人人都是产品经理课程 : 点击查看详情
(1)Axure RP原型实战
(2)产品经理文档
(3)15天AI产品经理入门课
(4)产品经理的技术必修课
(5)文案训练营
(6)CRM系统设计入门
(7)电商后台产品全解析
(8)互联网数据分析入门
(9)从零开始了解区块链
(10)30天教你做一个APP
(11)互联网人的法律必修课
(12)用户与市场研究必修课
(13)用户增长训练营
(14)10天学会交互设计
一 : Axure RP原型实战
教程 :
Axure核心技能
文章及资源:
1 : 使用Axure打造最佳的移动端交互原型教程
2 : Axure中基于设备模板的移动端原型设计方法（附IPhoneX和IPhone8最新模板）
3: 拼团商城业务说明书
4: Axure高质量原创模板及元件库展示
5元件库 :
AxureUX交互原型移动端元件库精简版
学习大纲 :
二 : 产品经理文档
教程 :
PRD/产品分析/竞品分析
哪些文档 :
- 产品体验报告
- 竞品分析报告
- PRD产品需求文档
- 需求池文档
- 测试用例 (由测试人员编写)
- 项目排期表 (相关人员讨论后定制)
- 项目邮件
课程大纲 :
第一章
如何撰写产品体验报告
〇什么是产品体验报告
〇产品体验报告与竞品分析报告 的异同点
〇产品体验报告的使用场景
〇产品体验报告的框架是什么样的
〇实例：摩拜单车产品体验报告
第二章
如何撰写竞品分析报告
〇竞品分析概述 〇竞品分析的步骤
〇竞品分析的方法 〇竞品分析的误区
第三章
如何进行需求池的编写和维护
〇什么是需求池 〇需求池的使用场蛋 〇需求池的作用 〇如何构建自己的需求池 〇如何维护需求池
第四章
如何写好PRD产品需求文档
〇 PRD概述篇 〇 PRD格式篇 〇 PRD工具篱 〇实例：好友圈PRD
事项 〇项目上线邮件的要点与范例
第五章
产品经理如何撰写测试用例
〇测试用例的用途和使用场费 〇测试用例的构思过程 〇测试用例的构成要素 〇撰写测试用例的几个重要思维
第六章
如何编制一份项目排期表
〇项目排期表的基本属性 〇项目排期表要关注哪些点 〇实例：项目排期表具体应该如 何编制编制项目排期表的注意
第七章
项目邮件如何撰写
〇项目邮件的必要性 〇写邮件的基本准则
〇项目启动邮件的要点与范例 〇项目阶段性邮件的要点与范例
第二章随堂小作业
1.做竞品分析常常用到哪些方法？这些方法具体是怎么应用的？
2.应用SWOT法简单分析一款竞品或你感兴趣的产品
要求：答案字数需在150字以上，请大家认真思考作答
第四章随堂小作业
1.在维护PRD文档的过程中，有哪些注意事项？
2.你在写PRD文档及维护PRD文档的过程中遇到过什么问题？找到好的解决方案了吗？如果有，可以与大家分享，如果还没，欢迎提出，一起探讨
(应兆青)
答：
1、维护内容原则上来看：
必须保证**完整性、准确无二义、清晰、简洁、稳定以及可执行**，每次需求迭代注意维护好修订记录，并刷新目录。
文档的每个版本，最近的一次修改保证开修订，便于项目组成员看到最新修改的内容，通过SVN工具管理好版本。
完整：是指描述要完整，不能缺漏，1、2、3三个事情，最后详细只说了1、2，或者对每个需求的描述未深入分析讲明白
清晰：文档描述该分行的分行，该分类的分类，该分段的分段，不要给人感觉一坨坨的东西写在一起。 另外，避免不同内容的逻辑混在一起去写。 比如，用户操作的流程就是操作的流程，不要在中间夹杂其他页面逻辑控制的说明，页面上元素显示逻辑单独去说
