廊坊项目实施工作经验记录

 

1、刘处培训方法：
 1、讲课时是有激情的，一般5分钟后是进入高潮部分，把核心部分放在高潮部分讲；
 2、一定要强势、要突出重点、要抑扬顿挫、要用让用户能明白你的思想；
 3、把一些需要详细阐述的内容可以用*标示；
 4、现在的工作汇报方法，三段论：整、分、总，先整体介绍，再详细介绍，然后总结；
 5、需求报告要按照整分总的思想来调整。

2、由于EAM建设已经有10年了，建设经验都很成熟了，需求调研不能从最基础的开始了，
   而是要把别人成功的经验拿过来直接让用户挑选，包括：功能性需求、业务流程需求、非功能性的需求。
   结合：Maximo国际EAM理念、国内设备管理理念、石化行业案例、管道公司实际情况，做一个需求方案交流评审。

3、生产处的需求要提三轮，第一轮初步摸底，第二轮详细讨论、第三轮深入挖掘

4、人与人相争不是就事争论，而是看你是否尊重他。

5、11g价值：三分软件七分实施十二分数据，提供可配置的软件功能，
   通过配置不同管理模式与不同行业特性数据来满足各行业各层次的需求。

6、抽象是对事物本质的认识，对事物本质认识得越深入，则控制事物的能力将越强，世间百态都是这样的。

7、产品开发时要对产品相关的对象抽象，对象之间的关系要抽象，这样产品的适应能力才强；
   多个程序的共性部分提取出来实现，就成了框架；同一领域的多个项目的共性部分提取出来实现，就成了平台；

8、需求、概要设计、详细设计的关系：
   需求调研时要面向客户实际需求调研，把客户的实际需求描述清楚，写需求报告时不要考虑软件如何设计；
   概要设计时要对用户需求进行梳理，归类，形成适合软件开发的设计文档；
   详细设计时要针对产品的功能与需求的功能，形成差异文档，针对差异部分做出详细设计；

9、面向用户培训时，要往用户需求方面靠，按照用户需求来培训。
   软件开发时，要往产品上靠，能重用产品的功能时决不能开发新的功能，
   在产品功能的基础上通过构建各种数据展现效果来体现行业特性，而不是建新数据表或写新的类来实现。

10、做PPT时，把VISIO文件插入到PPT中时，要选择实时连接，然后点击“编辑--连接”，在对话框中就可以断开连接；
   VISIO文件就成了图片了；如果VISIO文件没有打开，生成的图片质量不高，如果用VISIO工具打开文件后，再连接到
   PPT中，则图片质量比较高。

11、SELECT a.tablespace_name "表空间名",total 表空间大小,free 表空间剩余大小,
 (total-free) 表空间使用大小,
 ROUND((total-free)/total,4)*100 "使用率 %"
 FROM (SELECT tablespace_name,SUM(bytes) free FROM DBA_FREE_SPACE
 GROUP BY tablespace_name ) a,
 (SELECT tablespace_name,SUM(bytes) total FROM DBA_DATA_FILES
 GROUP BY tablespace_name) b
 WHERE a.tablespace_name=b.tablespace_name

13、写文件时不要只图快，而犯一些低级错误，每一件工作要慎重考虑，做踏实。

14、项目管理人员要多与人沟通，沟通的作用有三：驾驭、产生思想的火花，学习、确定每个人的工作内容；
    管理的重点是：管理好人、对关键事件作出判断；
 分析项目工作：分类分级、管理人员挑主要的工作做。
 管理者的工作：大事件分解、分类分级、判断结果。

15、在做需求调研时，一定要明确用户的表单：哪些是控制表单、哪些是统计报表，
    控制表单是流程控制过程中产生的表单；统计报表是管理需要做出的统计报表。
 以上只是从流程的角度来分析的，还要考虑业务之间的关联性，业务的输入输出，
 各种统计报表数据来源的准确性与合理性等等，如：物资管理、财务管理等。

16、SAP中财务相关概念，
 WBS元素号：是项目分解后元素；
 会议科目：
 结算订单：
 功能范围：指会计科目，代号：5101 制造费用
 业务范围：指管道板块，代号：4010 天然气与管道专业板块

