漏看的邮件和事项

最近有个正在跟进的客户，周五的时候客户跟我讲好地址，下周一需要提货，我记得了这件事，但是周一下午我请假了，因此就没有看到客户发给我的邮件，需要改掉提货地址，导致司机直接去了原先的地方，送错货物。

这个是我漏看的邮件。

有个标案我也在跟，跟进标案要求我准备好标案所需要的材料，却独独忘记了标案里面需要将材料密封好，最后盖章。

对于第一点，只能证明没有跟紧客户，应该打个电话去问问周一的情况或者看看，另外去再看看请假那天邮件，提醒一下客服，都是可以避免的，毕竟到最后是周五才提的货物，我完全有时间去告知。想要避免这种情况的，就应该将跟进客户列入文件夹，另外根据邮件详细写好跟进过程，这样也能根据工作过程来反省自己的工作效率。

对于第二点，只能证明没有用心，对于这种标案需要准备的东西都应该详细列好注意事项，然后再一条条的删掉。