《赢在运营》Chapter6. 微信公众号运营

6.1 给公众号一个明确的定位

1. 公众号的作用

销售;吸粉(可做矩阵);服务;喉舌;混合型

2. 针对对手的定位

地方性公众号一般竞争对手很多,如果做不到第一,就再创造一个品类;

第二种办法,在名称上做文章,与对手产生差异化。

3. 针对用户的定位

你是什么?

做出自己独特的识别系统。

a. 加强用户的认知和熟悉度

b. 驯化用户 (固定色系和样式的排版,简单美观)

借用传统的宣传方式,提升品牌形象。(户外广告逼格高)

6.2 服务号和订阅号该如何选择

6.3 地方性公众号铁三角法则

地方性公众号想要良性运营,需要有一个铁三角法则,分别是大号,小号和可持续的商业产品。

公众号跟用户的关系是弱关系,用户可以随时取消关注。解决办法是,公众号加小号,做成矩阵。

严格按照微信的游戏规则执行,准备一定数量的小号,每天添加一些好友;

加好友后做好维护工作,互动更新;

转发公众号文章到朋友圈。转化率可达25%-40%。

可持续商业产品:

黄页系统;

团购;

营销服务解决方案

6.4 地方性公众号如何变现

卖广告:开通流量主;商家广告(头条、文字、图片)

卖服务:设计活动,转发、点赞领取礼物,投票

卖产品:保证商品稀缺性,高性价比,认知成本低,做零风险承诺

做线下活动:卖门票;卖现场广告位;卖赞助

6.5 公众号如何吸粉

6.5.1 通过文章吸粉 

实用;抓热点;引共鸣

6.5.2 通过产品吸粉

6.5.3 通过投票活动吸粉 

1. 活动前需要做的事情

选程序;

定活动类型;

安全预警(敏感词汇过滤)

算成本;

2. 解决用户信任的问题

3. 如何设计相关页面

4. 设置比赛时长

5. 找参赛用户

6. 建立参赛微信群

7. 维护参赛的微信群

8. 活动过程中的运营工作

9. 对刷票的处理

10. 如何把加粉效果放大

11. 产品注意事项

12. 人性的把握和运用

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