简洁：用流程图表达的用流程图表达， 用表格容易表达的用表格 图文并茂，不要全是文字的表述，写的人累，看的人也累，并且维护起来大家也容易出错。
稳定：文档需要保持相对稳定，因为需求分析不彻底，细节思考不到位导致频繁修改文档的情况要避免
可执行：所给出的解决方案需要结合公司已有的业务模式、开发平台，技术储备，人员队伍综合考虑项目的可行性或者时间成本。
2、我在写需求文档的过程中遇到过对需求的描述不完整，最后分析属于对用户需求场景未全部考虑清楚：
比如： 用户去工商局登记企业，申请变更的业务。 在做公司变更，对场景的分析不彻底，存在母公司也发生的变更特殊情况，子公司的行业要跟随母公司变化，文档不交代，细节未想到位，会带来一系列问题，后续上线的BUG。
学习总结
(施展华):
1 . 团队:
产品经理就是把市场上的业务设计成产品，集设计、前端、后端、测试之力将其落地，请运营推广到市场，为公司盈利、造福用户的一份工作。
2 . 初期
产品经理需要收集各种市场数据，看看有谁在做，做什么，怎么做，充分利用各种第三方调研平台(如艾瑞指数、百度指数、友盟……)，分析市场趋势和市场份额，撰写MRD文档和竞品分析，使公司高层同意项目启动后，撰写项目启动邮件。
3 . 项目启动
需定义目标用户、描述产品的使用场景和产品目标：做什么+做到什么程度。规划产品范围、搭建产品框架、确立产品功能及核心亮点、明确业务流程、设计产品周期（优先级）。撰写PRD文档，使产品团队、公司管理层、客户以及其他相关部门对产品的认知与预期达成一致。让大家都朝相同的目标一起奋进。
4 . PRD文档撰写
PRD文档在撰写之前一定要将业务流程跑通、各相关部门都达成一致意见后再书写，并遵守以下
6原则：
完整、准确、清晰、简洁、稳定、可执行。
撰写之前，对目标功能还不是很确定的话，还可以聚集大家的意见，
分析方法采用
SWOT、MECE、空雨伞等方法来分析确认，
排版
可采用多种样式书写，如Word、PPT、原型、Wiki等等，个人建议使用
原型 + 流程图 + 功能表 + 界面描述 + 用户用例(表格)的形式来书写，这样不粗不细，方便开发、测试、设计阅读。
5 . 项目开发前
产品经理要以PRD文档向项目的每个角色说明需求及细节，并针对每个角色的任务进行时间安排汇总，确立每个节点的里程碑，提前预估风险，力保上下每一环节都可以无缝连接，确保产品按计划正常上线。
6 . 项目开发过程中
需求可随时变更、增加，只要符合目标使用场景。期间建立需求池进行需求管理和版本的迭代，并随时维护PRD文档，注明PRD修改内容、修改原因，便于阅读，修改后需及时通知项目相关人员，确保项目高效、准确的进行下去。并定时邮件汇报高层领导、项目相关人员当前项目进度。
7 . 项目开发完成后
产品经理要跟测试人员一起整理自查清单，完成测试，从中发现设计不合理或者未发觉的细节点，确保产品上线后满足目标使用需求，并进行相关数据收集的埋点，为产品的二次迭代收集相关数据。
8 . 产品上线后
正式发封邮件通告全公司，说明此次项目上线的平台、提供的功能，及接下来的工作安排，感谢大家的辛苦付出，欢迎大家随时提意见，为后续项目的市场调研埋下种子。
9 . 注意
随着市场的变化，产品的定义和目标用户也可以随时变化。
三 : AI产品经理入门
四 : 产品经理的技术必修课
为什么要了解技术?
