做电商，如何从0到1（运营篇）

上一篇，我们主要讲了，目前国内主流的电商平台以及以淘宝（天猫）为主的中心化入口的电商平台和微信商城为主的去中心化入口的电商系统的区别，这一篇，我们继续会深入讲解电商运营的思路。

本篇主要主题：如何利用如何利用双轮渠道策略，完美结合淘宝和微信商城，更好的提升我们的销量。

首先我们回想一下，最近一次在淘宝购物的流程：搜索商品，筛选条件（销量、价格等），进店铺，然后看商品介绍，若觉得不错就直接购买。这样我们会很方便的购买产品，但是有个很大的问题，就是消费者对这家店铺的感知几乎为0！ 消费者的复购率其实是很低的，如果店家某个时间段做了促销活动，也没有一个很好的渠道通知到已经购买过的老客户，只能沟通短信、电话等方式。这种情况，在淘宝是很普遍的。反观微信，用户想看某商家的产品，必须要先关注该商家的微信公众号，这样就形成了商家和消费者的深度链接，为商家后期精准营销打下良好的基础。

再设想一个场景，我们想在网上买一件衣服，你首先应该会想到淘宝（购物流程同上），过了几天衣服到了，特别合适，于是你成为这家店的铁粉，想着趁这家店下次搞活动的时候，多入手几件，可是问题来了，你发现这家店搞活动的时候，你总是不知道，或者说店家搞活动的时候，也没有一个很好的渠道通知到你。以上这个场景，应该是淘宝商家普遍的痛点。

通过这些，我们也就能给微商城一个定位了，他应该是商家电商渠道的补充，是商家用来沉淀客户用的，后期很可能会成为商家主要的产品销售及客户维护平台，但前期一定不是，购物大家首选电商平台（如淘宝、京东等），通过在电商平台的初次合作，往微信公众号上引流是比较有效的，毕竟买过的人和聊过的人是完全不一样的，而当用户关注公众号后，再通过不断的互动，引导用户直接在微信商城里面购买也就相应的容易很多了，毕竟微信每天用，想找一个商家比在淘宝里面找要容易的多。

那有什么方法，可以使淘宝里的客户快速而且有效的导入到我们的微信公众号里呢，可能有些朋友会想到，给顾客的快递里放一张二维码（像这样）

在这个大家都很忙的时代，还像前几年，靠感情攻势，也许顾客根本就没看传单里的内容，就已经烟消玉损了。

轻而易举的让用户扫码关注，并且裂变的正确方法是……

注意，卡片上有两个几乎所有人都记忆深刻的元素：

1、微信红包；仿微信红包的UI设计让人一看到这个图案就知道有红包拿，无须解释。

2、带有保护层的刮刮乐，用户会自动和街头的刮刮有奖联系起来。

所以，绝大部分用户看到卡片会如下操作。

1、他会迫不及待的刮开保护区，获取口令密码；

2、接着他会用微信扫上面的二维码，关注公众号。

3、最后他会在公众号输入刮开的口令密码，领取红包。

整理一下思路：

这种做法，有4个好处：

1、用户参与度高，传统宣传单基本当废纸扔了。

2、成本可控；商家可根据产品利润设计红包金额。

3、系统发红包，提高效率，省时省心。

4、好操作；用户无法冒领红包，一个口令仅能领取一次。

如果你想让客户帮你裂变粉丝，还可以这样操作：老客户领取红包后，系统会再推送一个红包，他可以将该口令分享给亲朋好友，他朋友关注公众号同时也能领到一个红包。

      下一篇，我们将会挑选几个优秀的微信公众平台进行分析，敬请期待！