IDG君写在前面：
本周一，关闭了107天的上海迪士尼度假区重新对外开放，成为新冠疫情爆发后，全球第一个重新对公众开放的迪士尼乐园。
门票开售不到一小时，本周的门票已经售空，有游客早上6点就在乐园门口排队…这个充满欢乐的奇妙世界，在限流、安全的基础上在此迎来了从全国各地来的热情游客。游客表示，经历了疫情期间的压抑氛围，现在国内相对比较安全，可以出来放松一下，所以选择来到这个造梦乐园。
这次疫情，对于迪士尼来说是一场危机：全球六大迪士尼乐园关门歇业，院线大片集体撤档。为此，两个月前刚刚从CEO的位置退下来的罗伯特·艾格（Robert Iger），如今不得不重披战袍，拯救全方位失血的迪士尼帝国。
在他任上，迪士尼的市值从467亿美元一路飙至超过2700亿美元，增长近六倍。与乔布斯和好、复兴迪士尼动画、收购皮克斯和漫威、兴建上海迪士尼、接手福克斯、进军流媒体……过去15年，
每一件足以左右迪士尼命运的大事，艾格都做对了。
把没落的幻想王国带到千亿美元市值，这个CEO做对了什么？
作者 | 虎嗅图书鉴赏员
来源 | 虎嗅Pro会员（ID：huxiupro）
今年69岁的罗伯特·艾格，是迪士尼现任董事长兼CEO 。他曾4次想要退休，却因为工作太出色而被董事会4次恳求延期。最近一次退休发生在今年2月，因为疫情的原因，4月份他就又被请回来了。
受命于危难之际的艾格，15年来，带领迪士尼完成了对皮克斯动画、漫威娱乐、卢卡斯影业、二十一世纪福克斯的巨型并购。迪士尼的股票也从2005年的每股23.8美元，一路涨到2020年的128.2美元，市值高达2314亿美元。艾格也因此被《时代》杂志评为2019年度商业人物，并连续四年蝉联好莱坞年度最具影响力人物。
艾格是天才吗？当然不是，这世上没有那么多的天才，那些取得巨大成就的人，没有一个是仅靠运气或者天赋就轻松获得成功的。
1951年2月10日，艾格出生于美国纽约长岛的一个焦虑指数非常高的工薪家庭。父亲患有躁狂症，每年都要换多份工作；母亲则是一个遇小事都不静气的人，但凡有一点不如意，焦虑的情绪都会占领高地。
在这种高度不确定性的环境中成长，艾格从小就习得了一种特殊的敏感：在自己的房间里，听到父亲走楼梯的声音，就能分辨出那天回家的是开心的爸爸，还是忧伤的爸爸。
艾格就读的大学，并非常青藤名校，而是其家乡纽约的伊萨卡学院。他毕业后的第一份工作，也是在伊萨卡当地的一家小型有线电视台，在那里担任天气预报员。那一年，艾格23岁。也是在那一年，艾格的新闻主播梦想破灭，青春迷茫。
后来，因为叔叔生病住院的缘故，艾格获得了美国广播公司（ABC）的一次面试机会（同病房里有一名ABC员工，他推荐了艾格），并因此加入了美国广播公司。从此，他再也没有跳过槽，并从这里一路成长为迪士尼的CEO。
艾格的成功，是中等智慧取得天才成就的典型。他不是个笨人，但也从未显露出过人的天赋。从打杂开始，一路勤勤恳恳，跌跌撞撞，用了31年，才熬成了迪士尼的CEO。
迪士尼与艾格
所有人都知道迪士尼，这是一个有着近百年历史、年营收入超过500亿美元，市值超过2000亿美元的商业帝国。
但却很少有人知道罗伯特·艾格，至少在中国很少有人知道他。实际上，艾格也是中国人民的老朋友了。上任伊始便宣布要把迪士尼这个品牌全面推向中国。他是上海迪士尼最早、也是唯一一位从第一天就参与进来的迪士尼高管。从1998到2016，经过18年的努力，中国内地首座迪士尼主题乐园正式开园。
纵观艾格执掌迪士尼15年的履历，就会发现他为迪士尼做出了三大贡献：
