清华宁向东051-组织承诺

1-组织承诺,就是组织的成员愿意把自己的力量和忠心的意愿,交给某个社会关系之中,是个体对于一个特定的组织接受、认同和投入的程度。

2-团队组建之后,进行团队建设的目的就是为了增加员工对于组织的承诺关系。但是,在不同的组织共同体里面,成员和组织的命运关系是不一样的,团队建设的方法是不同的。

A.职业共同体,员工主要是为了获得薪酬。在这个阶段,如果工作满意度不高,只要条件合适,他也不会离职,还会保留着一种经济交换的关系。他的心理期望,会倾向于从非正式组织或群体中形成承诺关系,保持一定程度的心理安全。当他和正式组织出现冲突的时候,他倾向于从非正式组织获得同情和支持,非正式组织可能会成为一种隐性的破坏力量。

B.利益共同体,靠利益来维系的组织。很多成功的企业是把利益共同体和事业共同体嫁接起来,作为团队建设的目标。

C.事业共同体,基于单纯的理想,大家聚在一起就是想做成一件事。

D.命运共同体,类似军队中的团队,一场仗打下来,是死是活,都在一起。

3-学画共同体的“圆”

根据四种共同体的概念,要知道进行建设的团队,包含了哪些人,包含了哪一类,或者哪几类共同体的成员。

居于组织核心的人,是命运共同体关系。外边一圈圆,是事业共同体,他们应该是为了组织的目标在奋斗,他们把组织的目标认定为自己的事业,他们可以摆脱开简单的利益羁绊。在他们眼里,不仅仅有利益,利益和事业是交互一体的。如果某个组织,这个核心圆没有了,骨干成员的眼里都没有多少事业,只有利益,那这个圆就缩回到了上面大老板的那个圆。这样的组织,是不会长久的。

在事业共同体外面,是利益共同体。组织中更多的人,是在职业的共同体上面。

在这四个同心圆有某些点,围绕着这些点,又会有一些小圆,这就是组织中的那些小团队。上一级圆中的点,就是下一级大圆的中心。从点和圆的位置关系,可以看出这个组织中的多数人,是为利而来,还是为事而来。大老板的一个智慧,就是努力通过有效的价值观和文化建设,让靠近组织中心的部分,圆更密,力量更强。

清华宁向东051-组织承诺_第1张图片
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4-画圆的目的在于提醒领导者,要有针对性地进行团队建设,不同性质的团队,建设的方法和手段是不一样的。

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《史记·货殖列传》提到:“天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利往。” 用这一句话来形容组织关系中的人,在大概率上是正确的。从动机上看,人无论是在物质满足还是不太满足的情况下,追求更多更大的物质财富,都是人的一大目标。但对利益的看重,并不是否认不能有其他的追求。因而,在一个团队组织中,划分出来的四个不同层次的共同体,就有助于我们去分析团队中的每一个人,更有助于我们在此基础上,去有针对性地进行团队建设方面的努力,所有这些动作的出发点和落脚点,都在于提升团队员工对团队的组织承诺,从而使员工更愿意付出,更愿意将个体的努力与团队的整体目标捆绑在一起。

从人数的多寡来看,职业共同体——利益共同体——事业共同体——命运共同体,人数逐步减少,其中利益共同体是最主要的一个部分。团队领导者尤其是大老板,根据不同的共同体进行针对性的团队建设方面的改善,找到有的放矢,才能事半功倍。

看到课堂后的一则留言说,你提组织未来有多辉煌,希望员工以此为奋斗方向,可是员工仅仅关注自身这月的工资何时到账,这就属于对共同体的认知有偏差,最终不会有很好的激励效果。我曾有过深刻的体会。在曾经服务的公司,部门内的基层员工普遍责任心差,工作动力不足,做的最好的就是按时打卡上下班。有段时间,我就找他们单独聊天。聊过之后,我发觉之前的一套行之有效的激励方法大面积失灵了。在我的概念中,但凡愿意出来工作的,无论付出的时间和努力有多少,无一例外都会跟收入待遇或是未来的发展前途有关系。但我面对的却是这样一群人,一不求发展有多好,二不求建立什么人脉资源,更关键的是不求收入有多高(即使有需求,如果要与工作量或加班做社会交换,收入待遇也可以不考虑)。后来我想清楚了,公司部门所在的地区,富裕程度非常高,当地的特色产业非常发达,加上城镇化发展带来的拆迁造富远动,这部分本地员工最核心的诉求就是在家庭之外寻找一个舒适区,一份稳定的工作足以。对舒适区之外的努力,内心缺乏动力。

我的这段经历就验证了四个共同体的观点。其实,我所在的部门只能算是一个“群体组织”,如果要建立一个“团队”,对人的遴选必须是前提,人选定之后,再根据人的核心诉求进行有针对性的团队建设活动,这样才能促进组织承诺的达成。

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