苏宁易购规范化填写商品属性及标题的规则介绍
随着苏宁云台入驻商家越来越多，商家发布商品数量激增，导致频繁出现商品属性值与实际商品信息不符的场景，包含但不限于标题中品牌词错误、堆砌，标题属性与商品详情属性不一致，标题中物品词堆砌等情况，极大地影响用户购物体验，干扰商品本身在搜索及推荐的精准性曝光，也影响商家及平台的权益。
苏宁云台根据平台规则对商家的商品主数据进行规范与整治，对不合规的商品及时推送相关信息至商家进行整改，逾期不整改的，将按照平台现有规则进行处罚。
一、商品属性及标题错误规则奖惩：
引用《商家违规行为及处理规则》
第十八条 滥发信息
3、发布错误描述信息
在商品类页面发布以下错误描述的商品或信息， 出现该违规行为的，按情节轻重程度，下架违规商品或者每件商品或每条信息扣两分；若在店铺装修区页面或活动页面发布的，出现该违规行为的，按情节轻重程度，每件商品或每条信息扣二到八分。
（1）商品发布不合规，商品信息中缺少标题、主图，或商品缺少所售商品本身的实物图片，或商品名称和图片未按照《关于商品主图基本规范及考核机制通知》和《苏宁云台商品发布规范》发布的；使用虚假的店铺评分、苏宁云台店铺类型或使用与店铺实际信息不符的标识。
（2）商品页面表述不一致，商品标题、图片、物流方式、价格、运费及售后服务等商品要素之间明显不匹配，商品标题等信息不实或者与本商品无关的。
（3）错用、滥用关键词，指发布的商品或信息所使用的关键字/词错误或重复（包括商品广告词），造成消费者购物困扰，但未涉及到虚假宣传或描述不符的；
（4）类目错放，指所发布的商品与类目或商品属性不符。
二、商品属性及标题错误主要场景
1、商品属性值填写错误类型及示例(包含但不限于)：
①属性项对应属性值应填写为文本，错填写为数值，如颜色、系列
②属性值填值过低，不符合商品本身属性信息，如制冷功率、制冷风量、制冷面积、重量
③属性值填写格式不合理，如上市时间，正确填写格式应为XXXX年XX月，但错填为单一数值1
④属性值填写为其他/其它这类无意义的值
⑤属性值单位重复填写（属性项本身已设置单位，填写属性值时无需重复填写单位）
⑥属性值单位缺失（属性项本身未设置单位，填写属性值时需根据商品实际信息补充填写单位）
⑦属性值写法错误，如2000填写为2k
⑧属性值文本填写重复
⑨参数值错填为单一特殊符号
⑩属性值填写与详情页维护的商品实际信息不一致
（材质属性值填写
为“海绵”）
（商品详情页，材质属性值实际为“PP、聚胺酯”）
2、标题填写错误类型及示例(包含但不限于)：
①品牌词挂错、堆砌：商品挂靠品牌与实际所属品牌不符、或多个品牌堆砌在一个商品标题的情况（子母品牌除外）。
示例一：
商品标题：宠物沐浴露 SOS逸诺猫咪专用香波泰迪金毛狗狗白毛沐浴液洗澡用品
错误详解：这个商品挂靠品牌为“狗来运”，而实际品牌为“逸诺（enoug）”，两个品牌为不同品牌，这种场景即为品牌词挂错。
示例二：
商品标题：明星同款19年新日本采购平价sk2前男友面膜/凡尔赛/面膜/7枚装/单片
错误详解：这个商品挂靠品牌为“绿漾”，标题中涉及品牌“sk2”、“凡尔赛”2个不同的独立品牌，这种场景即为品牌词堆砌。
②标属不一致：商品标题中的属性与商品填写的参数属性不一致（标题和商品填写属性哪个是正确的，还需运营根据实际情况修改）
示例一：
商品标题：泰国蚕丝面膜金色银色补水保湿嫩肤修复收缩毛孔提亮肤色金色-提拉修复补水-1盒/10片
错误详解：这个商品填写参数属性为1片，商品标题中的属性为10片，这种场景即为标属不一致。
示例二：
商品标题：中粮山萃土耳其进口蜂蜜卡片蜜爱琴海岸松树甘露蜜松树蜂蜜18*7g
错误详解：这个商品填写产地属性值为“国产”，但在商品标题中的产地属性值维护为“进口”，这种场景即为标属不一致。
③物品词堆砌：互斥的物品词出现在同一个标题的情况
示例一：
商品标题：博多客 巴掌榴莲2-3斤带壳新鲜泰国风味甲仑榴莲水果非金枕干尧猫山榴莲
错误详解：首先，标题中维护的“巴掌榴莲”、“金枕干尧猫山榴莲”为互斥的商品；其次，不能使用非xx商品的形式在同一个标题里面，这种场景即为堆砌。
示例二：
商品标题：儿童帽子 百搭休闲ins鸭舌帽夏秋韩版潮宝宝棒球帽男出游遮阳帽 诺妮梦
错误详解：标题中“鸭舌帽”和“棒球帽”为互斥的商品，不能放在同一个标题里面，这种场景即为堆砌。
以上为目前存在的常见商品属性值及标题填写错误类型，希望各位商家朋友结合以上列举的错误类型及示例（包含但不限于），自检自查商品的属性及标题信息填写是否有误，并及时修改，以免影响商品在搜索及推荐的精准性曝光。同时，后期在商品发布过程中避免出现以上违规场景。
苏宁易购
二〇一九年十月二十四日