一是明确了战略优先级，为困境中的迪士尼指明了方向。迪士尼的战略优先级是：1）将主要资源投入到打造超级IP上；2）最大限度拥抱科技；3）着眼全球。事实证明，艾格的战略决策挽救了迪士尼。
二是四次巨型收购，买、买、买。艾格上任后先是修复了迪士尼与乔布斯的嫌隙，收购了乔布斯的皮克斯动画，并借此拯救了迪士尼动画；后又邀请乔布斯加入迪士尼董事会，并在乔布斯的担保下，成功买下漫威宇宙；再后来是收购卢卡斯，成功续写《星球大战》科幻史诗；最后是将二十一世纪福克斯纳入账下。至此，迪士尼变成了一个超级IP帝国。
三是为迪士尼抢下了一张移动互联网时代的船票。在向奈飞、苹果等流媒体平台售卖版权15年之后，迪士尼在2019年砍掉了与他们的商业合作，并在同年11月12日推出自己的流媒体平台Disney+。上线48小时内，Disney+就获得了1000万付费用户，此后连续多日每日新增付费用户都超过100万。截止目前，Disney+的付费用户已超过 5450万，这是奈飞用了七年才做到的事。
艾格的经营哲学
如果非要说罗伯特·艾格有什么成功密码，用他自己的话就是，有一些基本的素质和能力。
能够带领20万创意员工取得如此巨大的成就，艾格有自己独到的领导艺术和管理哲学。几年前，多次想要退休的罗伯特·艾格，开始给自己写传记。于是，便有了今天这本罗伯特·艾格的个人传记《一生的旅程》。
在这里，我们选取书中的一些片段，大家感受一下。
1.管理创意是一门艺术，而不是科学。在分享见解或提出批评时，要细心体恤创意者为项目付出的心血和肩负的风险。我们要时刻注意，不要跌入只关心产品而忽略员工的陷阱中。
2.不要从小处入手。人们往往会把注意力放在细枝末节上，以此来掩盖他们对清晰连贯的大格局缺乏把握。如果你着眼小处，那么格局也就会显得狭隘。
3.微观管理也很重要，但凡事有度。对细节的精益求精能够体现你对事情的重视。毕竟，所谓“伟大”往往就是由一些微小细节拼凑而成的。但是微观管理也有其缺点，不仅会让对方感觉自己愚蠢无用，也会让与你共事的人觉得你对他们缺乏信任。
4.我的前老板丹·伯克曾经给过我一张字条，上面写着：“不要做制造号油的生意。你或许会成为世界上最棒的号油制造商，但话说到底，全世界每年消费的号油也就只有几升而已！”他这是在告诉我，不要在回报甚微的非战略项目上消耗战略资源。
5.作为管理者，如果不尽自己的职责，那么周围的人很快就会察觉到这一点，而他们对你的尊敬也便化为乌有了。你必须做到专心致志。即便遇到想要中途离场的会议，也必须坚持开完。你要倾听别人的困难，并帮助他们寻找解决方法。这是一名杰出管理者的必备特质。
6.你需要清楚表达并反复强调你的优先事项。如果你无法清晰传达你的优先事项，那么身边的人们也就不清楚自己的优先事项是什么。这会造成时间、精力以及资本的浪费。
7.你要有足够的自知之明，不要固执地认为你是唯一一个能做这份工作的人。从本质上来说，杰出领导力的重点并不在于你的不可取代，而是要帮助他人做好有一天继任你职位的准备。
8.不要向周围的人传递你的悲观情绪，这会对士气带来毁灭性的打击。没有人想要成为悲观者的信众。如果你终日在大厅里徘徊，逢人就说“天要塌下来啦”，那么久而久之，一股前景暗淡的阴霾便会在公司里弥漫开来。乐观源于对自己以及为你效力的人的信任。
9.作为一家公司的领导者，你就是公司的门面。你的价值观——你的正直、得体、诚信以及你在人前的一举一动，都是公司价值观的体现。无论你领导的机构是7个人还是25万人，这条原则同样适用：别人对你的看法，就是他们对你企业的看法。
END
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