魔鬼思考方式—第一弹

承认自己不知道

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    宾夕法尼亚大学心理学教授菲利普·泰勒洛克做过研究。他的研究焦点是在政治领域。泰特洛克选择了近300名专家，包括政府官员、政治学学者，国家安全专家以及经济学家，并记录了他们在过去20年间做出的上千个预测，那么预测结果到底有多准确呢？泰特洛克说这些专家中的专家—96％的人拥有研究生学历—“知道的并不如他们想象中的多”，预测结果是“比掷飞镖的猩猩好不了多少。”不过跟控制组—加州大学伯克利分校的本科生比的话，专家组还是略胜一筹。但跟外推演算法系统比较，专家处在下风。

一家名为“CXO顾问组”的公司进行的类似调查发现，股票专家数年内6000多个预测，准确率只有47.4％。掷飞镖的猩猩估计也能有差不多的成绩。然而考虑到投资管理费时，猩猩会帮你省下不少钱。

经济学家托马斯·萨金特，因在宏观经济中因果的实证研究获得了诺贝尔奖。曾做过一个广告，支持人问:“萨金特教授，您能告诉我们两年后的定期存储利率吗？”，萨金特回答:“不能”，旁白说到:“他若不能，没有人能”。

假设你在某一方面很出色，是某领域的大师，这意味着你在其他领域也同样出色吗？大量调查证明，答案是否定的:你在某一方面出色并不代表你样样出色。可是这一事实常被“习惯对个人知识或本领以外的事务发表意见和提出建议的人”所忽略。

  但为什么要不懂装懂呢？因为说“我不知道”的代价通常比出错的代价还要高—至少对说话者如此。我们都不愿因承认自己不知道某事显得愚蠢或至少被别人比下去。装懂的诱因太强大了。下次当你面对不懂的问题时，请直说“我不知道”。当然，还可以加上一句—“但或许我可以找到答案。”然后请尽你所能寻找答案。你会惊讶地发现人们是多么欢迎你的坦诚，尤其是当你在一天或一周后找到了真正的答案时。承认自己不知道还有一个更具策略性的好处。假设你已经说过几次“我不知道”，下次当你陷入困境、面临无法解答的问题时，直接编造一个答案，每个人都会相信你，因为你是那个疯狂的、常常会承认自己不知道答案的人。