FileMaker是谁?
概括来说,是一家Apple的全资子公司,全球范围内活跃订阅用户可达100万+,过去的三十多年都在致力于为企业用户解决有关运营中遇到的问题。
做什么的?
据小编了解,FileMaker主要为企业级用户提供一款工作创新平台,通过使用这款平台可以针对自身需求量身开发定制化的APP 一枚,只需开发一次就可在包括本地环境、移动设备、云端等在内的多渠道便捷使用。
如果具体来说FileMaker为企业级用户带来的“乐高式”便利,即随想随做,简单化的拖拽就搞定,还要跟随本小编继续深入了解下面的内容。
从医疗到健身,FileMaker的表现可圈可点!
如今中医诊疗越发得到人们的关注,厚朴中医就是这样一家应势而生的传统中医教育与诊疗于一身的企业。在将“看病救人、将中医发扬光大”担为己任的过程中,医生们渐渐发现,明明十分重要的病患信息却越发难以准确采集或者留存。
随着病患信息的数据量越来越庞大,传统 Excel 表格以及人工录入逐渐显得“力不从心”;不仅如此,教学部门“中医学堂”也面临着日益增加的客户数据管理压力。
面对这样的“数据困惑”,厚朴中医果断“上马”了 FileMaker 平台,通过定制化APP 解决了眼前棘手的问题。
例如,在为病患进行中医体检期间,问诊医生用 MacBook Air 录入信息,触诊医生的 iPad 上也会实时显示结果,也就是说可以做到同时在相同病患管理定制化 App 中,根据看诊情况共享以及编辑病患信息,这种数据共享机制不仅提升了问诊效率,也直接避免了反复誊写造成的偶然讹误。
不但如此,诊所与患者间也实现了信息同步。就诊后,系统会生成一个 PDF 文件并推送至病人的电子邮箱,其中是医生出具的详细治疗方案、饮食和日常保健建议等分析结果。
在如今的厚朴中医,FileMaker 定制化 App 已经覆盖了从约诊开始的整个医疗流程。
病人挂号之后,相关医生一边进行中医传统的“望闻问切”,一边向数据库录入各种信息,除了文字录入的功能之外,拍照、录音更是一应俱全。
医生们只需直接用 iPad 为患者拍照即可将信息保存至数据库,便于日后的调用、比对,还为教学累积了素材。就连厚朴中医教务主任韩冰也发出“优秀的未必合适,合适的必将优秀”的深深感慨。
人们通常都说“有病医治、无病强身”,在全民健身的今天,你去健身房累积了多少“运动量”呢?
曾经作为一名职业健身教练,袁其卫对运动很热衷;但转型成为一名健身房的管理者之后,能否找到一款好用又实惠的管理软件来解决传统健身房常见的会员信息采集问题,就成为他更加热衷的事儿。早在2013 年,袁其卫创立 AA 健身工作室之初,他就下定决心解决这个问题。
“大家都知道,传统健身房采集新会员信息的方式,永远是提供一个纸质表单来手动填表。从健身房的角度来看,纸质表格处理很麻烦,也容易导致信息出错或丢失;从会员角度来看,用户体验真的差。”此外作为一个管理者,袁其卫同时还有其他需求:“除了会员管理,我也希望管理软件能够提供一些特殊功能,包括课时管理、销售管理和员工管理,甚至薪资待遇查询等。”
经过长时间的寻觅,袁其卫转向 Apple Store 商业团队寻求帮助,随后接触到了可以充分利用 iPhone、iPad 产品优势的 FileMaker。
使用 FileMaker之后,从 2013 年至今,无纸化办公大幅提升了健身房的用户体验,同时也保证了低成本和高效率,且能方便安全地采集、调用会员信息和数据,大大提升了销售新单率。
关于企业传统运营的弊病,FileMaker市场部蒋娜表示,信息分散导致的流程效率低下,一直以来都是企业运营亟待解决的问题。
在此基础上,很多人想到的是前往APP store中查看是否有现成的APP 来满足需求,直接下载即可使用,非常方便。但这些成品APP更多是统一开发给所有人使用的,没有考虑到特殊需求以及场景,即便客户真的用起来不习惯,由于没有替代品也只能勉强遵循其逻辑使用下去。
“哪怕真的找到合适的APP,但无奈系统只支持单一平台或者网络,根本没办法实现不同设备、软件的适配,距离解决问题只差一步,可想而知,企业运营的失望与无奈之情了!”蒋娜补充道。
针对以上出现的运营问题, FileMaker方面表示,由于自身设定的便于开发以及可定制化的特性,所以满足这些需求实在是手到擒来。
据悉,在FileMaker平台上开发完成的APP ,可以因时因地提供实时信息,无论是办公室的leader,还是外勤员工,摆脱传统的邮件与电话,只需打开iPad或iPhone就可以查看信息的推送情况。
此外,这样的APP符合公司特定业务需求,不用专人开发也无需忍受习惯,只要通过FileMaker就可以经过简单拖拽建立数据之间的联系,搞定数据分析、报表等高效还迅速。
一次开发、适配广泛、更新迅速又安全……不折不扣的优势!
