OKR读书笔记：一、概念理解

核心概念：

OKR是Objective & Key Results的缩写。中文意思是目标与关键结果，最初由Intel发明，随后被包括Google和Zynga在内的大公司广泛应用。

核心关键点：

1、Objectives 目标

2、Key Results 就是对前面设定好的Objective的过程性或结果性描述，但需要注意的是，它必须是基于具体数值（如日均独立浏览量过1000，相比之前提升50%）

基于数值的期望描述能够产生可量化、可评分的结果

那些过于空泛的表述会因为主观的评估而失去意义（这很容易理解。比如“我想让我们部门的业绩更好”，年底的时候我的确会这么觉得，但我们可能并不知道这仅仅是因为圣诞节到了而已）。定性描述的目标往往无法展现出我们的真实能力，因为我们它会让我们倾向于发挥最基本的平均水平。比如，如果我设定一个目标：“培训销售团队”，之后我很可能只培训1个销售员工就草草了事，但如果我设定一个“培训50个销售员工”的Key Result，即便我最终只培训了10个，我也超额完成了10倍的最初目标。

Uber案例

理解Uber设立OKR：

一：

Objective 目标：招募更多的司机

KR 关键结果：所有地区的司机基数提升20%

KR 关键结果：所有活跃地区司机的平均工作时长提升至每周90小时

二：

Objective 目标：提升地区覆盖

KR 关键结果：上海的覆盖率提升至100%

KR 关键结果：所有活跃城市的覆盖率提升至75%

KR 关键结果：交通高峰期，所有覆盖地区的每次接客时间将至10分钟以下

三、

Objective 目标：提升司机满意度

KR 关键结果：定义并评估司机的满意指数

KR 关键结果：提升此指数到75%以上

通过建立以上数字化的目标，Uber实现了以下三件事：

1、清楚地认识到了对于Uber，什么是当务之急

2、建立了容易认知的具体目标以及清晰的成败评判标准

3、相对于自然增长，基于Uber自己更有野心的目标进行衡量，这使得其掌握了主动性和节奏感。

总体理解：OKR是用来提升组织能力，激发团队从根本上重新思考更好地完成工作的方法。