职场瓶颈+危机怎么破？职场专家亲授秘籍，答疑解惑
脉脉联合印象笔记内容板块「印象识堂」共同发起的职场话题活动——「你的职场困惑，专家来解」自启动以来，收到了很多脉友的提问。
本文将从职业规划、必备技能、防裁指南、压力管理四个方面，提供最实用的方法论，为职场人答疑解惑，助你在“后疫情时代”，无惧危机、挑战自己，成为职场向上的力量。
职业规划篇
职业规划做得好的职场人，无论市场环境如何变化、内部竞争怎样激烈，都会有自己的应对策略，一步一个脚印，在职业道路上不断前进、步步高升。
我们可采用GREEN模型，做出最合理的职业规划。
G（Goal）目标：可参考SMART原则，即要具体的、可衡量的、可达到的、和个人成长目标有相关性的、有明确截止期限的。
R（Resource）资源：为了达成目标所需要的资源。
- 人：你的职业生涯会有哪些人参与？需要这些人提供怎样的帮助？
- 财：为了完成这个目标，你需要哪些金钱上的支持？预算是多少？
- 物：除了人和钱，还需要哪些其他物料的支持？
- 信息：如何做背景调查，找到最匹配自己能力的企业？哪些信息是你的盲区？
E（Execution）执行：完成这个目标需要怎么做？列出计划与计划之间的优先级。
E（Exception）例外：列出计划中的风险，写明应对策略。
N（Next-step）下一步：在上述诸多目标中，选择相对容易的一个，迈出第一步。
下面，我们通过分析大学生、职场新人、职场老兵三类人群的职业规划案例，为你指点迷津。
Q1：刚毕业的大学生，如何规划职业生涯？
脉脉职场数据研究院专家：
1、要把应届毕业当成优势，慎重选择第一份工作的行业和岗位，选择一份具有成长性的行业；
2、尽量选择大公司，建立良好的职业发展规划，系统的学习；
3、不要着急签约，可以在网上与相关企业的人建立联系，咨询企业信息，或求内推。脉脉“校友圈”就具备这样的功能，可以向“师兄师姐”求助选择技术性职位；
4、选择和专业相关的技术类岗位，有成长性的岗位；
5、再忙也要保持终生学习的能力，社会是学校，但除了积累经验之外，我们还要保持不断学习和提升自己的能力。
Q2：30+职场女性产后回归职场，如何最快进入工作状态？
葛成 京东招聘专家：
1、合理认知和心态：产假期间，原来负责的模块交由同事负责是惯例；返工后不交还也可理解，因为要综合考虑团队分工、项目进展等；自己在团队人才结构中的定位发生变化也属正常。
2、职业规划是一件长期且需要预见性、前瞻性的事情。产前和返工前就可对团队现状进行了解，与上级主动创造机会让之来聊对自己的返工后的定位、分工、发展、规划，如彼此无法合作共赢，看内部是否有转岗机会，都无，则应看外部机会。
3、休假期间，可不完全脱离职场，可在闲暇时间或者碎片时间去继续一些本领域的专业提升或其他自我提升，与时俱进，继续塑造竞争力。
4、职场并非生命的全部，但确实很重要，我见过很多人产后返工临近崩溃，此时更应构建和完善自己的社会支持系统（亲友前辈同伴等），以支持自己度过这时期。
Q3：40+职场人，如何构建职场竞争力，突破年龄局限？
脉脉职场数据研究院专家：
要承认，人到中年上有老下有小，确实会在时间和精力的分配上，考虑更多。如何突破“年龄限制”，显然就要和年轻人在不同的赛道上比拼，或者说，利用自己的优势来在职场上求发展。
首先，发挥经验，尝试承担更大的责任，解决更难的工作内容；
其次，做年轻人的导师，做他们值得信赖的朋友。通过经验分享，发挥自己的价值。
第三，不要停滞不前，要拥抱新的理念，与年轻人做朋友，向他们学习，向行业学习。
必备技能篇
在职场中，我们既需要有把事情做好的能力，又需要有建立和经营关系的能力。
《麦肯锡领导力法则》提出“麦肯锡十力模型”，帮助职场人做正确的事，跟正确的人，提高职业竞争力，包括：思维力，威信力，决策力，组织力，洞察力，平衡力，掌控力，协调力，应变力和亲和力。
下面，我们来看一些职场具体操作案例。
Q1：职场突破，有哪些必备的能力？
葛成 京东招聘专家：
1、专业能力决定职场人存在价值，要有在专业领域或模块的经验与能力，才能“英雄有用武之地”。
2、解决方案的能力决定你我在组织里的位置和地位，说明你我能够为组织诊断问题并为之定制解决方案。
3、认知、逻辑思维、（深度）思考、表达能力。这是一个人的内核。
4、终身学习或至少是学习能力决定你我的潜力，和组织未来从你我身上可能获取的回报。也决定你我未来的发展走向和高度。
5、圈层和行业影响力。影响力越高，组织越不愿意失去你我。
