Splashtop On-Demand Support (SOS)
更加简化的远程协助—–只需一个9位连接码,即可连入用户的Windows/Mac电脑或iOS/Android设备
接入码
使用简单的9位会话代码访问最终用户的Windows和Mac计算机,以获得按需支持。
移动设备支持
远程查看您被支持用户的iOS(11及更高版本)和Android(5及更高版本)手机和平板的屏幕内容以快速解决问题。可远程控制绝大多数Samsung, LG和Lenovo设备。
品牌定制
Splashtop SOS提供品牌定制服务,可根据您的需求,下载显示您的商标,主题,简介以及公司名称的SOS程序。了解更多
优异性能
与我们其他数百万用户使用的屡获殊荣的产品一样,Splashtop SOS使用了同样的高性能引擎,拥有高清画质,逼真音效以及流畅的连接体验。
稳定安全
所有的远程连接都由安全机制所保护,包括TLS和256位AES加密、设备验证、两步验证和多种两级密码选项。所有远程连接、文件传输、管理事件等都有日志记录。
多屏支持
同时显示远端的多个屏幕到本地,包括将多屏幕显示在本地一个屏幕上,或者多个屏幕上,Mac已支持。
两位技术人员同时访问一台电脑
团队的两名成员可以同时远程访问同一台计算机。需购买至少2个席位。
文件传输
轻松实现电脑间的文件快速安全的传输。另外增加后台文件传输、文件拖放等功能!
聊天互动
在远程协助过程中,实现与远程用户的文字交流,无论是否处于远程桌面连接中。
桌面分享
通过简单的Web链接以分享Windows桌面,该链接几乎可以在任何Web浏览器中查看。无需下载应用程序或插件。
远程重启
从Splashtop应用程序或Web控制台重新启动远程计算机。选择正常或安全模式重启。
屏幕录制
录制远程连接的整个操作过程。可通过录制按钮开始和终止录制。所有的录制影片保留在本地计算机。
用户管理
邀请用户进入团队并设置角色和访问权限。
管理员身份连接
当连接一台以标准用户登录的Windows电脑桌面时,可以提升至管理员权限,以管理员身份进行远程操作。
集成TICKETING和ITSM解决方案
Splashtop SOS可集成进Ticketing和ITSM解决方案,包括Autotask PSA,ServiceNow,Freshservice,Zendesk,和Spiceworks Help Desk等。轻松开启SOS即时远程支持。
强大的扩展功能,集成MDM/EMM解决方案
如您正在使用MDM或EMM解决方案,如AirWatch, XenMobile, MobileIron, MaaS360等,您可以使用Splashtop SOS远程实时查看或控制您客户的移动设备,以便提供支持或培训服务。
部署和管理BITDEFENDER ANTIVIRUS
通过SOS+10或SOS Unlimited(SOS暂不支持)在您管理的Windows电脑上订购、部署和管理Bitdefender Antimalware Security。查看保护状态、最后扫描时间、威胁次数等。
用户如是说
“Splashtop SOS可提供按需远程支持中所需的一切。对我们客户来说,简单易用,价格无法让人拒绝。强烈推荐!”
— Colin Pearce, Founder, Inderly
公司名称:北京哲想软件有限公司
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