通过网上邻居窗口寻找共享资源,是很多局域网用户经常要做的一项“功课”,为了做好这项“功课”,不少朋友积累和总结了不少网上邻居故障排除经验;然而这些经验在Windows Server 2008网络环境中,多数是没有多少用武之地的,毕竟Windows Server 2008系统是一种全新的工作环境,要想从Windows Server 2008网络中顺畅找到自己想要交往的“邻居”,还需要总结新的网上邻居故障排除经验。为此,本文现在就对Windows Server 2008系统下的网络邻居常见故障以及解决办法进行一下介绍,希望这些内容能对大家带来帮助。
从Windows Server 2008网络中,寻找“邻居”时经常会出现的故障现象主要有以下几个方面:
1、Windows Server 2008系统桌面中没有“网络”图标,用户无法进入网上邻居窗口寻找共享资源;
2、双击系统桌面中的“网络”图标后,虽然能够进入网上邻居窗口,但是无法通过该窗口寻找到“邻居”主机中的共享资源;
3、无法在Windows Server 2008系统的网上邻居窗口中,不能正常查看局域网中的工作组信息;
4、通过Windows Server 2008网络,虽然能够正常看到“邻居”主机中的共享资源,但是用鼠标双击该共享资源的文件夹图标时,却无法查看到其中的具体共享内容;
5、用鼠标双击Windows Server 2008系统桌面中的“网络”图标时,系统反应迟钝,甚至还会出现无法响应的故障现象。
虽然上面的故障现象看上去十分“眼熟”,但是引起上述故障的原因以及具体的故障排查步骤不一定与以前相同,毕竟Windows Server 2008系统与传统操作系统有很大的不同;现在,本文就针对上面出现的一些常见故障现象,对症下药地提出故障的解决办法,以便帮助各位朋友能够顺畅地找到自己想要交往的“邻居”。
1、解决找不到“网络”图标故障
一般来说,只要我们将网卡设备的驱动程序正确地安装到Windows Server 2008系统环境中,对应系统桌面中就应该可以看到“网络”图标;因此,当我们发现无法从Windows Server 2008系统桌面中找到“网络”图标时,可以先依次单击“开始”/“设置”/“网络连接”命令,在其后的网络连接列表窗口中看看能否找到“本地连接”图标,如果看到“本地连接”图标时,那就说明网卡的驱动程序安装是正确的,此时我们只要按照如下步骤设置Windows Server 2008系统,就能让“网络”图标重新出现在Windows Server 2008系统桌面中了:
首先在Windows Server 2008系统桌面中,用鼠标右键单击空白位置,从弹出的快捷菜单中执行“个性化”命令,打开系统的个性化设置对话框;在该对话框左侧任务列表区域中单击“更改桌面图标”选项,打开如图1所示的设置窗口,在该设置窗口中检查“网络”选项是否处于选中状态,要是发现它还没有被选中时,我们应该重新选中它,再单击“确定”按钮保存设置操作就可以了。
图1 桌面图标
当然,如果我们从本地系统的网络连接列表窗口中,无法看到“本地连接”图标的身影时,那多半是网卡设备的驱动程序没有正确,此时我们只有重新正确地安装网卡设备的驱动程序,才能保证“网络”图标显现在Windows Server 2008系统桌面中。
2、解决找不到“邻居”主机故障
打开Windows Server 2008系统的网络和共享中心窗口,我们有时无法寻找到局域网中的“邻居”主机,遇到这种故障现象时,我们首先要检查Windows Server 2008系统的网络发现功能是否已经启用,要是该功能没有被启用时,那么局域网中的任何“邻居”主机Windows Server 2008系统都不会寻找到,并且其他“邻居”主机也看不到Windows Server 2008系统主机。在检查网络发现功能是否已经启用时,我们可以按照如下步骤来进行:
首先用鼠标双击Windows Server 2008系统桌面中的“网络”图标,在其后界面中单击工具栏中的“网络和共享中心”功能按钮,打开对应系统的网络和共享中心管理窗口;
其次从该管理窗口中找到“网络发现”设置项,并单击该设置项右侧的向下箭头按钮,展开网络发现功能设置区域,如图2所示;检查其中的“启用网络发现”选项是否处于选中状态,要是发现它还没有被选中时,我们应该将它重新选中,再单击“应用”按钮,这样一来网络发现功能就不会阻碍我们去寻找局域网中的“邻居”主机了。
如果上述设置操作仍然还不能帮助我们寻找到“邻居”主机时,那就有必要看看Windows Server 2008系统是否安装了“启用文件和打印机共享”功能组件,一旦该功能组件没有安装时,我们从Windows Server 2008网络中同样看不到“邻居”主机的身影。在检查“启用文件和打印机共享”功能组件是否安装时,我们可以按照下面的操作来进行:
图2 启用网络发现
首先依次单击Windows Server 2008系统桌面中的“开始”/“设置”/“网络连接”命令,在弹出的网络连接列表窗口中,找到目标本地连接图标,用鼠标右键单击该本地连接图标,从弹出的快捷菜单中点选“属性”命令,进入目标本地连接的属性设置对话框;在该对话框的网络功能组件列表中,检查一下“启用文件和打印机共享”功能选项是否处于选中状态,一旦发现该选项还没有被选中时,我们应该重新将它选中,最后单击“确定”按钮,如此一来“启用文件和打印机共享”功能组件就能安装成功了。
此外,我们需要在这里一并检查TCP/IPv4属性参数是否设置正确,特别要确认Windows Server 2008系统主机的IP地址与局域网“邻居”主机的IP地址处于相同的工作子网,只有这样我们才能保证通过Windows Server 2008系统网络寻找到“邻居”主机。
3、解决无法查看工作组故障
