商业模式新生代之免费商业模式

   这次商业模式学习比较简单，可能于实际市场还有脱节，有些例子也不是很新。

   但是商业模式贵在活学活用，这次下定决心今年利用周末时间，要把《商业模式新生代》全部看完。（宏、微观经济学还是靠后吧）

   非科班出生，只能做做笔记，写写心得，希望以后每看到一个商业现象，就能想到是哪中商业模式大类。

   这本书主要涵盖：

。非绑定式商业模式

。长尾式商业模式

。多边平台式商业模式

。免费商业模式

。开放式商业模式

    另外，还有设计、战略、流程....

    呵呵，比较假大空，即使学会了，离真实做成一件事还差十万七千九百九十九里，不过咱相对于完全没有概念的人，还是有一里的领先的。

下面就免费商业模式展开一下探讨：

问题：系统性地提供某种免费产品或服务的时候，你还能赚取可观的收入吗？

1.什么是免费商业模式？

• 至少有一个庞大的客户细分群体可以享受持续免费服务
• 免费可以来自多种模式，通过该商业模式的其他部分或其他客户细分群体，给非付费客户细分群体提供财务支持

 

2. 让免费成为可行商业模式的三种形式

• 广告：多边平台模式
• 免费增收模式：基础免费，增值收费
• 诱钓模式

下面就分别介绍下上述三种表现形式：

一、基于多边平台的免费服务

• 平台的一边被设计成以免费的内容、产品或服务来吸引用户；
• 平台的另一边通过销售广告位来产生收入；

 

案例：

Metro斯德哥尔摩创办（可以理解为：南京地铁里的快餐日报）

客户群体：年轻上班族、广告主

经营特点：

• 通过免费供应和集中在人流量大的公共区与交通网络发放来确保高流通性；
• 通过裁剪编辑团队，以最大限度地削减成本的方式制作报纸，品质刚好可以满足年轻乘客通勤阅读。

总结分析：

• 免费的产品或服务带来大量的平台流量，广告主就会对平台感兴趣，反过来平台允许通过收费补贴免费产品和服务；
• 主要成本涉及开发和维护平台，可能也会出现流量生成和流量保持的成本；

再举几个生活中的例子：

Android/ios app发布平台：用户免费下载、广告主付费、开发者与平台分成 

小说、微信公众平台：

注意：大规模用户不等于自动的广告收入 

【最近在自学怎么 通过SVD奇异值分解，建立推荐系统】

二、免费增收商业模式

    大量基础用户收益于没有任何附加条件的免费商品或服务，只有不超过10%的用户会订阅收费的增值服务，用付费用户群体所支付的费用来补贴免费用户。

    条件：只有在服务额外免费用户的边际成本极低的时候，这种模式才称为可能。

Tips：边际成本，在经济学和金融学中，边际成本指的是每一单位新增生产的产品（或者购买的产品）带来的总成本的增量。【比如，仅生产一辆汽车的成本是极其巨大的，而生产第101辆汽车的成本就低得多，当然如果规模太大，考虑到机会成本，边际成本仍会上升】

案例：

Flickr 

普通用户：免费注册并上传和分享照片，但受存储空间和每月上传照片的最大数量限制。

年费高级用户：无限上传、不限量存储，附加其他服务

主要成本：平台开发所带来的固定成本和沉默成本；依赖存储照片数量的可变成本

 

Skype 

免费：在电脑或智能设备上安装这个软件后，用户可以在设备间拨打免费电话。

收费：用户只有在呼叫固定电话或移动电话时，才需要付费，而且费率低廉。

主要成本：批发运营商处理的网络流量、投诉管理、软件开发

 

另外还有：

变异的案例

Red Hat

   它没有从零开始开发软件，而是在开源软件之上构建了自己的软件产品。Red Hat知道企业虽然对免费的开源软件感兴趣，但是不会真正部署这些软件。因为没有单一的实体在法律上对这些软件的开发和维护负责。

    每个Red Hat的发行版都提供7年的支持，包括稳定的、经过测试的、服务就绪。它不是按照版本收费的，而是通过收取订阅年费，每个客户都可以持续获得最新发布的Red Hat发行版，无限制的服务支持，并于产品的合法拥有者互动的安全保障。

   企业用户是愿意为这些好处付费的。

【在众多免费linux版本中，推出自己的收费版本，节省了开发免费Linux版本的成本，很贼 ！大家可以注意下每一个开源社区的东西，说不定你就是下一个Red Hat】

 

REGA

    瑞士非盈利组织。赞助人资助机构，若发生灾难，在营救过程中无须支付任何费用。该机构通过直升机和飞机将医疗人员运送到事故现场，尤其是山区。

多数用户承担少数索赔客户的成本。

总结分析：

   。在免费增收模式中，平台是最关键的资产，因为它允许以很低的边际成本提供免费的基础服务。

   。 重要的经营度量指标是免费用户转化为付费用户的转化率。

   。成本结构：

          大量的固定开发成本；

          极低的针对免费用户提供服务的边际成本；

          单独的针对增值账户的成本

三、诱钓模式

     通过廉价的、有吸引力的甚至是免费的初始产品或服务，来促进相关产品或服务的未来重复购买。【智能硬件设备初创公司都爱这么玩，手环，鞋子，追踪器】

案例：

电信运营商

    提供免费手机并绑定增值业务，已经是标准做法了。这种亏损特价品很容易通过后续按月服务费弥补损失。

 

吉利刀片

    以极低的折扣销售剃须刀架，甚至作为其他产品的赠品销售，以此开创一次性刀片的需求。这种模式的关键是找到便宜甚至免费的初始产品和后续重复消费品之间的紧密联系---通常是一次性的，企业可以从此赚取高额利润。

    能否控制这种锁定关系，是这种模式能否成功的关键。【专利保护】

   

总结分析：

    。便宜甚至免费的诱饵吸引用户，并于一次性的后续产品或服务紧密联系。

    。用户被廉价或免费产品或服务的瞬间愉悦所吸引。

    。一次性消费很少不会产生收入，但通过重复性后续高利润产品或服务购买可以产生收入。

    。成本结构：

             初始产品的补贴

             后续产品及服务的生产成本