如何有效投诉中国电信、中国联通、中国移动？

1. 按

首先运营商投诉是逐级式的，以中国电信为例，有问题可以与当地乡镇或县营业厅的人员联系（私人号码），不行了再打客服（10000，省级单位）→接着打集团（400-881-0000，总部）→最后到工信部，其中10000号解决不了的，大部分在集团投诉可以解决，但是涉及资费或者合约式的一般电信方面是不会解决的，最终一般会出现协商不一致而导致投诉失败。但是400也没有解决问题并不是问题，为什么呢，因为要逐级投诉，这样我们便可以直接将电信公司投诉至工信部，投诉方式（工业和信息化部电信用户申诉受理中心），然后填写相关内容，其中，申诉内容要详细，事实为依据的前提下，尽量说明问题，及未能解决或者处理方式的不合理性。预计申诉后当日或次日会有电信员工与你联系协商解决，合理范围内的要求（所谓的合理要求，不倒找钱的前提下）电信一般都能满足，包括赔偿你的话费损失，或者减免当月费用之类（给你充话费，不是套餐不要钱了）。
（工信部投诉对运营商有一定的考核性，区域多次投诉会涉及管理层人员调整）

2. 中国电信

1. 有问题可以与当地乡镇或县级营业厅工作人员或负责人联系（私人手机号码或办公电话）
2. 打省客服电话：10000（省级单位）
3. 打中国电信客户服务京都热线：400-881-0000（总部）
4. 投诉至工信部
   打开：https://dxss.miit.gov.cn/yhss/，先勾选同意协议，然后等待20秒点击我要申诉。
   

3. 中国联通

1. 有问题可以与当地乡镇或县级营业厅工作人员或负责人联系（私人手机号码或办公电话）
2. 打客服：10010（省级单位）
3. 打总经理热线：96180（目前仅限中国联通号码拨打）
4. 打中国联通投诉热线：10015（总部）
   服务时间08：30-17：30
5. 投诉至工信部
   打开：https://dxss.miit.gov.cn/yhss/，先勾选同意协议，然后等待20秒点击我要申诉。
   

4. 中国移动

1. 有问题可以与当地乡镇或县级营业厅工作人员或负责人联系（私人手机号码或办公电话）
2. 打省客服中心热线：10086（省级单位）
3. 中国移动客户服务质量监督：10080（总部）
   非工作时间也可以发邮件到：[email protected]
4. 投诉至工信部
   打开：https://dxss.miit.gov.cn/yhss/，先勾选同意协议，然后等待20秒点击我要申诉。