【1217读书清单】谈判之道

01善于提问

在谈判当中，有针对性地提问，可以获取自己想要的信息，而掌握的信息越多，越容易取胜。

02提问技巧

①提什么问题；

开方式性提问获取观点性信息，封闭性提问获取客观性信息。

②何时提问；

③如何提问；

03避实就虚

无论是任何场合，双方如果有争执，另一方要学会避开此时的硝烟，转移对方的话题和注意力，才能使沟通能够继续下去。

04取长补短

既然是谈判，那双方各自有自己的倚仗，此时不用想着压倒对方，而是要取长补短，各尽所能。

05柔中带刚

由于性格问题，我的谈判走的都是温柔路线，遇到很多家长我都拿不下来，于是很否定自己，其实加点强硬进去自己也是可以做到的。

06适当让步

谈判可以让步，但是要知道自己的底线，并且每次让步时要缓慢。

07非此即彼

“您是加两个鸡蛋，还是一个鸡蛋？”有这种思维的人，可以让别人误以为没有第三种选择，从而操纵别人心里，达到自己的目的。

08幽默暗示

有些不好直说的的话，可以通过幽默来暗示对方。比如，对方在谈判时说个不停，你可以说：“打扰一下，您的东西我需要去买几个笔记本才能记得下来。”

09玩笑得体

在紧张的氛围中，说几句得体玩笑话，可以让气氛有所缓和，从而让双方有继续交谈的心思。

10谈判之道

生活中谈判无处不在，学习相应的谈判之道，让我们化被动为主动。