许多非技术出身的产品新人，在与开发大兄弟沟通时，总是容易因为这些情况底气不足：
•评估难：身为产品经理却不知道哪些需求可以做，哪些短时间很难做，无法判断是不是被开发“忽悠”。
•沟通难：听不懂基础的技术术语，跟开发沟通总是不在一个频道上
•反馈难：用户提了Bug,却不知道要找谁反馈处理。前端的问题找后端解决，后端的问题找数据库的人解决，傻傻分不清楚
PART 1 •
了解技术思维及技术基础术语
第一章: 产品经理为什么要懂技术
产品思维与技术思维
非技术背景产品经理如何与工程师沟通
产品经理对技术要懂到什么程度
第二章: 程序和功能的关系
什么是编程语言
什么是程序
程序是如何组装成功能的
PART 2 •
技术三剑客:客户端/服务端/数据库
第三章: 产品经理必懂的客户端技术
客户端技术分类
Android、ios、h5的特点
如何选择native和h5的实现方式
微信小程序介绍
第四章:产品经理必懂得服务端技术
常用服务端技术架构
什么是接口（JSON/XML)
服务端与客户端数据交互模型
第五章 产品经理必懂的数据库知识
数据库“表”和“关系结构”
数据库“字段”和“字段类型”
PART 3 •
技术思维在产品设计的应用
第六章 如何运用技术思维进行产品设计
如何持续提升技术思维
技术思维在产品设计中的运用案例
文案训练营
CRM系统设计
关于CRM体系的高阶模型&基础系统设计方法论
1.1 基本概念
CRM最早由著名的IT管理咨询公司Gartner在上世纪九十年代末期提出，经过几十年的发展，虽然有一些技术层面的演变，但其本质和理念并没有改变。
客户关系管理系统（CRM）是以客户数据的管理为核心，利用信息科学技术，实现市场营销、销售、服务等活动自动化，并建立一个客户信息的收集、管理、分析、利用的系统，帮助企业实现以客户为中心的管理模式。客户关系管理既是一种管理理念，又是一种软件技术。
有些人以为CRM就是销售管理系统，有些人以为CRM就是客户细分，有些人以为CRM就是营销，这些都是比较片面的理解。
本质上来讲，CRM代表一种企业对待核心客户资源的管理理念和运营方法，通过信息技术帮助企业识别、发展、维护、服务客户，提升企业收入，提高户满意度和忠诚度。
电商后台产品全解析
做过电商产品或类电商模块产品的小伙伴或许都有一个感受：
电商产品是门槛最低、复杂度也最高的一种产品。
为什么说电商产品门槛最低？在双11成交额已经突破2000亿的今天，网络购物已经成为了都市人生活的一部分。大多数人对电商产品非常熟悉，甚至连 不懂互联网的外行人，对电商产品的前端模块、商品流程也能列举一二。
然而入坑后你会发现，电商产品设计最难的部分，其实在于后台。电商产品多模块、多流程、多业务的特点，让后台系统的复杂度急剧上升。而后台系 统作为电商核心竞争力一供应链的载体，又是支持电商产品保持良好运转的关键。
我们与多位电商类产品经理进行了深度访谈，他们中不乏拥有在淘宝、京东等成熟电商产品部门的工作经历。大部分人表示，其电商产品团队的leader 往往是后台产品出身，且经历过多个不同的后台模块系统设计。
电商产品新人的进阶之道，不仅在于视野从前台向后台发展，更在于从单模块向多模块发展。此时，比起不同系统的页面原型细节，更应该注重的是，
后台不同系统的核心业务流程和产品逻辑，以及不同系统间的数据交互。
而由于后台不像前端产品那样容易偖鉴，且行业内拥有多业务、多类型电商产品实战经验、又有系统思考和总结的人，本身就很少，导致电商产品新人 可学习的资料非常有限，成长速度也十分缓慢。从后台的单模块到多模块，要摸清其中的逻辑，往往只能通过大量的实践摸索才能习得。
互联网数据分析入门
产品经理和运营的数据意识必修
1 数据分析是从目的出发指向有效结论的分析过程
·从一个运营方案的复盘，带你识数据分析
·从入门到专业，做好数据分析必不可少的7大能力
·从外包配送案例说起，详解数据分析的流程
2 开始数据分析前，这些准备必不可少
·分清数据类型：定性数据与定数据
·最常使用的3类数据收集方法
·侦别异常数据，让数据更可靠
3 如何构建全面的数据分析
体系
·6类常用数据分析指标，多维度衡量产品、运营现状
·4大指标拆解方法，让问题化繁为简
