也谈细节决定成败——《细节决家成败》读后感

内容提要：

如果让你的手下去送货，你必须考虑5个细节，必须打7个电话；你的业务人员访问经销商，未开口说话之前，必须做5件事；一个戒烟规定，要经历5个阶段，做了一年的细节，顺理成章地全部实现戒烟；……在管理界被称为“细节专家”的汪中求先生眼里，任何一项工程，都可以分解成为无数个细节，小到一碗面条的盐、油、水、温度、色度，秘书配备的一支签字笔能用多长时间；大到战略决策的可靠性分析及实施调整。在他的设计和管理下，企业既出不了英雄，也出不了重大事故责任者。“平平淡淡才是真”“落实细节才是真”

有幸读了汪中求先生的最新作品《细节决定成败》，感触颇深，受益匪浅。书中从各个方面，由浅入深，从思想观念出发，到细节的产生的差距，忽视细节的代价，由细节的本质到细节的积累。清清楚楚，淋漓尽致的向读者展现了一个全新的观念，从做人，做事，做管理，处处体现了细节的重要性。“海不择细流，故能成其大；山不拒细壤，故能就其高”，我们从中认识到了细微处体现的大文章，反思一下我们浮澡的心理，反思一下我们工作的态度，反思一下我们为人的素质，甚至反思一下我们的文化。

关键词语：

细节    成败    素质    团队

 

正文：

<一>理解细节的本质：

何为细节？何为大事？何为成败？也许在每个人的眼中都有着不同的含义。每个人都有满腔热血干一番大事业，或许功名成就，或许衣锦还乡，或许企业的百年不倒，或许民族昌盛兴旺……但我们个人能做成的又有哪一件呢？一谈到这些就免不到浮噪情绪的滋生，苦于自己的“文韬武略”无从施展，的确“中国人从不缺乏勤劳，从不缺乏智慧，但我们最缺的是做细节的精神”。“做事不贪大，做人计小”，把我们所谓的成功，所谓的大事比作一棵参天大树，那么细节就体现在每一小棵树根，每一小片技叶，没有根，没有叶，何谓称做树。

谈及细节的本质，我们在汪先生中书中已经找到了最准确的答案：“

细节是一种创造

细节是一种动力

细节表现修养

细节体现艺术

细节隐藏机会

细节凝结效率

细节产生效益

我们可以从中得到对“细节”足够的认识

<二>细节给我们带来什么：

《细节决定成败》一书中，汪先生列举了大量真实的案例，深入的阐述了细节在个人素质，团队协作，企业管理，公共管理等各方面体现出的巨大价值，从忽视细节的损失代价，到重视细节的收获效益正反两方面明显的反映细节的重要性。其中的一些重要事例仍然让我们记忆犹新。

加加林的一个看似微小的动作，完表现了他的个人修养和素质，成就了太空飞行的第一人。一个优秀的青年却由于一个简历的失误，失去了一个工作的机会，药厂厂长的一口痰结束了一次外商合作的机会。“小事成就大事，细节成就完美”——想到这些，我们还不在乎细节吗？

中国民营企业接二连三的，在“传奇”中倒下，233年历史的巴林银行的跨台。而又一方面，快餐业，肯德基高歌猛进！汽车业，丰田管理独领风骚。“千里之堤，馈于蚁穴”——看到这些，我们还无视细节吗？

乙烯工程的冒然投资，使国有资产流失高达400亿元，重庆井喷事故，1000于人伤亡。“一件没有预料的事件可能引起故障，一个长久被忽视的问题可能导致一次危机”——面对这一切，我们还敢忽略细节吗？

<三>深入细节，从个人做起

反思我们失败的教训，我们应该从思想上意识到细节的重要性，不必在去夸大自我，心浮气燥，不必在去相信“水到渠成”凡事都要从小做起。“海不择细流，故能成其大；山不拒细壤，故能就其高”我们再次重新认识一下它的含义。从个人做起，从与一个团队的合作开始，认认真真的做一些小事。“一家不治，何以治天下”，这样才能培养出良好的个人素质，形成一个优良的团队，一个更具生命力的企业。

西方有句名言：“罗马不是一天建成的”我们需要积累细节。

戴尔.卡内基说：“带走我的员工，把我的工厂留下，不久后工厂就会长满杂草，拿走我的工厂，把我的员工留下，不久后我们还会有个新的工厂”我们需要做好细节的团队。

“使人疲惫的不是远方的高山，而是鞋里的一粒沙子”——我们更要去发现细节。

也许是对同事一次招呼，

也许是接电话的一句问候

也许是对客户的一个微笑

也许是对技术的一点执著

……

只有深入细节中去，我们就能从细节中得到回报！