17、曲工在分析问题时能够先对问题深入理解后再交流，这种工作方法不错。
 
18、周鸿伟推荐的两本书：《柔道战略》，《创新者的困境》。

19、绘制流程图时可以按照统一标准编制：
    字体：标题统一采用12号黑体、描述信息采用8号黑体；
 组织：竖向栏采用组织机构，要统一层级，可以是基层、分公司科室、分公司领导、公司处室、公司领导等几个层级，从低到高排列；
 节点：从上到下绘制，每个节点描述内容、操作单位与角色、输出表单；
 过程：可以输出流程中的所有的过程，每个过程的时间限制都要说明；
 判断：所有判断节点中的正确的路径从下面出去，否定路径从旁边或上面出去。
 审核、审批：组织机构内最后一个人是审批，前面环节都是审核，审批比审核承担的责任重大。
   
 流程描述
 1、流程概要：流程名称、流程描述、流程涉及的部门；
 2、流程节点说明
 3、流程依据的制度
 4、流程关键环节及要求
 5、其他需要说明的事项
 6、流程文件

 如果涉及系统信息化，则流程图中可以标示哪些流程节点在系统中实现的，哪些流程节点是在系统外执行的。

22、与客户交流的所有会议都要形成会议纪要，写清楚的客户提出的问题、关注的重点有哪些，再要客户签字。

23、程序员的人品修养：
    要克服“程序员相轻”的思想，放下自我，尊重他人；
 提高“沟通交流”的能力，学会倾听，真正理解他人的语言，善于表达，整分总表达；
 提高“协助能力”，首先要分清责任和义务，其次要了解和关系别人在做什么，最后做事要积极灵活；
 提高“职业修养”，要求有专业化的技能，把不喜欢或不擅长的工作也尽力做好，从工作中找到快乐。
 真正的快乐不在于你拥有多少，而在于你付出了多少！（如果生活都过不下去还能谈付出吗）

24、作为经理，负责应该规划全局、监督全局执行情况、检查全局执行结果、保证全局的质量与进度。
    要多与下属沟通，了解他们的思想动态、了解他们的看法。

25、遇到问题与他人争执时，尽量避免争论，可以认真听明白他人的意思后，总结重复一次，然后谦让一下，结束这样的争执。
    如果力争去把问题解释清楚，反而适得其反。

26、工信部中国软件测评中心（CSTC） 胡主任
    工信部中国软件与集成电路促进中心（CSTC）李斌处长

27、企业目标指标靠业务流程串联落地，业务流程靠信息化固化落地。

28、经理工作重点“工作监督”，工作方法：对工作内容“分类分级”管理，识别工作关键节点；严格把控关键节点工作质量；定期抽查部分工作节点质量。

30、做完详细设计后要与开发人员交流，让大家明白设计思想。这样的好处可以加强与开发人员的沟通、统一设计思想。

32、学会控制自己的情绪，做一个成熟的人，保持好的感觉。

33、安装虚拟机后飞鸽看不到好友问题D:\install\1\IPMSG2007.exe /NIC 10.0.0.26

38、SQL通配符：% 表示零个或多个任意字符串；_ 表示任何单个字符；[] 表示指定范围([a-f])或集合([abcdef])中的任何单个字符；
    [^] 表示不属于指定范围([a-f])或集合([abcdef])中的任何单个字符。
    select * from maxobject where objectname like 'C/_%' escape '/'
    escape 表示转义后面字符的意思，上面的语句可以查出以“C_”打头的记录。

40、专家支招减轻心理压力四要素
    一是，如果感觉到被紧张的工作压得喘不过气来，最好立即把工作放一下，轻松休息一下；

    二是，合理安排作息时间，使生活、学习、工作都能有规律地进行；

    三是，正确地评价自己，永远保持一颗平常心，不要与自己过不去，把目标定得高不可攀，凡事需量力而行，随时调整目标未必是弱者的行为；

    四是，面对压力要有心理准备，充分认识到现代社会的高效率必然带来高竞争性和高挑战性，免得临时惊慌失措，加重压力；同时多参加社交活动，闲时听听音乐或找个地方度假，让心情得到放松。