如果我们无法在Windows Server 2008系统的网络和共享中心窗口中,查看到局域网中的工作组信息时,我们只要按照下面的操作进行排查就可以了:
首先打开Windows Server 2008系统桌面中的“开始”菜单,从中点选“运行”命令,在弹出的系统运行文本框中,输入字符串命令“services.msc”,单击“确定”按钮后,进入对应系统的服务列表窗口;
其次从服务列表窗口中找到目标系统服务“Computer Browser”,用鼠标右键单击该服务选项,从弹出的快捷菜单中执行“属性”命令,打开如图3所示的目标服务属性设置窗口;正常情况下,“Computer Browser”服务的工作状态应该为“已启动”,启动类型应该为“自动”,要是我们发现“Computer Browser”服务工作状态不正常时,必须将它及时修改过来。
图3 启动Computer Browser服务
如果在修改“Computer Browser”服务的工作状态时,系统出现类似无法启动服务的故障现象时,那多半是Windows Server 2008系统的“Workstation”服务和“Server”服务也被意外停止运行了,因为这两个系统服务为我们提供了最基本的网络访问支持,一旦这两个服务运行不正常时,我们肯定是无法将局域网“邻居”主机的名称显示在本地系统的网络和共享中心窗口中的。因此,及时检查Windows Server 2008系统的“Workstation”服务和“Server”服务是否运行正常,就能快速解决无法查看工作组的故障现象了。
需要提醒大家注意的是,要是我们的计算机不在局域网工作环境中时,那完全可以将“Workstation”、“Server”、“Computer Browser”等服务全部关闭运行,这样能够有效节约系统宝贵资源,提高系统运行的速度。
4、解决共享资源可望不可及
很多时候,我们能够从Windows Server 2008系统网络中看到目标“邻居”主机的身影,可是用鼠标双击“邻居”主机图标,尝试进入其中的共享资源窗口时,发现目标文件夹窗口根本打不开。出现这种故障的原因十分复杂,可能的故障因素主要有下面几个:Windows Server 2008系统主机与目标“邻居”主机不在相同的工作组中、没有合适的共享访问权限、受到系统防火墙的限制等,此时我们必须按照下面的步骤进行依次排查,才能解决共享资源可望不可及故障:
首先检查共享双方主机是否处于相同的工作组;在查看Windows Server 2008系统主机的工作组信息时,依次单击“开始”/“设置”/“控制面板”命令,在弹出的控制面板窗口中双击“系统”图标;在其后界面的左侧显示区域单击“高级系统设置”项目,打开Windows Server 2008系统的高级设置对话框,单击其中的“计算机名”标签,打开如图4所示的标签设置页面,在该页面中我们就能清楚地看到目标主机的工作组信息了;要是发现该工作组名称与“邻居”主机的工作组名称不相同时,我们只要单击这里的“更改”按钮,就能完成修改工作组名称的操作了。
图4 工作组与域
其次检查局域网是否启用了域;如果局域网中启用了域,而共享双方主机中的一个没有加入域时,我们同样不能进入共享资源的访问操作,所以一旦发现某主机没有加入局域网域时,我们必须将它及时加入域中。将Windows Server 2008系统主机加入某个域时,我们只要在图4界面中单击“更改”按钮,在其后界面中选中“域”选项,同时设置好域名称,最后单击“确定”按钮就可以了。
接着检查系统自带防火墙是否进行了限制;在检查Windows Server 2008系统防火墙是否对共享访问操作进行限制时,我们可以依次单击“开始”/“设置”/“控制面板”命令,在弹出的系统控制面板窗口中,双击Windows防火墙图标,在其后界面的左侧任务列表区域单击“启用或关闭防火墙”选项,打开Windows Server 2008系统防火墙的基本配置界面;单击该界面中的“例外”标签,并在对应标签设置页面中检查“文件或打印机共享”是否处于选中状态,要是发现它还没有被选中时,我们应该将它重新选中,再单击“确定”按钮就能取消防火墙对共享访问操作的限制了。
下面检查目标“邻居”主机中的共享资源是否进行了访问权限限制操作;在进行这种检查时,我们先检查共享资源是否进行了安全限制设置,要是启用了的话,再检查我们当前使用的访问账号是否有合适的访问权限,要是没有访问权限时,我们应该及时为该访问账号重新分配合适的访问权限。
5、解决网络窗口反应迟钝故障
有的时候,我们双击Windows Server 2008系统桌面中的“网络”图标时,发现系统进入对应窗口的速度很慢,甚至还可能会出现无法响应的故障现象;遇到这种现象时,我们可以尝试按照下面的操作进行排查:
首先打开Windows Server 2008系统桌面中的“开始”菜单,从中点选“运行”命令,在弹出的系统运行文本框中,输入字符串命令“services.msc”,单击“确定”按钮后,进入对应系统的服务列表窗口;
其次从服务列表窗口中找到目标系统服务“Task Scheduler”,用鼠标双击该服务选项,打开如图5所示的服务属性设置窗口,在该设置窗口中单击“停止”按钮,并将对应服务的启动类型设置为“手动”,再单击“确定”按钮返回;
图5 Task Scheduler服务关闭
下面依次单击“开始”/“设置”/“网络连接”命令,在弹出的网络连接列表窗口中,找到目标本地连接图标,用鼠标右键单击该本地连接图标,从弹出的快捷菜单中点选“属性”命令,进入目标本地连接的属性设置对话框;从该对话框中仅将TCP/IPv4选项和文件或打印机共享选项选中,其余选项全部取消选中,最后单击“确定”按钮,并重新启动一下Windows Server 2008系统,相信这么一来就能解决网络窗口反应迟钝故障现象了。