win10 system thread exception not handled 蓝屏

win10系统出现一次待机时蓝屏，一次开蓝牙时蓝屏。

环境：

华硕 zx50j

 

终止代码：system thread exception not handled

问题查找过程：

计算机日志中查到：

计算机已经从检测错误后重新启动。检测错误: 0x1000007e (0xffffffffc0000005, 0xfffff8000ed25207, 0xffffc380a30c6008, 0xffffc380a30c5850)。已将转储的数据保存在: C:\Windows\Minidump\071318-10953-01.dmp。报告 ID: 10427ef0-f30c-4f46-9fea-ed3178ff5815。

071318-10953-01.dmp 用微软的 WinDbg Preview 查看：

Use !analyze -v to get detailed debugging information.

BugCheck 1000007E, {ffffffffc0000005, fffff8000ed25207, ffffc380a30c6008, ffffc380a30c5850}

*** WARNING: Unable to verify timestamp for tesrsdt.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for tesrsdt.sys
Probably caused by : tesrsdt.sys ( tesrsdt+a865 )

Followup:     MachineOwner
---------

nt!IopCompleteRequest+0xba7:
fffff800`0ed25207 49395008        cmp     qword ptr [r8+8],rdx ds:002b:0002000e`00000009=????????????????

确定问题是 tesrsdt.sys 导致的。

尝试在PE环境下删除tesrsdt.sys,tesmon.sys,tessafe.sys,WeGameDriver7.sys,WeGameDriver764.sys,WeGameDriverXP.sys这些数字签名为腾讯的文件。

【蓝屏-BUG】tesrsdt.sys TP安全组件模块文件导致Win10蓝屏！

腾讯游戏Wegame软件导致win10 蓝屏问题 

参考资料：

查看win10蓝屏日志的具体方法

win10 待机状态下会蓝屏，希望技术大大帮忙看看

tesrsdt.sys TP安全组件模块drivers内文件导致Win10蓝屏！

tesrsdt.sys导致Win10蓝屏