【情绪管理:倾听内心的小孩】

一.【情绪失控】与【不理智】

想象内心有一个10岁的孩子，她很敏感，很

脆弱，容易感到被伤害:外界的批评，嘲笑，

贬低，于是她立刻用愤怒来保护自己:武装成

强大的样子。

更多情况下，她直接表现出自己的软弱:悲

伤、失望、焦虑、后悔.....

她真实地表达了我们的内心感受，这些感受

外在表现为消极情绪。

理性的自我是冷静、成熟、着眼于解决问题

的自己。

想象你正在思考一个困难的问题，一个孩子

在旁边大哭大闹，你还能有效工作吗？

因此，当消极情绪非常强烈时，理性就失去

作用了。

二.我们可以聊一聊吗？

作为大人的理性自我，一定希望情绪我乖乖

的，才能高效地做事，于是出现了情绪管

理。

但管理不是控制，而是倾听，沟通，携手并

进，达到更好。

消极情绪出现时，我们应该明白是内心小孩

闹脾气了，她感觉受到了伤害。

此时不应该冷漠地不理不睬:强行压制情绪

也不应该立刻自我否定:不分情况把内心小孩

骂一顿，

而是耐心地与自己对话:你怎么了？可以和我

说说吗？

三.【写下来】

1.倾听:写下内心真实感受，发生了什么？为

什么感到受伤？害怕什么？

2.转化:自我鼓励，积极语言:

任何事都有3种以上解决方案！

3.分析:理性我工作，给出3种解决方案

4.行动:被安抚的情绪小我与理性我一起愉快

地解决问题

四.总结【自我管理】与【心智力量】

自我管理是倾听，是沟通，听一听积极的自

我有什么目标和期望，消极的自我有什么不

安和恐惧。让积极的自我说服消极的自我，

让理性的自我安抚情绪的自我。

当积极理性的自我发挥作用时，我们会惊奇

地发现:在不太好的现实基础上，我还可以做

那么多事让它变得更好

解决问题，寻找机会，应对挫折，引导人生

的力量一直都在自己手里。

Yes, l can.

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