又一起删库事件

2 月 25 日,微盟官方通报了一则系统故障通告:

2月23日晚7点,微盟收到系统监控警报,经排查后获悉是微盟研发中心运维部核心运维人员贺某,因个人精神、生活等原因,在2月23日晚6点56分通过个人VPN登入公司内网跳板机,对微盟线上生产环境进行了恶意的破坏。随后微盟向国上海市宝山区公安局报案,贺某已被刑事拘留。

微盟是一家提供零售、广告等线上业务的 SaaS 服务商,也是腾讯系重要的合作伙伴。在微信生态内,微盟提供小程序开店、广点通接入等服务。而在事故发生后,恰恰瓜子、自然堂、卡宾等标杆客户,上述商家的小程序电商均处于无法打开的状态。

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此次事故具体给微盟SaaS业务带来怎样的影响有待进一步估算,但给商家用户已造成不可挽回的损失。一位商家表示:微盟系统崩溃后,已售出的几百万元提货卡无法提货,“客户说我是骗子,微盟销售说是腾讯出问题,腾讯修复又不可能这么慢。店铺数据如果都没了,我的损失该怎么办?”目前,贺某已被刑事拘留,并承认犯罪事实。

受删库事件影响,微盟股价24日出现下跌,市值一日之内蒸发约12.53亿港元。之后,随着生产环境和数据的修复,今日收盘,微盟股价涨4.22%至6.18港元,总市值138.3亿港元。

据微盟集团公告指,截至2月25日早上7点,微盟集团的SaaS生产环境和数据修复在有序推进。预计老用户的数据修复将可在2020年2月28日晚上24:00前完成,在此之前将提供临时过渡方案。另外,针对此次受到不同程度影响的商户,微盟集团正拟定相关赔付方案来补赔偿。

以下为微盟正式公告:

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