面试PM可能遇到的各种面试题

基础部分

自我介绍

以前有无产品工作经验或实习经验？when? where? what?

职业定位

产品经理的定位和理解？

产品的经营和管理。

PM是动词不是名词

产品经理(Product Manager)就是企业中专门负责产品管理的职位，产品经理负责调查并根据用户的需求，确定开发何种产品，选择何种技术、商业模式等。并推动相应产品的开发组织，他还要根据产品的生命周期，协调研发、营销、运营等，确定和组织实施相应的产品策略，以及其他一系列相关的产品管理活动。

产品经理是一个从用户中来到用户中去的角色，在用户到用户的闭环体系中，驱动和影响设计、技术、测试、运营和市场等人员协助自己完成整个产品的设计，并最终输出有用户价值和商业价值的产品。

产品经理需要做什么工作？

1.市场调研：竞品分析、用户调研、确定需求、统计分析数据、协助运营。

2.产品定义与设计：产品规划、产品设计与功能优化、撰写需求文档、上线后的意见反馈与BUG跟踪。

3.项目管理：制定计划并跟踪、确定资源投入、把控质量、写周报等汇报。

4.产品生命周期管理：管理产品从诞生到死亡过程中的所有活动、市场推广、运营计划。

通过什么方式确定需求的分析？

1.用户调研（用户访谈、问卷调查、情景体验）

2.用户反馈

3.体验用户

需求分析流程？

1.划分目标用户群体

2.用户调研

3.需求分析

4.需求筛选

5.输出需求

产品经理的三个核心素质？

1.逻辑思维能力

2.沟通能力

3.责任心

手机里面都装了什么应用？

（视具体情况而定）

说出一款你最喜欢的互联网产品，分析它们的核心价值是什么？（如何分析一款app？）

首先分析该产品是否为初创产品（初创？成长？成熟？需转型？），是否具有可行性，可行性是从市场环境、用户需求、产品逻辑、团队技术，该产品的背景以及未来发展趋势。成长、成熟的产品需要从用户体验、可行性、易用性、友好型、视觉表现。需转型≈初创，转型时需要用户调研。产品分析的过程应当是创造产品的逆过程。创造产品是从0慢慢堆砌最后变成1，分析产品就是从1慢慢剥开最后变成0。

第1步，决定战略层——决定产品的定位，产品要给什么样的用户使用，解决了这些用户什么样的需求，当前市场情况如何。

第2步，决定范围层——第1步确定了要做一个什么产品了，第2步就要确定下这个产品都应该包含哪些功能，或需要提供哪些服务。

第3步，决定结构层——第2步确定有哪些功能了，现在就要具体设计这些功能，包括一个功能有哪些子功能，逻辑上走下来能不能解决用户的需求。

第4步，决定框架层——功能都设计好了，现在要设计哪些功能出现在首页，哪些出现在二级页面，怎么从一个功能跳到另一个功能，也就是俗称的导航设计。

第5步，决定表现层——完成前4步，产品的逻辑已经完全成型了，最后要做的就是把它们展示出来。这个按钮放在上面还是下面，banner和搜索框要不要重叠等等都在最后一步完成。

当我们拿到一个现有的产品时，首先看到的是表现层；然后我开始点来点去，这是在发掘框架层；全点一遍我知道了这个产品都有哪些功能，结构层就可以画出功能结构图了；盯着功能结构图，应该不难看出这个产品主要提供了哪些服务，解决了用户的哪些需求，化繁为简，提炼出来的主要功能就是范围层了；这时产品从功能上来说已经分析的很透彻了，超脱出来，站在战略角度再回头看一眼这个产品，最难的战略层即将被你剥的一丝不挂。 最后还有竞品分析、产品运营等问题。

为什么想做产品经理？

1.行业角度：兴趣（可结合自身情况）、充满挑战和机遇。

2.自身角度：学习iOS开发，了解技术就是为了为产品做准备、计算机专业背景还有逻辑思维，喜欢玩app、热爱互联网，喜欢体验新奇的互联网产品。

3.经验能力：大学在学生会做过XXX，有良好的沟通管理能力、喜欢看36Kr、虎嗅、人人都是产品经理，培养了思维逻辑能力、还有XXX的实习经历。

一款产品经历的流程有哪些？

遇到不可沟通的人怎么办? 你和上级发生分歧怎么办?你如何说服你的老板?如果大多数人都不支持你的意见怎么办?技术团队不服从你的决策怎么办?

数据分析

如何看待微信的成功?

微信的成功，从产品经理的角度看，是决策的成功、对人性洞察的成功、对需求精准把握的成功、对市场分析充足的成功。

你觉得用户体验与功能哪个更重要？

如何做用户调研？

1.为用户群体分类

2.设定目标明确问题

3.明确调研的形式

为什么要做用户访谈？

用户访谈可以让我们零距离的接触用户，它比数据，问卷等方法更直观。

如何进行需求分析？

1.用户分析

首先运用人物角色防范对目标用户进行分群，形成具有典型性的细分群组

2.需求挖掘

根据上一阶段选定的目标用户群，进行抽样研究，了解他们在特定场景下的需求。

3.需求验证

首先，要验证需求的普遍性，目标用户群中是否大部分用户都有类似的需求；其次，要验证需求的迫切性，就是确定需求的优先级。最后输用户需求。

说一个你做过的认为最成功的项目？为什么你觉得成功？

从需求开始说起，解决了用户哪些痛点，总结在项目期间遇到的困难与解决办法，再从产品后期运营推广以及市场反应如何。（总结从开始到上线的每个过程）

你不是目标人群，怎么做好app？

把自己当成目标用户，转换用户需求场景，试着以当前场景的用户来体验。在目标用户中进行用户访谈，选取部分用户深度调研。

产品最重要的是什么？

把握任性。

如何将用户需求转化成产品需求？

首先需要判断需求的真假，是否是伪需求，筛选找出用户真正需要的痛点。

产品经理需要具备的能力？

1.自身软实力：观察力、学习能力、逻辑思维与分析、自我驱动力、高效的执行力与抗压能力。

2.专业能力：一定的技术知识、喜欢研究互联网产品、产品书写能力、文档编写能力。

3.团队协作能力：对设计、市场、开发、运营岗都有了解、工作认真负责、沟通能力、团队合作能力。

为什么选择来到XX公司？

行业角度：你很大，你有平台，有资源帮助我发挥！（不要说帮我学习，这里不是学习，你要说明你有的是能力，你需要的是发挥的资源而已）。

文化：贵公司文化好，环境氛围舒适。（需先了解该公司的文化）

故事：从自身爱好或者习惯说起，与该公司有着这层关系的连接。

对未来的规划？

提高自身产品实力，打造一款属于自己的产品，这是我的梦想。（忌说创业）

大学中最成功/失败的事？

自身情况而定。（与产品行业有关，总结哪里成功，哪里失败，突出自己的能力，如抗压能力、学习能力）

平时喜欢上哪些网站？

人人都是产品经理、PMCraff、知乎、等。

如果你是这个产品竞争对手的PM会怎么做？

开放性的问题，看候选人的视野吧，一些通常的做法能否想到。

工具软件

原型图：Axure、Sketch、墨刀

思维导图：MindManager、Xmind、百度脑图

业务流程图：Visio、Ominigraffle

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欢迎补充。

谢谢。