1号店产品体验报告（每日一品v26）

一、这款产品是什么？

产品介绍

1、名称

1号店

2、版本

v4.2.6

3、排名数据

二、用这个产品的人是怎么样的？

人群，我就不过多分析了，一个以“网上超市”起家的网店，目前发展为种类比较齐全的综合类电商网站，主营还是生活用品、食品等，也就是说，主要业务还是网上超市。但是，从上图来看，除了北上广，其他各个省市的搜索率太低了。从好的方面来看，1号店的市场还很大啊！从不好的方面来看，从08年上线，目前快8个年头了，为什么中西部地区的占有率如此之低。放弃了我国广大农村、广大二三线城市了吗？在我看来，网上超市的模式，在中小型城市不是特别好推广，因为用户习惯不同，这个后面讨论。

三、这个产品是干什么的？

功能介绍

1、核心功能

从上图可以看出，1号店的功能，相对于其他电商来说，算是比较简单，清晰的了。但是问题还是挺多的。在这一节，主要还是接受功能。1号店作为网上超市，抛开其后台运营，仓储、配送，管理平台不说，就从该APP说起。首页和京东极其相似，颜色缺使用的是，类似于中国参加奥运会的队服，“番茄炒鸡蛋”，乍一看起来有点刺眼，让人找不到重点，都是重点，因为红黄，从颜色上说，都太耀眼。写到这儿，我觉得，今天注定要成为一篇吐槽文了。

购物功能：我谈谈差异化的东西，1、自动滚动的商品评价，整个页面唯一自动滚动的部分，有助于引导用户去阅读评论。通过查看评论，用户更能放心去购买。这一点，1号店还是做得很自信的。2、自营商品，增加商户、品牌功能，通过点击商户或者品牌，自动跳转搜索界面，搜索该品牌的所有商品。该体验能够促进用户在同一品牌下的购买，特别是对某品牌有一定信任度的用户购买。

搜索功能：以上两张图，是1号店的搜索功能，也是我第一次见到比较完善的搜索功能的应用，搜索味全这一品牌，1号店的产品经理肯定考虑的特别完善，用户搜索这一个词语，是为了什么。这个品牌在哪些分类里面有商品。这个品牌的每个商品有哪些规格，大小，味道，等等因素，都考虑到搜索结果中去。而且，在点击搜索之后，会显示有多少条搜索结果。但是，就第二个界面，我想说，这个营销图，放在这儿，产品经理真的想好了吗？既然用户都来搜索了，还在这儿引导用户跳转到别的页面去，真的好吗？用户可能真的被吸引过去了，但是违背了用户的初心，可能最后他还是会回来，还留下了，APP坑爹的印象。

四、这个产品有什么不足？

1、H5界面，整个APP基本都是H5界面，能够在微信上完美展示，但是，这就牵涉到很多问题，比如，退后功能，是做在页面上，还是做在客户端上。然后后退的逻辑也能乱，所以h5页面就喜欢做回到首页的按键。点击后退，经常会遇到，来回退来退去。反正，有失必有吧。H5界面，不用升级客户端，就能实现界面的改版，功能的上线，比较好控制，而且适配性强，安卓和苹果可以共用一套。但是h5的缺点也是明显的，各种设备屏幕大小、分辨率的适配，回退的逻辑，网络的要求，缓冲流量的消耗，这些都是问题。特别在网络不好的情况下，体验特别差，使用流量也比active多。就目前来看，有时候，后退和回到主页的功能是一样的。

2、网络切换后，页面不显示，应该做适配，重新连入新的网络。

3、1品堂功能，通过一写软文来卖东西，这种方法可能是一种营销方法，但是，明明可以选择感兴趣的类别，为什么选了之后，再进一次这个界面就又没选定了，那每次都要多操作一次，是不是很恶心。

4、“8月冲锋”的H5界面，有个在我看来是个bug。点击左边的红包后，弹出分类菜单，页面的其他地方变暗，竟然还是能够滑动。逻辑上不通啊，不符合一般的使用规范啊。而且，下面新的tab栏，太丑了。

5、我的1号店，个人资料这个点击事件，整个都是进入我的账户，点击收货地址、v0会员，都是进入我的账户。从交互上说，其应该直接进入相应的界面。做得只能说粗糙。

6、首页上，有的栏进入可以左右滑动，我都是不经意间发现的。功能靠用户去发现，去学习，是不好的体验，应该给与相应的提醒。

7、分类中的热门推荐，猜您喜欢和为您推荐，虽然从功能上，一个是你经常逛的、看的，一个是目前商城想推荐给你的。但是，我觉得，这个做成一个就够了，都是猜你喜欢，就好了。还有一点，猜你喜欢这个功能出现的频次很高，应该是最高的功能了。既然是一个很看重的功能，那一定要做好。

8、其实还可以说说，其后端的，整个后台的管理系统，说说京东收购1号店的战略规划的，太晚了，下次吧，哈哈。

这两天因为个人懒惰，没有好好写完整，今晚加班写。困了。