    压力不是来释放的，是来放下的，放下压力，你就能轻松上阵了！

41、等我们真正明白快慢、张弛、紧疏、得失、成败、忙闲的人生之道时,可能一切都晚了。
    大多数人在追求快乐时急得上气不接下气,以至于和快乐擦肩而过。

46、人生感悟：淡定人生，不要一味关注追名逐利，要多关注事务的本质，为社会为客户做成贡献。

47、全文索引建立方法：需要具备这两个用户：CTXSYS、CTXAPP。
 创建索引：CREATE INDEX doc_index ON docs(text) INDEXTYPE IS CTXSYS.CONTEXT;
 查询索引：SELECT id FROM docs WHERE CONTAINS (text, 'first') > 0;

48、Maximo后台启动的每个任务执行完后会在C:\TEMP目录下创建日志文件，以任务名称为文件名详细记录了任务执行情况。
 如预防性维护产生工单的日志文件：C:\TEMP\PMwogenCron.log

49、在与人交流时要注意一下方法，如果两人就某件事很争执时，说明交流出现问题了，一定要有一方完全冷静的听另一方把
    话说完，否则没法交流了。再给人说明一件事时，可以采用总分总的思想，先给出一个总结性的结果：是、不是，行、不行等，
    让听者明白你的意思，然后再做一些细化的说明。

50、Maximo的仓库设计理念是一个仓库属于一套账，需要给财务提交进出存财务报表的，那这样物资的储备定额应该是建立在仓库的物资目录中，
    因为每个分公司一个仓库，都有一套帐，每种物资的储备定额都不同，这种方式比较合理。
    每个仓库下面有很多货位，每次一次入库时都是记录在货位明细中同时也修改库存记录。
    INVENTORY库存记录表；

52、要把财务学好，因为真正的大企业的以财务为核心的，财务是企业的生命线；做企业软件也一样，
    很多业务都是围绕财务转的，如果你明白的财务这条线，你就明白业务流程为什么要这样走了。

53、世界不会同情弱者，要自强自立，自己掌握自己的命运，哪些过得不好的人，基本上也自己一手造成的，要珍惜好眼前的一切。

54、政府的价值取向与股市大趋势之间的关系：政府会为了追求自身利益最大化来影响股市，所以股市投资者要能读懂政府的大决策。
 拉动经济的三架马车是：出口、投资、内需；
 要想拉动内需，则必须刺激消费，则老百姓必须有钱，拉升股市是一条好的途径；
 加大信贷投放，会增加资金量与流动性，也会造成股市拉升；
 上面两者到一定程度后又会造成通货膨胀，物价上涨厉害，则必然要缩减银根，股市必然下降；
 如果有大型新股准备发行了，政府又准备从股市大笔圈钱的时候，股市几个月肯定不会下降，不然没法圈钱；
 如果低迷很长一段时间，都暂停新股发行了，这时候基本是股市的底部了，需要市场慢慢消化熊市等待机会重新再升起。

55、大道至简，股市趋势分析：中国股市，要找大趋势，注意两个点：政府、外资；

56、关于设备档案业务的理解：
 1、丰富的查询组合功能；
 2、设备的静态描述信息、动态信息；
 3、设备中累计维修费用、大修费用、累计运行时间、大修后累计运行时间、累计故障次数、资产价值信息等都是动态参数，要反映到设备档案中；
 4、设备BOM、相关备件详细信息、设备组成结构；
 5、设备分类、技术参数、主要技术参数；
 6、设备所有运维相关业务记录、所有相关技术附件；
 7、设备制造商、供应商、维护商等信息；
 8、设备所有相关合同商务信息、设备移动信息等；

 把所有设备的动态信息都体现在动态参数中，做一个通用的动态参数值录入功能，同时做一个多参数数据录入界面可以生成数据调用动态参数录入功能方法写数据；
 这种业务设计模式是模型隔离，不要把数据录入界面与真实的模型捆绑，提高系统的灵活性、可扩充性；
 设备状态监测功能、设备预防性维护功能都可以这样设计。

57、oracle经常断开(约10分钟)，解决方法：
        alter profile MONITORING_PROFILE limit connect_time unlimited;
        alter profile MONITORING_PROFILE limit idle_time unlimited;

