专访浙大二院的党委书记陈正英： 疫情危机，有“危”亦有“机”

4月11日，由浙江大学医学院附属第二医院抗疫专家编写的 《新冠肺炎疫情下的医院应对策略》中英文版正式发布上线。

对于此次抗疫经验走出国门，浙大二院的党委书记陈正英在采访中表示这很有价值。

作为一家大型综合医院，浙大二院在战疫中一方面积极应对，另一方面也发现了医院管理升级的新机遇。陈正英说：“疫情很危险，但其中也有发展机遇。”

在精细化管理上用了3招

陈正英用“狡猾”来形容新冠病毒。回望这段战疫时光，他介绍医院主要用了3招。第一，医院成立了十大功能组，包括医疗和院感专家组、生活保障及家庭关怀组等，确保各项抗疫举措都能落到实处，整个防疫机制都有条不紊地运转。

提到参与抗疫的医务人员，陈正英很骄傲：“我们有189位抗疫勇士，还派出了有171人的重症救治医疗队赴武汉。我们把武汉ICU当作浙大二院分院看待，把每位患者当成自己的亲人救治。”

第二，医院实行全人员、全空间防控。医院要求所有工作人员每日都要健康打卡，凭“员工通行证”进入医院。与本地健康码不同，陈正英介绍说，这项承载浙大二院特色的“健康码”不仅能展示体温等基础信息，还集纳了医务人员的会诊情况、病患接触情况等，院感管理更有针对性。

第三，医院应用了信息化管理手段。据陈正英介绍，疫情之前，浙大二院就已着手建设互联网医院、布局5G远程医疗、推行钉钉办公。疫情期间，医院延续信息化管理布局，并进一步加强了技术应用。据介绍，医院在隔离病房安装的5G VR探视系统和远程eICU监护系统有效地降低了接触风险，方便了家属和医护人员。医院还在与武汉协和肿瘤中心进行远程MDT会诊时，利用云端数字影像平台共享高清原始影像。

疫情也是医院升级的契机

“一手抓管理，要更精细化；一手抓培训，要继续提升科研能力”，陈正英指出医院经历“疫”考，应该学习更多。

对于公立医院来说，提升治理能力，首先要让医院更重视精细化管理。比如，提升医院感染防控能力。但这不是一朝一夕能形成的，只有在日常反复给医护人员灌输感控意识，做好感控工作，在突发重大疫情之时才能做到不慌乱，从容应对。

虽然浙大二院并非新冠肺炎救治的定点医院，但据陈正英介绍，医院的发热门诊接诊量一直位居全省前列。这需要强大的医务人员力量支持。从专业学科到感染性疾病，这对医护人员的临床综合能力是极大的考验。因此，医院会更高度重视临床能力导向的医生培训。

陈正英还指出，这次抗疫经验充分说明5G、机器人、互联网、云计算等新技术在医疗领域是具有高度可适应性和巨大实用价值的。他相信，经过这次疫情全国各地对医疗信息技术的大力倚仗，未来医疗信息化的趋势也将会持续加速、全面开花。

全球抗疫我们也有担当

目前，全球抗疫依然处在关键期。从3月份开始，在院长王建安教授的积极倡导下，浙大二院积极向海外传播中国经验。

第一，医院通过网络连线传播经验。据介绍，截至目前，医院已与爱尔兰国家新冠肺炎急救委员会和多家医院、英国牛津大学附属医院等100多家机构开展了远程视频会议，并为5000多位海外友人提供了新冠咨询。

第二，医院梳理了过去3个多月的抗疫历程，并集结成指南手册，重点介绍了新冠疫情暴发下，医院在人员、空间、院感、医疗流程、物资保障、信息化办公、医院与政府和社会联防联控等8个方面的创新管理举措，以及来自武汉抗疫一线的实践与经验。4月11日，抗疫指南书籍《新冠肺炎疫情下的医院应对策略》中英文版同时上线。

第三，医院还携手公益基金会等机构，在中国与非洲卫生医疗机构之间，举办疫情防控培训。陈正英说：“不久前，我们已与埃塞俄比亚举行首场培训。埃塞俄比亚卫生部长利娅塔德塞携该国20多家新冠肺炎诊疗定点医院负责人参加云端会议，与我们医院5位抗疫专家隔空交流。”

抗疫复产两战都要赢

随着全国及浙江省内防疫工作情况好转，医院也做好了准备，在确保医患安全的情况下，尽快开展医疗服务。

在医疗常态化后，院前准备中心人员对住院等待的患者进行逐一解释、回访和筛查，并将等待患者进行统计汇总。医务部协调各相关科室尽早收治患者，利用周六开展手术，最大程度地解决患者需求。对手术和特殊检查，医院进行统一安排预约，避免人员聚集，同时有序开展工作。同时，医院还在网上开展“浙二好医生”的线上就诊，满足了特殊时期的就诊需求。

陈正英介绍，当前两院区日门诊量已从2月份的五千多上升至如今的15000人，两院区手术量从2月份平均四五十台提升到最近的400台，各科工作量基本提升到平时的90%，部分科室业务量增长显著，如放射科已达到平时工作量的120%。

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文：健康报记者 张漠

编辑：彭艳

审核：陈会扬 曹政 闫龑

公益支持：宜昌人福药业

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