关于如何提问

“提问”是一门学问，好的问题，可以让对方畅所欲言，同时也能够让自己有所收获，今天与一位领导交流后，感觉收获良多，特写下一些文字，以作记录。

著名美剧《The Walking Dead》里Rick对于新人的三个问题一直被众人津津乐道

1.How many walkers have you killed?（你杀过多少行尸？）

2.How many people have you killed?（你杀过多少活人？）

3.Why？（为什么？）

看似简单易回答，其实每个问题都是对于新人的一个考量，看看新人是否有资格加入自己的团队，第一个问题，是看对方的战斗力的强弱。第二个问题，是看对方心理是否已经变态，因为在那种环境下，心理很容易出现问题。第三个问题，去了解杀人动机，看这个人是否信得过。

所以一个好的问题，一定符合以下几点：

一、简短

一次只问一个问题，言简意赅，这是一个好的问题所必须的要求。

一次问的问题太多，会导致回答者记不清这个问题，或者仅仅只选择其中想回答的一个维度去回答，很难回答全面，提问者也很难去从回答中提炼出自己想要的信息。

二、易理解

要用回答者听得懂的话去提问，不要提会产生歧义的问题，不要提回答者完全不了解的问题。

提问时，要根据回答者的实际情况去提，如受教育状况，当时的环境，提问者与被提问者的关系等等。向一个干了一辈子农活的庄稼汉询问水稻是一年几熟和对于互联网局势的看法，我想大家心里都有数他会回答哪个问题。

三、易回答

一个好的问题，一定是能够让回答者比较容易回答出来的，如果回答不上来，说明问的不对。

那么如何知道对方能否回答上来这个问题呢？首先，可以问他擅长领域内的问题，比如进了一家公司，先问问他们公司产品的优点，产量，受众群体等等，然后再根据对方的回答，判断用什么样的方式进行提问。今天与领导沟通后得出一个结论：当你不知道对方是否能回答上来你的问题时，先问对方擅长的、绝对能回答上来的问题就行了！

四、问题与目的有关联

我们所提的问题，最终都一定与我们的目的有所关联。

Rick的三个问题，其实就是想看这个人的能力与品性如何，是不是一个可以信赖的队友。那我们在提问时，尽量都去围绕自己的最终目的来走，比如面试一个人时，问他：“你为什么从上一个公司离职？”就是想看看这个人对于公司哪方面是不能接受的，咱们自己公司有没有这样的情况等等，从而判断出这个人是否是我们公司所需要的人。如果不知道问什么的时候，最好先写一下自己的目的，然后根据目的去想一下能够提哪些问题。

其实写了这些理论上的东西，更多的还是需要去实践，用心的去感受，就好比一个球迷看了1000场球，理论知识极其丰富，但就是踢不过那些职业选手一样。光说不练！假把式啊~