60、个人邮箱一定要统一用公司邮箱，这样显得更专业。

61、甲方与乙方交流的注意事项：
 甲方的问题：
  1、不会赞美，不会认可对方的工作成绩；
  2、没有详细的计划与工作要求，责任不明确；
  3、与人交流时不能控制自己的情绪，不是一名合格的管理者；
 解决方法：
  1、多发现对方的优点，安排工作的时候描述清楚，并说明清楚工作的难点，适当的赞美，中肯的指出不足；
  2、给乙方要有明确的工作目标与要求，目标要求严格，不能退而求其次；
  3、对事不对人，保存平和的心态、语气、微笑，与乙方或下属交流，要尊重对方；多教方法，而不是代替来做；

 乙方的问题：
  1、没有整体计划且工作时间安排不合理，让甲方不清楚工作进度；
  2、甲方遇到问题时候不是一起想办法解决或提供解决的策略，而是找出各种理解解释不能做；
  3、与甲方交流时不是采用整分总的方式交流，思路不清晰，答非所问。
 解决方法：
  1、要有详细的工作计划，风险识别及处理措施等；每周提供项目进度、项目中存在的问题及解决策略、需要协助的内容等；
  2、耐心的听取甲方的意见，理解甲方的真正目的；千万不要先一口否决甲方的要求，世上没有绝对的难题，先想想，将问题分析后将提供合理的解决方法；
  3、与甲方交流问题或汇报工作的时候，一定要采用整分总的方法，先概况的说明几点事，然后细化深入说明，然后再总结分析结果。

63、使用QQ截图功能，按：Ctrl+Alt+A 就可以打开截图功能，点击右键就可以关闭该功能。

64、一种保护眼睛的好方法：  桌面->右键->属性->外观->高级－>项目选择（窗口）、
 颜色1（L）选择（其它）将色调改为：85。饱和度：123。亮度：205－>添加到自定义颜色－>
 在自定义颜色选定点确定－>确定

65、软件创业者的五个误区：
 1、为了公司的成功我需要风险投资；
 2、我需要有完美的产品；
 3、我需要一位合伙人；
 4、出售公司，通往成功的捷径；
 5、我需要一个办公室；

66、以后做软件时一定要能甄别出客户的真实意图，是真心需要得到你的服务还是只想从你这里获取相关技术资料。
 有些客户打着要做项目的旗号到处请相关公司来介绍技术方案，实则从这些交流过程中获取了不少知识与技术资料。
 怎样识别？

67、做项目就要找最优质的客户做，自身也要提供最优质的服务，给客户提升价值。从一些事情可以看出，
 一个优质的客户对企业的帮助有多大，找到一个优质的客户很难，要有经营客户、为客户创造价值的理念，
 本着长期为客户服务的态度，才能获得最大的价值。

68、Tomcat系统集群的性能也很好：参考oschina.net网站，VM上搭建了一套系统，centos5.0 + nginx-0.8.48 + tomcat5

70、创业三原则：
 1、“盖房子要先夯土”，用户就是企业最重要的地基，地基打得多实，未来就能长得多高。
 2、“高筑墙，广积粮，缓称王”，创业者真能把自己的商业逻辑想透了，自己的商业模式画圆了，自己该补的短板补足了，市场这么大，怎么做怎么有。
 3、“规模不重要，质量最重要”。
 4、每一家成功企业的兴起，都是由于有一个或多个人对某个尚未得到解决的问题存在令人难以置信的热情，并对如何解决该问题有很好的认识，这是唯一真正的重要的事情。而其品牌正是基于对解决某个尚未得到解决的问题的充分自信。
 5、物质和精神，创业企业两手都要抓，两手都要硬。一个创业公司的精神气质和价值观，说白了就是创业者自己的精神气质和价值观。创业者的格局不大，他的公司格局也不会大。创业者忘掉了什么，整个企业也会跟着忘掉。

71、管理软件要从不同层次反映其价值，不同层面的人对软件的关心角度不同：
 针对管理层：要体现管理价值、流程监控、绩效管理、节约成本；
 针对技术层：要体现软件专业特性、提供技术水平、积累知识库、提供技术分析功能；
 针对操作层：提高工作效率、扩充知识面、易操作；

