文/向阳
来源:连线 Insight (ID:lxinsight)
2014 年 5 月,京东赴美上市,刘强东站在纽约时代广场纳斯达克交易所,敲响了上市钟,笑容满面,意气风发。
而今天,京东在港股二次上市,选了 618 这个对京东来说有着特殊意义的日子,刘强东却没出现。
在过去的近两年多时间里,刘强东很少出现在公众视野中,也很少出席公司大大小小的业务会议。
这也折射出京东的现状。在 2018 年 9 月的“明州事件”后,京东经历了“去刘强东化”、组织架构调整和高管团队梳理,努力走出至暗时刻,如今支撑着京东的,是新高管团队。
代替刘强东敲钟的,是京东零售 CEO 徐雷。他穿着深蓝色西装出席,与包括快递小哥、平台商家在内的六位合作伙伴共同“云敲锣”。
当徐雷站在台上的那一刻,似乎正式昭告京东进入了新时代。
在港上市首日,京东高开 5.75% 至 239 港元/股,其发行价为 226 港元/股,总市值为 7386 亿港元。
此前,京东二次上市的招股情况十分火热,获得了机构投资者的超额认购。据彭博报道,知情人士透露,一些机构投资者周三在暗盘交易中以每股 226.10 港元至 237 港元的价格竞购京东股票。相比 226 港元的发行价溢价 4.9%。
618 购物节,京东也保持着战斗力,据今天凌晨公布的销售数据,618 开场 10 分钟,京东超市成交额同比增 500%。
在二次上市和 618 的双重助推下,京东带着新面貌走到了舞台中央。
今天,对京东而言是具有非凡意义的,而至今掌握京东 78% 投票权的刘强东,很长一段时间内的角色可能都是“幕后大佬”。
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二次上市现场,没有刘强东
刘强东没有出现,并不让人意外。很难说这是刘强东再次站在舞台中央的绝好时机。虽然“明州事件”的风波已经渐渐平息,但至今还没完全解决。
关于事件的最近一次消息来自 2020 年 4 月 28 日,美国联邦地区法官驳回了京东方面不承担责任的动议。此前,京东方面曾提出不对原告的第六项指控负有责任的动议,作出了驳回指令。
京东“去刘强东”已久。最早可追溯到 2019 年底,当时刘强东卸任了物流、云计算、医药等相关公司的职务。
刘强东的卸任还在持续进行。4 月 2 日,刘强东卸任了京东运营主体北京京东世纪贸易有限公司的法人代表、执行董事、总经理等职务。2020 年的前 4 个月,刘强东就卸任了超过 30 家公司。
刘强东正式和主体剥离,但根据最新的持股情况,刘强东持有京东集团 14.7% 的股份,腾讯持股 17.8%,沃尔玛持股 9.8%,其他股东持股 57.7%。
在内部事务决策上,手握 78% 投票权的刘强东,依然是话事人。
从幕前到幕后的转变,2018 年 9 月爆发的“明州事件”无疑是导火索。
事件发生的影响显露在财报中,2018 年 Q3,京东年度活跃消费用户数为 3.052 亿,首次出现下降。而京东 2014 年至 2018 年的营收增速,也在 2018 年出现了断崖式滑坡,从 2017 年的 39% 下降到 28%。
同样处于下滑状态的,还有京东的市值。从 2018 年近 580 亿美元以上市值,一路跌到了 2019 年 1 月的 319.74 亿美元,下滑到这里时,正好与当时市值不断提高的拼多多相遇,京东总市值被拼多多的 320 亿美元成功超越。
被追赶上的不只市值,还有活跃用户数。据 2018 年年报,拼多多以 4.185 亿活跃用户赶超京东 3.05 亿活跃用户。
关键人物的失守,让京东处于至暗时刻,外界将很大一部分原因,归咎于京东与刘强东的深度捆绑。相比阿里著名的“十八罗汉”以及合伙人制度,刘强东的接班人选寥寥,抗风险能力低。
“明州事件”发生后,刘强东首次发声时侧面回应了个人角色转变的问题。他提到,个人的关注点在新业务上,成熟的业务可以交给团队。
战略、文化、团队、新业务,是刘强东未来主要会做四件事。
“去刘强东化”的过程中,伴随着京东的的组织调整,最知名的动作是,2019 年京东商城被分为前台、中台、后台。
内部改革还有一个重要的信号,是高层动刀。刘强东在慢慢梳理京东的管理团队。2019 年年初,刘强东宣布,年内要末位淘汰 10% 的副总裁级别以上高管。不久后,三位 CXO 级别高管在一个月内相继离职。
之后,京东宣布核心高管轮岗计划,京东生鲜事业部总裁王笑松、时尚生活事业群总裁胡胜利被调离原岗。
其中被扶正的是徐雷,2018 年 7 月,徐雷被任命为京东商城的轮值 CEO。2019 年,他取代刘强东成为京东运营主体京东世纪的法定代表人。
刘强东曾在一次全集团管理大会上公开表态,“零售集团很多人不服徐雷,但是你们根本没有这个能力当 CEO,我希望大家多给徐雷一点面子……谁不服徐雷,就是不服我。”
但徐雷的临危受命,更像是救急,京东的接班人储备和团队管理还需进一步成长。
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新高管团队操盘
过去一年,京东少了点“刘强东”,高管团队更频繁地出现在重要场合。
京东大规模的组织架构调整后,将京东集团分为京东零售集团、京东物流集团、京东数字科技集团三大子集团和多个业务板块。
其所对应的京东商城、京东物流、京东数字科技,是刘强东再造京东的三架马车。