·6个常用数据分析框架，告别“不会分析”和遗漏重要数据
·5大数据分析方法，破解藏在复杂数据后的问题和机会
4 快速实现数据分析，其实Excel就够了
·5个常用数据处理操作：导入、拆合、清 洗、转化、计算
·数据透视表和VLOOKUP函数，做数据分析的必备利器
·9大图表，让数据的展现更直观
5 如何使用数据驱动运营优化？
·案例：电商的渠道投放效果分析
·案例：优惠券使用效果分析
·案例：旅游电商的转化率漏斗数据分析
·案例：新零售的用户留存分析
·案例：通过商品分析，优化商品结构
6 容易被忽略的最后一步，呈现一份优质的数据报告
·4大要点，快速写出一份优质数据报告
·2个案例，优质的数据报告是这样诞生的
·5大数据分析方法，破解藏在复杂数据后的问题和机会
7 大作业设计
·综合应用所学知识，根据指定场景完成 数据的整理、分析，提出合理的建议并完成相应报告的撰写
从零开始了解区块链
前奏—热身/八卦/传奇
1.那些擦肩而过的财富
2.未来比特币可能值多少钱
3.区块链创业者的传奇
4.随堂小
基础篇—科普
1.一个寝室记账的故事
2.数字签名
3.钱包实际操作解析
4.关键概念：哈希算法
5.共识机制
6.随堂小
机会篇—区块链时代全景图
1.区块链1.0——比特币时代
2.区块链2.0——以太坊
3.ICO是怎么回事
4.下一个机会点在哪？产业演进动力解析
5.随堂小
思维篇—PK互联网思维
1.区块链的作用——信任的机器
2.人类协作形态演进：熟人社会—契约社会—智能合约社会
3.区块链的四根柱子
4.互联网思维六大陷阱
5.随堂小
学习总结
1.课程总结
2.学习总结
做一个APP产品设计
第一章 用户登录注册系统设计
1.用户登录注册设计前的思考
2.触发登录的2个时机
3.触发登录2个时机的3个思考
4.登录的2种方式及思考
5.常见的5种登录聚合页面及潘多拉的解决方案
6.登录聚合页设计实战演示
7.登出的2种方式
8.注册的3种方式及实战
9.用户注册资料及找回密码
10.登录注册实战-手机号注册
11.登录注册实战-手机号登录及重置密码
12.登录注册实战-完善资料1
13.登录注册实战-完善资料2
14.登录注册实战-完善资料3
第二章 导航系统设计
1.常见的5种一级导航
2.常见的3种二级导航
3.实战-首页
4.实战-发现
5.实战-添加-文字
6.实战-添加-图片
7.实战-添加-音乐
8.实战-添加-
第三章 内容分发系统设计
1.冷启动时第一批内容怎么来
2.如何管理好UGC内容及内容分发
第四章 点评系统设计
1.设计有效的点评系统
2.实战-写点评
3.实战-写点评的更多操作
4.实战延伸-另外2种写点评设计方式
5.实战延伸-精华点评及回复点评
6.实战-个人主页
第五章 积分系统设计
1.积分系统设计
2.实战-商城首页及怎么赚积分
3.实战-邀请好友赚积分及积分明细
4.实战-第一次支付完整过程
5.实战-另外2种商品交易情况
第六章 搜索设计
1.搜索设计
2.实战-潘多拉搜索
第七章 消息系统设计
1.APP消息系统
2.实战-私信会话
3.实战-私信会话完善
4.实战-通知
第八章 设置不可缺少的3个功能
1.设置不可缺少的3个功能
第九章 应用内常见的5种通知方式
1.应用内常见的5种通知方式
第十章 深刻认知产品管理-产品篇
1.5步评估产品是否可做
2.如何进行需求管理
3.产品生命周期管理
第十一章 打造产品独特气质的方法-体验篇
1.打造产品独特气质的方法-体验篇
第十二章 运营那些事儿-运营篇
1.运营那些事儿
第十三章 后记:上线前的准备和一些坑
1.番外篇
互联网人的法律必修课
教程 :
提前了解法律，避免跳坑高额赔偿
用户发布违法信息，微信、微博也要背锅接受数十万元处罚， 连成熟的平台都容易忽略的网络安全红线，创业公司该如何防 范，避免不必要的损失？
无论是营销活动还是产品设计都要用到的字体、图片、源码， 一个不小心就引来状告侵权的律师函，千万元赔偿风险又该如 何应对？
身为互联网行业的创业者或初创团队的核心成员，你需要考虑 的法律问题或许还要更多：公司注册需要哪些证照？期权激励 怎么做？融资协议里又容易有哪些坑？...
