读书笔记8 《所谓情商高，就是会说话》 佐佐木圭一

人的行为意愿，会受到措辞的影响
不直接说——揣摩对方心思——符合双方利益的措辞（双赢思维）

把NO变成YES的技巧：
1、“投其所好” 技能获得对方的好感，又能实现自己的期望
2、“儆其所恶” 能形成强大的强制力，这是措辞的最终手段
3、“选择的自由” 能够引导对方，同时又不会留下被迫感
4、“被认可欲” 对方即使很难对付，也会乐于回应期待
5、“非你不可” 能让对方感到只有自己被选中的优越感，从而乐于做出回应
6、“团队化” 能使对方产生伙伴意识，即使是麻烦的请求，也会乐于接受
7、“感谢” 能让对方隐约产生信赖意识，从而难以轻易拒绝

创造警句的技巧：
1、 瞬间即可完成的——“惊奇法”
2、 即使忘记其他，也要记住这个——“反差法”
3、 令人脸上发烧、难为情的、暴露自我的——“赤裸裸法”
4、 非常非常简单就能完成的、令人记忆深刻的——“重复法”
5、 唯独不要忘记这个吸引注意力的——“高潮法”
6、 95%的人不知道的、通过使用数字来增强说服力的——“数字法”
7、 可用“潮流发明器”来形容的、创造流行语的——“合体法”
8、 商店货架上最常用的、制造购买动机的——“顶点法”