内部讲师培训笔记
内部讲师培训是与以往完全不同的技能, 很有新意, 很有兴趣.
上了两天课,收获很大. 整理一下心得笔记.
培训师的职业使命 -- 因成就他人而成就自己!
-- 很喜欢这句话.
早年在学生时期的时候, 年段长曾跟我说, 学习上帮助他人, 实际上也是在帮助自己.
相似的话, 在时隔多年又听到, 倍感温馨.
独乐乐不如众乐乐, 一直是内心的信念.
如遇知音般, 双赢的目的令人欣喜~ ^_^
一) 培训师的能力模型
(十字分区)
前台 后台
感性 亲和力 内驱力(意愿)
理性 观察/判断力 专业能力
应变力 逻辑能力
貌似除了内驱力合格, 专业能力还行. 其他两项都是需要特别加强的
二) 培训师的角色定位
编: 需求确认, 课程内容编写
导: 方法设计, 工具运用
演: 展示形式, 讲授技巧
培训中的10分钟理论:
成人的大闹在没有持续新鲜的信息的刺激下,10分钟后自动关闭,不再接受其他信息!
编写培训课程设计:
四要素: Positioning 定位学员 --> Method 培训方法 --> Coherence 内容逻辑 --> Delivering 信息呈现
设计原则: 理性+感性
三) 课程设计流程
培训课件包: 课程简介, 授课流程, 导师手册, 导师工具箱, 学员手册, 课前调查问卷, 课后评估问卷
a) 培训需求分析(信息收集)
从各种渠道和层面进行培训需求分析,以划定培训课程范围.
目的: 学员目前的状态和能力 --期望达到的--> 岗位要求具备的能力/个人发展方向
b) 选题及设定课程目标
课程背景: 明确为什么而培训(why)。 是课程目标的基础。
注意点：从正面的角度描述背景，尽量不用否定词。
课程目标: 强调通过培训达到什么要求； 掌握某种知识、技能。 是衡量培训效果的一种标准。
注意点：目标不能太泛、目标和对象应匹配
设定目标的SMART原则：
Specific -- 特定的、具体的
Measurable -- 可以衡量的
Achievable -- 可以达成的
Realistic -- 实际性的
Timed -- 时限性的
如何描述目标:
认知目标(知识) : 了解, 理解/认识, 应用, 分析, 评价
技能目标: 模仿, 掌握/操作, 熟练/应用, 创造
情感目标(态度) : 授受, 反应/树立, 价值判断, 信奉
c) 搭建课程架构
大脑一次能理解的概念数量有限 --- 神奇数字"7" . 5(下限)~7(正常)~9(上限)
金字塔原理:
3个原则:
a) 结构中任一层次上的思想都必须是其下一层次思想的概括
b) 每一组中的思想都必须属于同一范畴
c) 每一组中的思想都必须按逻辑顺序组织
时间顺序: 确定前因后果关系
结构顺序: 将整体分割为部分
重要性顺序: 将类似事务归为一组
金字塔逻辑:
演绎推理: 论证试架构
线性的推理方式, 最终为了得出一个由逻辑词"因此"引出的结论.
在金字塔结构中,上一层思想是对演绎过程的概括,每个思想由前一个思想导出
归纳逻辑: 组合式架构
是将一组试试或思想归结为同一类,并对其相似性做出表述(推理)
课程的构建:
主题 WHY
|
论点 WHAT
|
论据 HOW
d) 教学内容设计
注： 这部分说得比较快, 因为需要课后收集、整理、编写、设计课程的具体内容。课堂上只是做了理论和指导性说明。
素材的收集和整理
素材后期整理、加工 -- 数据分析、案例润色
课程导入的设计
引发兴趣、快速破冰、建立可信度、切入主题
课程收结的设计
深化理解、强化印象、激发行动
四) 专业授课方法的设计
注: 这部分也是简单宣讲的, 后续自行做出课程设计内容.
讲授法、故事促动法、案例分析法、视频教学法、游戏教学法、
角色扮演法、小组讨论、头脑风暴、现场练习、测试法 等等
---- 课程设计心电图
授课方法设计的目的： 调动 学员兴趣点， 启发思想？加深印象？促动思考？
设计的原则：
*）符合课程整体内容逻辑和培训主题
*）能够激发学员的参与感
*）帮助学员掌握层层递进的思考方法
*）提供学员有效的思维方法和行为步骤
*）增加课堂的趣味性
最后结语 ： 学贵在于习！