active listening & Powerful question。

听起来好像很神奇，coaching本身就是一种神奇的力量，唯有体验了才能理解。

最后补充一点：coaching效果主要取决于被coach对象的意愿和投入。被教练者必须是“真心想要改变”的人，就好像我们都叫不醒装睡的人一样，被教练者不想改变，教练纵有再多技巧和功力也是白搭。