6、较高的职业化程度、素养、职业操守。
7、三观正、品格好、对雇主品牌维护乃至提升。
8、健康的身心与健全的社会支持系统。这是你我最最宝贵也最最基础的“革命本钱”。
这6个方法，助你成为上司最得力的干将
金悦 运满满HRBP专家：
口克彦在《我在松下三十年—上司的哲学下属的哲学》这本书中曾经指出：“对于上司来说，最让人心焦的就是无法掌握各项工作的进度……如果没有得到反馈，以后就不会再把重要的工作交给这样的下属了。”所以要知道，虽然只是一个简单的汇报，却能让你得到上司的肯定。
这周在和部门伙伴review年度绩效，面谈时候会发现低阶绩效结果伙伴普遍缺少向上反馈能力，也就是所谓的向领导汇报工作的能力。实际场景中如何做到高效能的汇报总结为以下几点：
1、做好工作计划时，立即向上司汇报
这样可以让领导了解计划内容，提出合理化建议或意见。而且领导可以审时度势，从大局出发指出计划的问题所在，做出有益而有效的修改，避免你在工作开始后做无用功。
2、工作进行到一定程度时
工作进行到一定程度，要保证上司对我们的工作进展、遇到难题等有所了解，这样上级才会心中有数或给予支持和帮助。如果等到事情结束才跟领导汇报，万一出现错误，此时已无法挽回。因此，在工作进行中，要适时跟领导汇报进展。
3、工作中出现意外时
当工作出现意外时，我们要及时汇报，寻求领导的支持和帮助。上级基于更丰富经验，一般解决问题能力更迅捷，我们切不可隐瞒意外，酿成无可挽回的错误。
4、需要作出超权限的决策时
我们必须要清楚，凡是自己权限以外的事情必须请示领导。因为一来我们表示对上级的尊重，二来我们自己不必承担不必要的责任。不要再自己权限以外说任何大话，权限外的事情记得回复别人时说：“我请示下领导，再给你回复”。
5、出错了，及时汇报
出错了，汇报越及时，越有价值，越能避免更大的错误。如果延误汇报时机，有可能损失惨重。古往今来，报喜不报忧的心态，酿成的巨大灾难不胜其数。
6、工作完成后及时汇报
工作结束，要把整个活动的具体情况向领导汇报。可以汇报在活动中自己哪些能力得到了锻炼，哪些做的好，需要继续发扬；哪些是存在问题的，需要改进的，以及如何改进等等。
工作完成后，一定要向领导汇报，让领导知道你的成长与进步。同时，把反思及感悟告诉领导，这样更利于领导授权你更大的任务和工作。要赢得领导的信任和满意，工作完成后的汇报必不可少。
拥有这3心，提高工作使命感与价值感
王磊 500强公司高管：
不贪图眼前的享乐，以努力追求更远大的目标，这就需要职场人形成独特的品质鞭策自己，不断发展；
1、责任心。中国知识分子一向是“天下兴亡，匹夫有责”；“为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平”。
2、信仰和信心。卡夫卡说信仰什么？相信一切事和一切时刻的合理的内在联系，相信生活作为整体将永远继续下去，相信最近的东西和最远的东西。
3、进取心。人生如逆水行舟，不进即退，必须结合新领域、新趋势，随时调整，与时俱进。
防裁指南篇
掌握这5个原则，避免裁员危机
金悦 运满满HRBP专家：
曾闹得沸沸扬扬的“网易暴力裁员事件”对职场人颇具警示作用。哪类人群会更易被裁呢？结合数年的经验来看，易成为企业裁员目标的人员特征包括：试用期、性价比低、绩效低、价值观不符。
这并不难理解。对于公司来说，追求高性价比的人力资本，是企业提升经济效益的重要方式之一。当员工产生的价值增幅赶不上其工资增幅的时候，势必会被公司视为需要优化的资产。
作为职场人，我们如何保持竞争力，避免自己被裁呢？我认为有两个关键词：
一，不可替代性。这就需要做到：做别人做不了或是不愿做的事情；或是把人人都能做的事情做到卓越。
二， 价值创造。不纸上空谈，不鼓励做非份内的事儿，但是要不断地进行深度思考，从而为团队带来更多的价值。职场中，一方面，“苦劳”不是价值，“埋头苦干”走不长远，要通过脑力创造价值。另一方面，高调做事儿少八卦和空谈，而是聚焦于如何把自己的OKR成绩搞上去。惟有如此，才能在职场上成为企业“想留下”和“挖到”的人。
姜启翔 酷家乐SKA中台负责人：
作为职场人，要提升赚钱能力、做职场多面手、善于发现商机，即使被裁员，也有后路。
赚钱能力是企业安生立命之本。无论是个体还是团队，赚钱能力强，就会被视为公司的“顶梁柱”，“财神爷”。比如，销售冠军、能大幅提升销售业绩的销售管理、最赚钱的产品团队等等。
