2016年移动医疗APP“拼”什么？

2015年，市面上的移动医疗APP多达2000余款，而其中除了春雨医生、平安好医生、微医等具有较高的知名度外，其余的移动医疗APP基本上无人知晓，部分APP更是在悄无声息地消失。2016年将至，如何能在众多移动医疗APP中杀出一条血路？

1.轻问诊的转型。

移动医疗老大春雨医生由轻问诊起家，之后也出现了不少追随者，但是任何一件新鲜的事物都有属于自己的保鲜期，而事实表明轻问诊保鲜期已过。通过轻问诊获取盈利显得不太现实。笔者认为，轻问诊的主要作用是将线上流量导到线下诊所，同时将病人进行筛选分类。首先，移动医疗APP的科室分类并不适用于没有医学背景的用户，其次，医生的碎片化时间是有限的，后续跟进病人问诊后的情况，将占据医生大部分的时间，也会出现医生不能准时回答的现象。

将用户导入到线下诊所是轻问诊转型的必经之路。这对于无论是患者还是医生而言，都是节省时间、精力和金钱的好方法。

2.预约挂号实行实名登记。

预约挂号的功能让用户实实在在感觉移动医疗的价值所在，遗憾的是，谁会想到黄牛党也会通过这种手段进行贩卖票号呢？因此还导致了真正需要就诊的患者挂不上号，让医院不得不关闭线上预约，重新实行就地挂号。因此，使用移动医疗APP挂号必须进行实名登记，如此一来，才能有效避免屯号现象的发生，当然其中又涉及到用户的隐私安全问题。

3.用户隐私安全是前提。

移动医疗APP的广泛使用只是时间与技术的问题，但是在这个时期来临之前，前期准备必须周全，才能保证后续减少出错。随着国家点名电子病历档案，日后患者在医院的病历必将与APP链接在一起，健康信息保密显得尤为重要。因此，移动医疗APP的设计者应该将信息保密放在首位进行考虑。

4.让数据收集变得更加轻松。

刚刚出台的全球可穿戴设备TOP5使可穿戴设备再次成为热点。在不久的将来，可穿戴设备将成为人们日常生活中的必需品，而移动医疗APP能够让可穿戴设备变得“灵活”起来。自动收集、分析健康数据将更有利于培养用户习惯。移动医疗APP设计者们需要考虑的就是如何让用户疯狂地“爱上”可穿戴设备，因为这部分用户将成为你的设的口碑营销者。

此外，让医学人士参与数据分析也显得十分重要。死板的数字并不会引起用户对健康的数字，如果是一位健康管家在身旁指导他们的健康管理方案，那又如何？移动医疗APP可以为用户提供这样的平台。在移动医疗APP的另一端由专业的医学人士分析并给予相关指导，那么这款APP就可以实现拟人化了。当然，这需要移动医疗企业与医疗服务人员的进一步商榷合作，但是随着医生自由执业的呼声越涨越高，医生将有更多的时间参与到他所管辖的病人，这种做法根本不是天荒夜谈，而是可预想的。

5.让移动医疗APP变得“专一”。

我们有理由相信每个移动医疗APP设计者都是怀着让用户享受更高质量的医疗服务而开始，所以才会出现大量已经囊括了几乎患者生病后甚至生病前的方方面面的移动医疗APP。但是这些APP显得有点心有余而力不足。不难发现，不少移动医疗APP都添加“药品购买”功能，目的在于方便用户能够随时随地在专业人员的指导下购买相应药物。但是，问题来了，这些专业人员究竟从何而来？在传统医疗里，患者一般是在医生或是执业药师的指导下购买药物。对于移动医疗而言，医疗资源一直是最大的难题，就算和药店、药企合作，那么这些企业的人手调配将又是一道新的难题。反观，市面上不少移动医疗APP主攻儿科、妇科这些就诊频率较高的领域，目前也已经取得一定成就。可见，与功能相比，用户更加注重体验。因此，笔者并不建议移动医疗APP做大做广，而是应该选择往小而精的方向发展。

6.创造新的医疗概念。

在传统医疗里，健康管理的话题显得格外敏感。移动医疗APP完全可以改变人们的生活方式，改变人们对健康管理的理解，将健康管理变得“新潮”，移动医疗APP将掀起新一轮健康革命。

笔者认为移动医疗APP可以尝试模仿一些目前市面上比较流行的APP，以此提高用户粘合度。这些APP基本都具备评估和奖励功能，难道会有用户不愿意给自己的健康评级并成为信誉指标吗?而且，人们可以和身边的朋友、爱人为争夺冠军而比赛，这何尝又不是一种生活乐趣呢？移动医疗将像其他手游一样简单且有趣。

任何事物的发展都会遇到一定的阻碍，移动医疗也不例外。但是阻碍总会让事物往一个更好的方向发展。移动医疗APP还有待成熟，2016年可能成为对移动医疗而言特别的一年。