一、PEST的概念描述
PEST分析是战略咨询顾问用来帮助企业检阅其外部宏观环境的一种方法。
是指宏观环境的分析(宏观环境又称一般环境,是指影响一切行业和企业的各种宏观力量)。
不同行业和企业根据自身特点和经营需要,对宏观环境因素分析的具体内容会有差异。
PEST分析是战略咨询顾问用来帮助企业检阅其外部宏观环境的一种方法
1、Political Factors 政治因素
政治环境是指对组织经营活动具有实际与潜在影响的政治力量和有关的法律、法规等因素。包括一个国家的社会制度,执政党的性质,政府的方针、政策、法令等,还包括政府制定的对企业经营具有约束力的法律、法规。
重要的政治法律变量:
执政党性质、政治体制、经济体制、政府的管制、税法的改变、各种政治行动委员会、专程法的修改、环境保护法、产业政策、投资政策、政府补贴水平、反垄断法规、与重要大国关系、地区关系、对政府进行抗议活动的数量、严重性及地点、民众参与政治行为、政局稳定状况、各政治利益集团 等等。
2、Economic Factors 经济因素
经济环境主要包括宏观和微观两个方面的内容。
宏观经济环境 主要指一个国家的人口数量及其增长趋势,国民收入、国民生产总值及其变化情况。通过这些指标能够反映的国民经济发展水平和发展速度。
微观经济环境 主要指企业所在地区或所服务地区的消费者的收入水平、消费偏好、储蓄情况、就业程度等因素。这些因素直接决定着企业目前及未来的市场大小。
重要监视的关键经济变量:
GDP、利率水平、财政货币政策、通货膨胀、失业率水平、居民可支配收入水平、汇率、能源供给成本、市场机制、市场需求 等等。
3、Sociocultural Factors 社会人文因素
社会文化环境 指的是人口环境和文化背景。
人口环境主要包括人口规模、年龄结构、人口分布、种族结构以及收入分布等因素。
文化背景包括一个国家或地区的居民教育程度和文化水平、宗教信仰、风俗习惯、审美观点、价值观念等。
关键的社会文化因素:
妇女生育率、人口结构比例、性别比例、特殊利益集团数量、结婚数、离婚数、人口出生、死亡率、人口移进移出率、社会保障计划、人口预期寿命、人均收入、生活方式、平均可支配收入、对政府的信任度、对政府的态度、对工作的态度、购买习惯、对道德的关切、储蓄倾向、性别角色、投资倾向、种族平等状况、节育措施状况、平均教育状况、对退休的态度、对质量的态度、对闲暇的态度、对服务的态度、对老外的态度、污染控制、对能源的节约、社会活动项目、社会责任、对职业的态度、对权威的态度、城市、城镇和农村的人口变化、宗教信仰状况 等等。
4、Technological Factors 技术因素
技术要素不仅仅包括那些引起革命性变化的发明,还包括与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用前景。
技术环境除了要考察与企业所处领域的活动直接相关的技术手段的发展变化外,还应及时了解:
⑴国家对科技开发的投资和支持重点;
⑵该领域技术发展动态和研究开发费用总额;
⑶技术转移和技术商品化速度;
⑷专利及其保护情况,等等。
二、PEST分析模型优缺点
优点:
1) 外部因素主要包括p、e、s、t四个方面,作为战略决策依据,PEST可以从宏观角度全面地分析外部环境。
2) 利用不同的角度,从变动的因素上探求某个行业可能的发展潜能,对企业的发展前景有一个大的整体把握。
3) 对于各方面的变动可以及时地作出反应,制定出对应的改变策略。
缺点:
1) 变化因素大。
2) 企业决策需要考虑各种因素。
三、PEST分析的扩展 变形形式
SLEPT分析、
STEEPLE分析、
PESTLE/ PESTEL分析、
PESTLIED分析
四、PEST分析的应用
PEST分析相对简单,并可通过头脑风暴法来完成。
PEST分析的运用领域有: 公司战略规划、市场规划、产品经营发展、研究报告撰写。
五:附较早的小米PEST分析
P政治法律环境(Political&Law)
国家政治法律环境直接影响着企业的经营状况。对于企业来说,很难预测国家政治环境的变化趋势。
(1)根据目前的政治环境状况,政局相对稳定,人民安居乐业,这样非常有益于(小米手机)企业营销营造良好的环境。
(2)国家大力扶持电信产业的发展,电信终端也得以飞速发展。
(3)支持政策化:十七大以来,推动科学发展、强调社会和谐成为国家发展的主旋律。中国政府越来越重视发展、扶持民营经济,鼓励大胆创新,提高经济附加值,为移动互联网的发展壮大提供了政策支持。
E经济环境(Economic)