这些与每个互联网公司的经营发展息息相关，甚至与每个互联 网人的日常工作都有所牵连的法律问题，就像一座活火山，平 曰悄无声息，一旦爆发，极可能给公司带来巨大的经济损失， 甚至将辛苦的积累毁于一旦。
第一章 你必须了解的互联网证照制度
1.从我国互联网法律监管制度说起
2.“两备一亮”不可忽视的经营范围变更
3.哪些行业必须办理EDI许可证
4.哪些行业必须办理文网文
5.必须要搭建VIE结构吗
第二章 你必须了解的网安法律红线
1.大家都在谈的《网络安全法》及未履行平台内容审查义务的风险
2.如何合规的利用和保护个人信息
3.数据跨境转移与维护及用户实名制
4.说不完的网安法坑儿……
第三章 你必须了解的知识产权法
1.创业路上，绕不开的知识产权
2.商标，总有一天你会哭着回来重温这一课
3.版权，远离字体、图片、源码那些烦心事儿
4.商业秘密，伤害你最深的那个亲密伙伴
5.竞争，爬数据到底算不算偷？
6.避风港，平台模式到底能不能免责
第四章 你必须了解的广告法
1.普天之下莫非 “广告”
2.绝对化用语的神坛是时候倒塌了
3.网络流行语不是你想用就能用
4.广告影射竞争对手也需要担责？
5.广告中的引证内容不标明出处要罚款？
6.虚假违法广告，网络发布平台也要担责？
7.说不完的广告法坑儿
第五章 你必须了解的股权与股权激励
1.股权，想说爱你不容易！
2.你真的了解这些Title的法律意义吗？
3.画饼充饥：股权激励到底是个什么鬼
4.合伙企业：可不是用来装逼的
5.股权转让和融资
用户与市场研究必修课
教程 :
腾讯高级用研经理带你学 查看详情
第1章 市场与用户研究基础
1.什么是用研？为什么做用研？什么时候做用研？
2.到哪里去做？谁来做？对谁做？怎样做？
第2章 市场与用户研究方法—桌面研究
1.桌面研究方法概述和特点
2.桌面研究方法的步骤
3.管理二手数据
4.案例：跑步运动类APP
第3章 市场与用户研究方法—定性调研
1.定性调研方法概述及优缺点
2.定性研究Step by step-需求沟通&项目计划
3.定性研究Step by step-用户招募&座谈会
4.定性研究Step by step-报告输出
5.一个定性主持人的自我修养
6.定性调研案例：游戏产品
7.定性研究进阶：用户日志法
8.定性研究进阶：人类学民族志
9.定性研究进阶：人类学民族志-文化视角
10.定性研究进阶：人类学民族志-田野调查
11.定性研究进阶：人类学民族志-民族志写作
第4章 市场与用户研究方法—定量调研方法
1.定量调研方法概述及优缺点
2.定量研究Step by step（需求沟通、抽样设计）
3.定量研究Step by step（问卷设计、调研执行）
4.定量研究Step by step（数据分析、报告输出
5.一个数据分析师的自我修养
6.定量调研案例
7.定量研究进阶：顾客满意度模型
8.定量研究进阶：卡诺模型-理论篇
9.定量研究进阶：卡诺模型-实操篇
10.定量研究进阶：卡诺模型-案例篇
第5章 市场与用户研究方法—前沿的研究方法
1.前沿研究方法—眼动研究
2.前沿研究方法—脑电研究
3.市场与用户研究方法总结
第6章 战略级的市场与用户研究
1.战略级的市场与用户研究概述
2.用研的搭建
3.用研的规划
4.用研的落地
5.如何开一场成功的workshop
第7章 市场与用户研究的风险
1.对用研期望的误区
2.用研过程中的误用
3.用研客观存在的风险和对用研从业的忠告
第8章 以用户为中心的企业文化
1.以用户为中心的企业文化
用户增长训练营
教程 :
4周掌握用户增长窍门 查看详情
10天学会交互设计
教程 :
网易高级交互设计师带班 查看详情
