读书记 | 《企业网络营销》

最近在考虑做一个网店，所以想多关注一下运营的相关，刚好看到家里有这么一本书，就随手翻了一下，书写的很浅，但是也算有一点收货：

网络营销，首先要做好定位，就是你产品的核心竞争力或者说产品的买点是什么？其次要定位人群，产品要卖给什么样的顾客群体？精准的小众营销。

信息时代，要么坐等别人来影响你，要么你主动去影响别人。

有几种营销的方式，应该会用的到：

1，软文营销：写软文，受众小，但针对性强；要有好的标题、讲故事、真人现身、设置悬念的方式来写，注重原创。可以跟热点，讲故事的方法；字数一般800-1000字；可以发布在博客和微博上；

2，论坛营销：可以选择专题性论坛，如家装论坛，小而美来吸引用户；先定位好产品、受众人群，在制定营销方案，可以注册5个不同ID，发帖要了解网友需求、标题有吸引力、不要有硬性广告、有要一定的争议性，要引导网友回帖，定期回访，热门论坛还应该培养高级账号；建立领袖意见很重要；

3，博客与微博营销：不进可以在自己的平台发，也可以选择哪些加V来宣传， 要定期更新，不断完善；加粉：注重原创性，坚持每天发5条，原创或是改稿；时间在上午9-10点、中午、晚上7-9点最好效果最好；多关注他人的微博，利用好关键词，关注名人效应；

4，QQ与微信营销：研究他人的营销，反思自己：自己是否具备哪些在微信营销中成功者的优势？自己能否创造出他们不具备的优势？

5，分类信息营销：类似58等分类信息平台发布信息。在登录的网站上注册，留下自己的产品信息，看是否有人联系到你。

企业职位部分人服务，只要把我住了某一个目标群体，即使这个目标群体属于一个比较小的细分市场，那么对于企业来说，也将是不小的收获，一定要用心研究自己的目标市场，为消费者提供精准的、定制式的产品和服务，从而赢得客户。

营销好比挖井，只有坚持到一定程度才能挖出井水。

应该注意用户的需求，用户的需求片石市场。

危机公关的5S处理原则：承担责任原则、真诚沟通原则、速度第一原则、系统运行原则、权威证实原则；危机发生后，能否首先控制住事态，使其不扩大、不升级、不蔓延，是处理危机的关键。

做好淘宝店铺的第一步：你的关键词必须在商品名称中体现出来，在设计关键词时，要针对商品的特点，又要考虑客户的搜索习惯；在店铺公告、促销区等相关位置均可以插入关键词；要重视商品名字，可参考商品分类里的热门关键词，可以把自己当做顾客的角度，考虑他们会搜索什么商品名。

79%的消费者不会再网店中购买一个没有详细描述性文字及相关图片的商品。77%的顾客会被商品信息描述及图片质量深深影响，在购买钱会花8分钟的时间仔细阅读商品信息与浏览图片。我们应该做的就是用文字、图片、音频、视频等手段促成顾客的购买，为顾客提成所需要的详尽信息，是网店经营的第一步。