管理心理学之互惠原理

互惠原理

近来学习管理学，进而接触了管理心理学，发现一个很有意思且普遍存在的心理学原理：互惠原理。

互惠原理认为我们应该尽量以相同的方式来回报他人为我们所做的一切。通俗讲就是，受人恩惠一定要回报。互惠原理的关键是接受恩惠的一方心里会产生负债感。在这种负债感的压力下，受惠这一方会时刻想着法去回报这个恩惠，以便卸下这个心理负债，获得解放。在这种情况下，一旦施惠方提出要求，受惠方往往会答应施惠方提出的超出所受恩惠多得多的要求。同时，互惠原理应该是社会不断发展的产物。是一种群体效应。如果一个人接受恩惠而不打算回报，在社会群体中是非常不受欢迎的。

现实生活中有很多例子都体现了互惠原理：

1: 超市免费试吃台就是运用这种原理的促销方式：当你吃了对方提供的试吃的酸奶，牛排，方便面，咖啡等，吃完之后什么感觉？如果不买，心理是不是还是有点那么不是滋味呀？这个滋味就是负债感的体现。

2: 广场上儿童英语培训机构的业务员，手里肯定会拿着儿童喜欢的气球，小扇子或者其他的小玩具，免费送给小盆友，这样家长就十有八九会提供自己的联系方式作为回报。

3.现在流行的微信朋友圈点赞也是同样的原理。你花心思发了一条朋友圈信息，谁点赞了谁评论了，你都仔细看着并记住，下次这些人发的时候也要给他/她们点赞或者评论。当互惠原理影响深重的人遇上对这个原理毫不感冒的人，误解就产生了。我亲身体验过这种尴尬，无奈只能更加谨慎使用朋友圈，避免惹的更大的误解。

4.很多公司规定业务员不能收供应商的礼，验货员不能受红包，就是杜绝互惠原理影响下的业务员或验货员因个人私利而拿公司更大的利益来交换。

5.滴水之恩当涌泉相报。也是这道理。