关于FileMaker平台开发的优势,小编了解到,其针对不同的平台有相应的软件。例如,如果在电脑端使用,无论是Windows还是Mac,都会用到FileMaker Pro Advanced这款软件,安装完成就可以进行定制化开发。
开发完成后,就可以把文件上传到服务器或云端来使用。上传后即可通过iOS设备,例如iPad或iPhone,下载免费的FileMaker Go连接到服务器端来进一步访问数据,编辑、查找等。
此外,在网页端开发一次就可以发布网页版,通过网页端输入网页地址,无论用移动设备或电脑都可以访问到相同的数据。
更重要的一点,FileMaker的生态系统并不是封闭的,已经与很多外部系统及硬件完成集成并联合使用,客户在选择FileMaker的同时,也无需放弃已有系统,增加成本。
据了解,FileMaker每年都会发布新功能,删掉部分旧功能。对此,蒋娜解释道,这主要是配合用户进一步简化数据库关系,更好使用新功能,并不会对原有系统产生影响,自行升级后即可完成无缝衔接,性能上也不会有变化。
如此便捷的开发平台,想必安全也是大家关心的重要一环。
谈及数据安全,FileMaker是将数据存储在可控的地方,例如FileMaker Server,其所有权归客户,而不是共享。另外在数据传输和加密方面,由于选择使用如今最先进的AES256与SSL方法传输,安全有保障。
“对比价格,我们肯定会比现成的APP稍微贵一些,但相比其他定制化开发平台,在成本上具有绝对优势。主要是因为在FileMaker平台上开发一次可以覆盖很多平台,但如果找到其他渠道的定制化开发网页端, Mac端和Windows端,都需要单独收费,成本肯定是急剧增长的。”蒋娜强调。
聚力开发者,FileMaker有的是想法!
经过上文的介绍,大家都了解,FileMaker是一个可以做定制化开发的平台,那么对被誉为”开发灵魂”的广大开发者们,又持何种态度呢?
就FileMaker的开发环境来说,可以被想象为一个“三角形”,其中一端的重要组成部分就是被称为“平民开发者”的群体。
就像AA 健身工作室的袁其卫一样,并没有深厚的开发经验,但在平时工作中会遇到一些开发的问题,渴望通过便捷的技术手段来加以解决、提高效率,在自学FileMaker的过程中受益良多。
另外一端则是企业内部的专业开发者。FileMaker对他们来说是信手拈来、稍作了解就会使用的工具,他们可以利用FileMaker为公司开发一些系统进而高质量管理数据,达到智能化的效果。
第三种开发人员被称为FBA(FileMaker Business Alliance,FileMaker商业联盟伙伴的缩写)。作为专业开发者,也是FileMaker官方认证的第三方合作伙伴,FBA主要提供FileMaker相关的技术服务,为用户完成定制化开发、服务器托管以及FileMaker方面的培训等工作。
目前来看,平民开发者与通过FBA开发的客户分布比较均衡。
FBA目前在国内有十几家,单彼此独立且有属于自己的发展方向。
据蒋娜介绍,如果想要成为FBA 需要做到几点,首先要会使用FileMaker开发;进一步通过认证考试或者开发过成品案例之后,就可以在官网提交申请;随后会有专业团队来审核提交的开发成品来评估申请者的开发能力,例如计算、脚本、数据关系是不是够复杂等;通过审核后,缴纳499美金的年费就可以成为妥妥的FBA了,而针对FBA群体在国内的拓展,FileMaker还在持续性推进中。
如今,FileMaker凭借其多平台的兼容性、可视化的界面以及支持全中文的开发特性等,使很多中小型企业以最低的成本和最快的开发速度,研制出适用于本企业的管理系统。目前FileMaker 在美国、日本和澳大利亚等国家拥有很大数量级的用户,而在中国也已飞速扩展着。