20170819-晨读感悟-道歉的技巧

既然已经在道歉了，当然是因为想要挽回关系，解决矛盾。如果因为技巧不到位而越来越让对方生气，那可就得不偿失，既委屈了自己，又占了下风。所以道歉讲究个技巧。

承认错误要诚恳。要说出来自己哪里错了。而不是一句干瘪的sorry。实在不知道哪儿错了就描述一下事实。“对不起，我不该………惹你生气。”

解释原因要坦白。千万不能因为解释的时候撒谎而让道歉前功尽弃。所以是什么原因就说什么原因。

给予补偿要到位。既然自己做错了那就给予一个补偿机制。这样既让对方情绪上好过也让这件事情彻底过去。对方会不好意思在以后的矛盾中旧事重提。