说话的几点建议

训练自己的同理心

训练同理心,学会将心比心,多站在对方的角度思考问题。有时候换个角度会柳暗花明、豁然开朗。只有心理认同了,才能发自内心得更好地说话交流。

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推荐《好好说话》、《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》、《蔡康永的说话之道》,《非暴力沟通》等,里面旁征博引地说了许多说话以及与别人沟通的干货,非常赞。

避免说话禁区

1、避开别人的痛处

2、适度赞美

3、不要总提旧事

4、开玩笑适可而止

抛弃一些常用语

工作中“有话不能好好说”的情形也时有发生:“我跟你说过多少遍了,这里要注意一点”、“我昨天跟你说的那个事,你办完了没有啊”、“你能不能再抓紧点儿”、“你问他呀,我哪儿知道”……这些话让办公室里充斥着火药味。

                                              —— 咪咕灵犀AI

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