被“外卖小哥怕遭投诉，在电梯内急哭”这则新闻戳中泪点了

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也许自己和这位小哥很像，经常因为太想把事情做好，而怪自己太笨，常常把事情做的更糟，把自己委屈的要死，心里火急火燎。

而后也会忍不住，转嫁给他人。这就是坏情绪延续，一层影响一层，如同污染源一样扩散开来。社会的浮躁，想必就是这样行成的，为原来这样的自己深感自责和内疚。

希望未来的自己，面对这种事能够更加成熟，合理控制自己的情绪，扼杀这样的不良影响，对待他人多一点耐心和包容。

在接触电商的这一年当中，不知道是因为平台针对的顾客偏年轻化，社会经验尚浅，学生居多，对人包容度较小，还是其他。经常遇到一言不合就开骂的客人，以至于后来，对店铺疏于管理，没有了最初的热情，没调整好心态，对顾客不能公平以待，失去了最初的耐心和热情。

顾客问的问题不捡重点，稍微迟疑的回复，“回那么慢，脑袋被驴踢了，说完就拉黑你”更甚者，各种爆粗口，稍微好点的，“还做不做生意了，不想做生意了？”开了网店之后才发现这行的不容易，进货拍照上货推广宣传，还要照顾客人情绪，回答各种无理问题，各种催快递物流，每天跑来问物流信息？稍有怠慢，“什么态度”完了差评差评差评，东西没图片好看，东西太小，不是想象的那样，物流太慢，态度太差，专捡难听的来评。

经常被催急了，各种委屈都往心里咽。但是在自己还不了解电商这行的时候，自己买东西也是经常发脾气，觉得被怠慢，只有融入了这行，才慢慢理解各行各业的不容易。

原来以为都是他们为自己懒散，工作不负责找的借口，一而再的敷衍我们。

有时候心情不好，客人催快递，也会去投诉催他们快点，经常因为物流被客人骂或者差评，影响销量。当然也不乏有好的顾客，让人感动的评价。

但也许因为社会浮躁气息，扩散面比较大，连自己也不可避免的被影响，偶尔也会造成对客人的服务体验降低，影响客人购买体验和心情，继而影响业绩，造成恶性循环的局面。

看到这则新闻，突然看到了自己的身影，戳中了泪点，心疼他也好心疼自己也好。

想到了最近给男友带来的压力，不由得很想给他一个大大的拥抱，告诉他自己错了。再也不会把自己的思想负担，强加在他身上。

对一个临近30的未婚女性来说，家里给自己非常大的压力，所以自己把情绪转嫁给了，正处于事业高峰期，忙的不可开交，不在身边的男友身上。

总是对他说伤人的话，把他逼急了，让自己回家相亲结婚去，反应过来，才发现自己……

然后试图道歉，却还是着急表明自己的心情，事及必反，反而让他感到烦躁，索性不理自己，冷了自己好长时间。

今天看到这则新闻，不由得心疼起他来，工作上的压力，已经给他带来很多很多的不良影响了，他从来没对自己发过火，而自己却这样逼他，他心里该有多难过啊。

好想当面跟他说句对不起，给他一个拥抱，然后告诉他，慢慢来没关系，我相信你，原来是我不懂事。

看到这则新闻底下的评论，都纷纷表示了对送餐小哥的包容和理解，很感谢这位小哥负责任的态度，同时感谢细心的小编发现他，并把这件事发表出来让更多人看到，让我们看到更多社会不同阶层的心声和辛酸，更懂得换位思考并且学会包容和理解，传播正能量，让社会多点关爱和体谅，并应用到生活中，为这个小小的举动点赞，希望更多人传播正能量！

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