2014年,我国经济发展具有基本面良好、外部环境趋于改善、市场预期好转等有利条件,同时也面临经济发展速度放缓的威胁。
经济环境是影响企业营销活动的主要环境因素,其中收入因素对企业营销活动影响较大。
1、国民生产总值:国民生存总值增长越快,对商品的需求和购买力就越大,反之,就越小。
【2013年全年国内生产总值568845亿元,按可比价格计算,比上年增长7.7%,总体上稳中向好。说明消费者对商品的需求和购买力增大,有利于(小米手机)企业营销市场的开发。
2、人均国民收入:人均收入增长,对商品的需求和购买力就越大,反之,就越小。
3、个人可支配收入:是影响消费者购买生活必需品的决定性因素。国家统计局最新发布的《2013年国民经济和社会发展统计公报》显示,2013年全年农村居民人均纯收入8896元,比上年增长12.4%,扣除价格因素,实际增长9.3%;城镇居民人均可支配收入26955元,比上年增长9.7%,扣除价格因素,实际增长7%;城镇居民人均可支配收入中位数为24200元,增长10.1%。手机已基本成为生活必需品,小米手机的性价比和价格都是非常具有优势的。
4、手机行业形势:市场研究机构IDC中国负责手机市场跟踪报告的高级分析师闫占孟说:“2014年电信运营商会对定制机型的新产品硬件配置提出更高的要求,比如5寸/5.5高清屏幕,四核高频,多模多频等。手机厂商会为满足电信运营商的需求而不断调整策略。对于最终用户来说,产品的降价和新品的大量上市,让用户可以有更多选择的余地。厂商为了吸引最终用户和完成更高的销售目标,也会开展更加多样的市场活动。2014年中国智能手机市场的竞争将会更加激烈。”
5、国内消费市场拓展空间巨大:中国是拥有14亿人口的发展中国家,与发达国家相比,居民生活水平普遍低下,改善生存状态的要求比较迫切,因此中国未来消费市场拓展的空间十分广阔。
S社会文化环境(Social&Cultural)
社会文化环境是影响人们欲望和行为的最重要的因素, 社会文化也在不同的层面上以不同的方式影响营销活动。
1、人口因素 小米手机针对一群特定的消费者,用雷军的话来说:“就是喜欢玩机的那群人,他们懂性能,喜欢折腾,就是手机控。”详细说来,这些人的特征包括:
年龄在20-28岁之间,一般在20-25岁;
拥有大专以上学历,专业学的是理工科,对技术特别是IT技术痴迷;
专业不到5年,一般在2-3年,收入在2000-6000元之间;
喜欢玩手机,喜欢上网。
有个人的消费主见,不喜欢随大流;
喜欢网购,不喜欢逛街;社会地位不高,大都从事的是底线技术支持工作,渴望被认同。
2、地理特性 小米手机的生产基地在富士康,虽然它不是家喻户晓的手机品牌,但其使用者仍然呈现出了区域特点,有将近1/3的使用者都在北京地区,而在广州和深圳等南方城市则比较少。
3、消费者行为与态度:
作为小米手机的潜在消费者,他们购买手机的动机就是需要一部分全方位高性能的并且物美价廉的智能手机,所以他们会慢慢挑选适合自己的手机,在手机上比较放宽。
同时还有一部分潜在消费者对小米手机抱有怀疑态度,担心购买后会后悔。
小米手机价格低廉、硬件配置高等优点吸引消费者,因此,小米手机潜在消费群体很广,潜在市场很广阔。
4、价值观 在我们还没有真正理解“80后”之际,“90后”已经开始占据主导,他们追求时尚、新鲜感、超前消费等等。
5、生活概念的转变 我国居民在家庭收入分配中,对于休闲娱乐的开销也越来越高。人们对于娱乐的追求逐渐从物质层面的低层次需求转向自尊、自我成就等高层次需求。
6、消费追求的转变 随着中国居民人均可支配收入的不断增加,人们消费追求更加时尚、简约实用、性价比高手机,小米手机正是迎合了这些要求。
T技术环境(Technological)
手机行业整体发展迅猛,相关技术随着科技的进步,液晶电容和电阻屏屏幕制造技术逐渐成熟,带来了可视角度和显示像素的视觉体验极佳的手机屏幕,android系统的完美操作性给大屏幕的触摸屏,游戏的开发带来了极大的支持,方便;
android系统的发展与泛应用催生了数十万的应用,给消费者带来了很多乐趣与方便,CPU技术的快速增长,提高了手机的处理能力和流畅性。
小米手机价格低廉、硬件配置高、且有MIUI人性化的系统优势和保障的售后服务。
通过专业网站测评、论坛营销、电子商务销售、饥饿营销等手段促销,线下活动和线上活动相结合,多渠道营销相结合。
手机市场,在超市基本看不到小米手机的实体产品,同时苹果,诺基亚,三星,摩托罗拉仍占据主导地位,陈列位置明显,咨询人流居多,有一定的销量。