2019 年 1 月 24 日,京东商城 CEO 徐雷、京东数字科技 CEO 陈生强、京东物流 CEO 王振辉等首次集体亮相达沃斯。之后,新高管团队也频繁出席重要场合、接受媒体采访。
按照 2018 年底刘强东亲自签发的《京东商城组织架构调整的公告》,调整后,多个事业群负责人不再向刘强东汇报,而是向徐雷汇报。
而在此之前,据路透社此前报道,按照京东规定,只要刘强东还是董事,京东董事会就无法在他缺席的情况下作出有约束力的决定,除非他出席,亲自出席还是通过电话会议。
执掌京东以来,刘强东几乎是事必躬亲,就算是出席乌镇互联网大会上等重要场合,也不遗漏公司的大小会议。而现在变成了以徐雷为主导。
在京东零售的部分,徐雷干出了点成绩。
2019 年 9 月份,京东将上线已久、但没有太多声响的拼购,更名为京喜,发力下沉市场。这一年,京东会为京喜打造适应微信生态的供应链能力,在原有的京东平台的基础上,专门组织商品、工厂和供应链支持,进一步优化手机应用。
当年 5 月份,京东因为与微信续约成功,背靠微信这一流量入口,让 2019 年京东年度活跃用户数达 3.62 亿人次。
除了对京喜的布局,2019 年京东在下沉市场连续投资了五星电器、迪信通、生活无忧等,他们在下沉市场拥有完善销售网络,可以给京东更多支撑。
其它业务的情况也渐入佳境。京东曾宣布,京东数科在 2018 年和 2019 年连续两年实现盈利,主要业务是提供数字金融解决方案。京东物流曾经在 2019 年二季度宣布营收平衡,第三方收入占比约 40%。
2019 年,京东的现金流状况较 2018 年也明显宽松。根据京东财报,从 2018 年 9 月底到 2019 年 9 月底,京东自由现金流约 156 亿元,经营性现金流约 308 亿元。相比之下,2018 年被明州事件影响,全年仅有 Q2 实现正向现金流。
投资者乐于看到新高管团队走到台前、做出贡献。Bernstein 驻香港的分析师 David Dai 曾提到:“除徐雷外,那些真正为京东做过贡献的人现在都开始走到台前,这有利于增强投资者信心。”
京东熬过了成立以来最大的危急时刻。
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大战还在进行
跌到谷底的京东,在 2020 年越过了一座大山,疫情更是助推了一把京东。
疫情逆势下,大多玩家只求生存,但京东自营电商和物流服务的相对增势,增强了市场对京东的信心。
5 月 15 日,京东发布 2020 年第一季度财报。2020 年一季度,公司净营收 1462 亿元,同比增长 20.7%。京东月活增长到 3.87 亿,同比增长 24.8%,日活同比增长 49%,这是连续第九个季度的最高增速。
物流是京东的核心优势,在过去数年进行了大量投入,烧钱补贴,导致了大幅度的亏损。对于物流业务而言,盈利向来不是最重要的,重要的是长期价值。
但在京东的艰难时刻,盈利不稳定受到了极大争议,刘强东的刀不得不动到物流身上。
在 2019 年的内部信中,刘强东提到,“公司已经亏了十几年,如果这么亏下去,京东物流融来的钱只够亏两年的,我相信所有京东配送兄弟都不希望公司倒闭。”
京东取消快递员底薪、下调公积金比例、提高外部揽件业务,为了降本提效,也为了京东活下去。
京东不再缺钱了,截至 2020 年一季度,京东现金和现金等价物为 435 亿元,二次上市后还将募集到一大笔资金。
根据京东二次上市披露的招股书,二次上市募得的资金将用于投资以供应链为基础的关键技术创新,以进一步提升客户体验和运营效率。
刘强东依然要坚守物流。2020 年 5 月 19 日,在京东集团的第五个老员工日,刘强东给所有员工发了一封内部全员信,梳理和会议了京东 17 年来征程中重要时刻。
他认为青春期的迷失和成长之痛重新教会了京东坚守。首先是坚守商业价值,其次是长期主义。两者都提到了京东自建物流的模式。
电商“下半身”的战斗还将继续进行。2020 年以来,拼多多宣布与国美达成战略合作,被认为是看重后者的安迅物流;阿里正式入股韵达后,聚齐了“四通一达”。在玩家都重金投入物流这一竞争点时,京东需要稳住在物流上的优势。
还有一场战斗就在眼前。二次上市的今天,同样迎来了 618。618 对京东而言是极其重要的,618 节日诞生以来,一直对标的是阿里巴巴的双十一。
争夺主场的战争已经打响。在 618 发布会前,苏宁易购集团副总裁顾伟宣布启动“J-10%”省钱计划,承诺苏宁参加补贴活动的家电、手机、电脑、超市品类商品,要比京东百亿补贴商品到手价至少低 10%。
同一时期,阿里巴巴宣布“618”期间将会有 300 位明星在天猫、淘宝直播带货之后,京东也曝出大动作。
徐雷曾在 Q1 财报发布会上也透露,京东将在未来一段时间内有严密的战略动作。以 618 购物节为例,徐雷表示这将是 17 年来,行业和上下游企业参与度最高的一次。
5 月 27 日,快手正式宣布跟京东达成深度战略合作,双方将在快手小店的供应链、品牌营销和数据能力等方面展开合作。京东 618 发布会也在释放出一个信号,要掏出史上最大优惠力度。
尽管和快手结盟,弥补了京东在直播电商上的劣势,但最终快手可以给京东带来多少能量还未可知。
大战正在进行,熬过了至暗时刻,京东还能做到更强吗?