72、新的公司就要采用信息化方式来管理，让信息化管理深入人心，形成工作中的一部分，用处有：
 规范管理、规范知识库积累、提高工作效率，为公司发展奠定坚实的基础。

73、设备工程师对于设备管理的方法，不是在维修这个设备而是在管理这个设备。

74、华油项目把各项工作流程最终都汇总集中在一个大的业务流程中了，每个子业务流程都以一个节点画在大流程中；
 大流程中将采用判断的方式识别，当前业务是属于哪个流程，最终就流入哪个子流程中。这种描述方式的优势：
 能从宏观上描述清楚企业业务流程之间的关系，很直观的梳理出企业流程中的问题，让流程更规范更优化。
 劣势是：对流程效率有一点影响，大流程图浏览时效率很低。
 最好的方式的按业务板块划分，分成几个板块的业务流程，几个板块的业务流程最终合并为一个最上层的流程，
 就是把业务画成三级，第一级为整体流程、第二级为板块流程、第三级为具体流程，这样层次更清晰。

75、Maximo做得非常成功的三个功能：
 1、针对软件产品功能，与当前业务对象相关的对象信息都要提供转到功能，这样非常丰富的展现业务数据的关联信息，
 让用户能很方便的查看业务相关的所有信息，大大提高的管理系统的价值。
 2、与当前主数据相关发生的所有业务数据都自动归集了，可以查看该业务对象所有相关的信息，
 为用户分析决策提供丰富的数据支持。
 3、业务逻辑非常完整，针对每一个业务对象的业务逻辑都分析得非常全面，基本涵盖了维护维修的所有概念。

77、企业管理的觉悟：
 1、做一名企业管理者，不是让员工工作轻松就好，应该是怎样想着员工的前途，让他们得到成长，获得成就感与快乐，
 让他们与企业共同成长，能获取更多的收入。这才是对员工更好的回报，对员工要求严格一些是应该的。
 2、告诉自己也告诉员工，工作不是生活的全部，工作是为了让生活更好，不要忘了生活的真谛。
 3、以后要建立公司的企业文化，要给员工洗脑，让他们融入企业中，这样的团队才能创造最大的价值。
 4、办企业先要想好盈利模式，不要求大，但要求质量高，打好基础，慢慢稳定的发展、进步、改造。
 5、企业人员不要求多，但要求精，每个人都能充分发挥才能。人员流动性大将会给企业发展带来巨大的消耗与不稳定性。
 6、办企业就像炒股一样，不要求一次暴利，做长期盈大赔小就非常成功了。

78、必须有目标：千里之行，始于足下，只要出发，就有希望到达终点。
 定位能决定人生，定位能改变命运。你给自己定位是什么，你就是什么。
 人的命，三分天注定，七分靠打拼。
 不要活在别人的嘴里，不要活在别人的眼里，而是把命运握在自己手里。
 人生如逆水行舟，不进则退。
 纠正自己的行为，认清自己，从零开始，你将重新走上职场坦途。

79、数据库范式：
 第一范式：一条记录中的每个属性都是不可再细分的值，而不是一个集合；是关系数据表的基本要求。
 第二范式：每个非主属性都完全依赖主键值，而不是部分依赖；
     如工资表：员工号、姓名、职务号、职务名称，员工号+职务号是主键，而职务名称只依赖职务号，不是第二范式。
 第三范式：每个非主属性都不传递依赖主键值；
     如员工表：员工号、姓名、部门号、部门名称，员工号是主键，则部门名称是通过部门号依赖员工号的，不是第三范式。
 
 一般数据设计要到第三范式，但如果基础数据量很大，考虑数据库性能，可以考虑冗余处理，采用非规范设计。

80、维修业务的困惑：
 1、预防性维护工作是到期就需要做的工作，在编制标准时，可以编制需要更换哪些备件材料，疑问：
  在没有检查设备的情况怎么会知道要换哪些备件材料，应该是只有部分才可以确定，如：
  易损件、或有明确的使用期限的备件要更换，其它的备件是在检查设备后才能确定需要更换。
 2、故障维修的发现设备有异常了需要做的一项工作，有些异常是做些保养就可以解决，如加点润滑油，
  有些异常是在检查设备后才能确定是否要更换备件。