而当企业面临经营压力，不得不采取优化人员来度过难关的时候，通常就会从非营收团队或业务亏损的团队开始。只具备单一能力的人，在裁员的时候更容易被选中；而具备多面手能力的人，则有机会身兼多岗，帮助公司降低人力成本，从而度过难关。
在危机来临的时候，大多数人容易陷入“迷茫”；但在小部分人看来，危机中也存在机会。此时，善于发现商机的人容易脱颖而出，给团队带来信心与方向。
因此，无论职场风云如何变幻，靠谱、优秀的人，更容易立于不败之地。
管冬冬 字节跳动运营经理
公司的规模越大，可被替代性就越高；企业规模越大，面对的复杂的情况就越多。因此，对于职场人来说，面对复杂的事情有合理的判断非常重要，也就是说：能够深刻的理解你所面对的工作。
通过内部信息，外部视角，产品认知，业务认知，行业认知去积累，提升自己认知的深度，行程自己能力的壁垒。
也因为时间和精力有限，需要聚焦到自己的某一项重要能力的提升上，然后用额外的精力时间去弥补自己的短板。
日常工作也需要多做深度思考，把工作的点连成线，线绘成面。决策后，又可以把面拆成线，线切成点去进行推动，深入浅出。
压力管理篇
现如今的职场人很忙——永远99+的信息，一个又一个的会议，领导时不时响起的电话。好不容易下班了，身心俱疲地走出公司，进入人头攒动的地铁，这让很多人不禁感叹“何时是个头啊？”。
其实，要想缓解压力，就要体验巅峰的平凡时刻。比如，当你和同事开会时，你们的想法不谋而合，这种心灵相通的感觉很奇妙，亦或中午吃完饭去散步，发现路边的野花悄然绽放。
Q1：如何找到喜欢又擅长的工作？
申壹 十多年Top10证券公司总部，世界500强企业人力资源经验：
不存在真正喜欢又擅长的工作。任何你感兴趣的事情，一旦变成日常工作，总有让你倦怠的一天。所以，现实一点，去找一个擅长并挣钱多的工作吧。
所以，建立自己的工作目标，并给予自我正向反馈至关重要。每天都围绕着一定的小目标去做，这样你完成目标了，也就会不断积累自己的成就感。成就感，会逐渐消除你的焦虑。
Q2：如何提升工作效率？
张圣 暴走漫画人力资源总监HRD
时间管理技巧很重要：
第一，避免时间碎片化：专注才能高效，尝试把完整做事的时间按30分钟等分。30分钟内尽量减少不必要的打扰。具体做法有：
1、手机关闭声音提醒（不禁电话铃）：退出PC即时通讯软件。大多信息并非紧急重要，每隔30分钟集中看手机、统一回复，完全可行！十分重要紧急的事情，对方会打电话的。
2、不紧急的事情适当拖延，集中操作：整理档案，不要来一份合同整理一份，应当适当拖延，堆积到一定量，集中整理肯定更有效。
3、避免一问一答、一来一回的书面沟通：能集中询问的，123列点一次性问、一次性答。对方没这种习惯的，不能惯，要教他。
需 “根据解答进一步提问”的复杂问题，最好约电话、会议沟通，一来一回的微信沟通很低效。
第二、需他人配合的工作，优先着手：早晨分配工作，中午提醒反馈，下班前收作业。具体做法有：
1、开会尽早：周会选周三之前开，日会选上午开。我喜欢周三开，因为有催化效果，承上启下。周末放空，周一工作接续性并不好，不利于回顾问题；周四周五又快放假，不利于布置任务。
2、先做需要沟通的工作：早晨“打电话”是最容易进入工作状态的；沟通中有任务分工的，可以留足时间给对方；能独立完全的工作，可以往后排，加班或回家慢慢消化。
3、任务的重要性、紧急性判断：重要紧急的工作先做。重要不紧急的工作次做。不重要的工作可以拖。说不定就不用做了碌碌无为就因为做了太多不重要的事。
Q3: 事情做不完，无法放松，如何解决？
蒋启翔 酷家乐SKA中台负责人Answer
对策是做好时间管理，及任务的优先级管理
一种推荐的实践方法：
（1）早上开始工作前，整理当天要完成的事项，并排序，标记出当天必须要完成的任务
（2）每过1-2小时，更新任务进展，着手处理高优先级任务
（3）晚上回顾下当天的任务进展，顺利及不顺利的地方，并思考哪里有优化空间，争取下次做的更好
技巧：
（1）以15min为一个时间单位。不论什么任务，都提前给一个时间预估。可以提前测算出一天可以完成的任务上限。一般建议一天中要完成的重要事项不要超过3件；
（2）把下属能胜任的任务，都交给下属来完成；
（3）不管做什么任务，都要做到专注，只考虑当前的任务，不被之后的任务影响；
德鲁克认为，只有检查自己的时间用到哪里去了，才能清楚地认识到自己在时间安排与分配上的不足。很多时间，用在哪里，并不如自己想象得那样，是用在正事上。
作为职场人，愿你眼中有光芒，心中有智慧，手中有方法。
愿你用广博的学识，严谨的思维，真诚的信念去应对职场种种无常。
