大家好，我是周星，今天不管我分享的好不好，还请大家多多包含。
我学校出来一直在酒店KTV上班，后来自己创业做饮食连锁经营。
后来因为竞争太激烈了，我敏锐的感觉到，天变了，商业模式变了。想通以后，依然决策转让、关闭门店。
后来这一次旅行中，一些朋友请我去帮他们打理在万达CBD商圈里的酒吧KTV。因为是朋友嘱托，所以尽自己所学，尽力去经营管理好这家店。
开业前1年生意还是不错的。淡季促销，旺季会员，后来微信公众号的开发，软文推送，客户大咖群的养护，发红包。。
但1年后，心里有种感觉就是，顾客总是哪家搞活动就去哪家，哪家新开业优惠大，就去哪家！
一搞活动都来了，活动一过，十天左右人气明显下降，顾客的忠诚度和黏性消费不是很高。
就在这个心里悬浮，思考出路的时候。
有幸看到了求索会银哥老师的精彩分享，为他们的正知正念折服、为求索会高效团队鼓掌！
用正念利他、先予后取、博爱奉献的思想去打造社群；
用互联网工具去吸粉、养粉，打造人脉和流量；
用务实的行业细分，行业实操去践行。
大家知道，任何一个行业，任何一个职业都是要每过三年重新学习，一直不断学习，不断跟进时代！
我现在是，做酒店KTV娱乐行业的，那我就分享一下：我实体店是怎样做社群运营的，怎样来让线上线下结合的。
我觉得酒店KTV娱乐行业的社群是非常好做的，自带天然流量，每天线下流量大，节假日周末流量更大，现在人们都喜欢酒足饭饱以后到KTV娱乐唱K一下。
那唱歌，一般都是一群好友一起娱乐才好玩，一群好友可能来自我们这个城市的各个小区、工作单位。
如果今天这几个来唱k吸引进群，给他们抽奖，福利，玩得很开心，他们就会帮你转介绍，朋友圈迅速传播，那么带来的流量，源源不断！
现在具体是分享一下，怎么做的？
1、团购礼品
首先，与总部、礼品部的阿鲍和其他会员一起团购了礼品，一切准备就绪开始。
2、把原有的客户群改公告和群名
微信上升级改造了我们的原客户群，就是实体店原来的客户群，改成福利群，改一下群公告和群名称就可以了。
因为我们KTV娱乐行业是天然的流量入口，以往的客户群也是精准的粉丝，所以可以直接升级，改造成福利群。
3、迎宾美女手持福利群二维码微笑邀请客人有奖入群
群建好以后，由迎宾美女电梯口，放迎宾台，手持福利群二维码，微笑邀请客人入群。
凡扫码进群的客户即送饮料，两罐或啤酒，买单，可以享受群会员身份8.8折，收银请客人出示群会员身份，以示特别。
4、坚持每天晚上8点到10点开始在群内红包抽奖、分享
并且坚持每天晚上8点到10点开始在群内红包抽奖，分享唱歌技巧，喝酒技巧以及代驾常识。参与者即可到店领取奖品一份有茶具、电子秤、充电宝等。
到店领取奖品，不消费也要，热情接待、聊天，打造良好的信任度，这样一下子客户群人数8天涨到300多人，后面几天又吸粉到400多人群。
5、群员多起来后开设2群，推出充值送超值礼品活动
看了群里人数400多人时，我又迅速组建了VIP福利2群，并推出了充值送超值礼品活动。
凡本群群会员、顾客：
充值500元，即送价值198元的车载旅行保温壶+K歌卷2张，30元/张；
充值980元，即送价值498元的，快乐旅行拉杆箱，K歌卷四张，两张50元，两张30元；
充值两千元送扫地机器人+10张K歌券，五张50元，五张30元。
6、推荐小伙伴来唱歌或者充值的即送礼
同时推荐小伙伴来唱歌或者充值的，即送茶具一套，或精美不锈钢钢笔一套。
7、福利群互晒获奖美拍图游戏互动
同时两个福利群互嗮获奖美拍图，VIP群安装了小U管家，小U管家的成语接龙游戏、智能陪聊、星座运势参与度都很高。
小伙伴们玩得不亦乐乎，我自己也每天都在其中参与互动，体会到了赚钱只是游戏，商业以人为本！
8、安排店里美女公主进群互动
福利群，安排活动也很热闹，安排店里美女公主进群互动，带领唱歌比赛，真心话大冒险，摇骼子，和红包定数接龙获奖活动。
9、红包造势
红包造势，将群内气氛引爆，群员嗨得不行，半夜还在斗聊，害的我不得不群公告，提醒大家设置免打扰，不影响家人和别人。
社群运营后的成果
1、充值16万多
舍得和收获都是成正比的。实操到一个月，充值16万多，会员们都表示这个群很有意思，愿意为价值消费。
2、每天营业开始之前都能收到包厢预订七八个
每天营业开始之前都能收到，包厢预订七八个，在万达商圈里也小有名气。
3、有几家宵夜商户老板要求做联盟
最让我高兴的是有几家宵夜商户老板找到我，表示想跟我，做联盟，愿意提供线下消费现金券做奖品。
如果没有社群，我根本不敢开店，因为现在从零开始开店，亏钱的几率有点高，我们输不起。
但是有了社群以后，我坚信我开店一定可以成功。
因为已经从KTV辞职一段时间了，从群里退出，我也换了新手机，没有KTV群里的截图了，不然可以给大家看看，那个群里气氛更活跃。
其实我和很多人一样，在没有运用求索会的社群营销之前，我不是很确信，因为我觉得微信群能有什么价值？学习了银哥老师的课程，我有了很多信息。我尝试了，发现真的很有效。
很多人觉得很简单，其实做社群营销也是有技巧的。不同人做，结果完全不一样。有的人会互动，有的人不会互动，不会互动就做不起来。
在求索会，可以训练自己的社群运营技巧，特别是自我介绍环节非常能够引起别人的共鸣。社群不是冷冰的抽奖，而是有感情的温度和交流。
社群到了一定时期会产生疲态，这是不可避免的，接入求索会的知识多群直播，每天给顾客自动分享知识，能留住人。因为群友都参与了，你的活动他们才能看到。
经过两次社群运营的实践，我认为很多行业都是相通的，只要你能够真的把利他放在首位，顾客社群一定可以成功。
前期那些学费和礼品的成本，和后面的收入相比根本不值一提。
用社群打造法去做企业、实体店，没有做不好的，我们要做的就是快人一步，搞起来，圈流量，闭环养粉，打造铁粉！
做社群就好比四季：
冬天的休眠季（酝酿准备）
春天的复苏季（策划礼品）
夏天的火热季（抽奖、互动）（福利、分享）
秋天的收获季（消费充值）（联盟裂变）
我的分享结束，谢谢聆听。