81、Maximo工作流系统设计思想：
 1、流程定义接口：提供流程定义工具，流程定义信息都存储在表：wfprocess、wfnode等表中了
 2、待办工作接口：提供待办工作栏，待办工作消息都存在表：wfassignment
 3、程序调用接口：提供执行操作定义，操作定义信息存在表：wfaction
 4、流程监控接口：提供流程实例查看器，流程实例存在表：wfinstance
 5、流程引擎接口：无

82、今天和吴工交流，感触颇多，刘处在国企工作20多年，对国企的做事风格、国企领导的思维方式都摸得很准了，所以在做一些大事
    情的决策时，都能把握得比较准确。中国人是一种急功近利、投机取巧主义的思维，做事非常讲究权术谋划，而不是遵循事物的
 本质去做。所以会出现中国社会中的种种奇怪的现象，如领导不讲成本，只讲成绩，社会上淘汰浪费很严重，
 中国孩子学习只讲成绩，不关注知识。
 如果掌握了社会的各种现象本质，突破这种现象本质去做事，往往能起到事半功倍的效果。外资企业比较讲究事物本质，遵循事物
 本质办事，只要产品质量好、价格优惠，肯定选你的产品，而中国就不一样，如果人家关系好，就肯定选他的了。

83、没有一个能实现所有业务的软件系统，每个系统都它的侧重面。

85、遇到困难时，要保持积极乐观向上的心态：认真分析问题、积极找解决方法、按计划去执行、认真总结。

86、用户认证的方式有两种：一种是通过用户名和密码进行认证；另一种较安全的方式是通过数字证书进行认证。

87、买《德鲁克管理思想精要》这本书来看看

88、有些事情在没开始做之前总觉得很难，会想很多很多，也许没执行就失败了，但去做了后，其实也不是想象的那么难。
    不过在做一些事请，还是要考虑周全，各种因素都要考虑清楚，这样成功的机会会大很多。   
90、如何留住人才：
 高薪：合适的岗位提供合适的薪水；
 事业：让员工有成就感，能充分发挥自身的价值；
 情感：用心关心员工；
 态度：用心做好每一件事；
 制度：建立合适的制度，制度管人而不是老板管人。

91、建立自己的优势，让自己成为某一领域的专家，多阅读相关的书籍与资料。

92、要与一个优质客户建立信任关系，难度是很大的，如果有这样的机会，一定要好好珍惜。

93、有人的地方就是江湖，人在江湖混，要学会：做人、做事、做秀；
 
94、明确几年后的目标：1、头脑要清晰、目标要明确；2、心态要积极，没有什么不可能，方法总比问题多。

95、未来的产业与科技竞争焦点将集中在应用领域
96、WebSphere管理控制台中的“监视和调整--性能查看器--当前活动”中显示的性能图表支持SVG与JGP两种格式，
 如果IE支持SVG则显示SVG，否则显示JPG.

97、系统上线推进方法认：
 1、培训安排
    培训PPT：系统定位介绍、系统通用操作方法、每个管理与操作层级的业务内容；
    操作内容：用户用实际数据演练流程操作
    培训考试：笔试题（选择题）、实际业务上机操作
 2、培训目的
    系统使用方法、系统的优点、系统对实际业务的帮助
 3、试运行方案
    对功能分类分级、分步推进项目内容与方法、建立项目沟通机制发现问题24小时内回复
 4、提升系统强势地位
    系统业务功能确实能解决用户实际工作问题、系统能捆绑80%用户、将来扩展与底层控制系统与上层决策系统的集成
 5、系统推广支持
    在系统登录界面制作系统考核指标栏、常见问题解答栏、生产管理通知栏、设备管理知识栏

98、在指出他人工作中的问题时，一定要注意采用客观事实、委婉的说不然会让人产生很大的抵触情绪，否则明明
    你说的是正确的，但他人就是不认同你的观点，而且在指出时一定要保持平和的心态！！这一点要向刘处学习，他在指出
 你的缺点时，总是让你很容易接受。

99、牢记“技术是用来解决用户问题的，不是用来研究与炫耀的”。