卓越战队—王筱雁
新年最好的礼物，莫过于一次成长的机会。行动营的运营学院结业了，我也完成了一个运营小白到运营初阶的过程，这一个过程需要的是一份勇气，只要你想做，剽悍行动营不仅给你机会，更会给你具体的变得更剽悍的方法。
17期行动营结束的时候，悄然蜕变的我喜欢上了这个充满正能量，优秀人群汇集的让你每一天都会变得更好的地方。不舍离开的我毫不犹豫的填写了运营学院的招募，即便那时运营二字与我是全然的陌生，但历经行动营的涅磐后，将后半生也做了重新归纳调整的经历告诉我，选择剽悍行动营，就是会让你把更多的不可能变成可能。
我把此次的成长之旅分为几个阶段：
1：懵懂期
最初的几天自由运营阶段，我在上海学习，不能及时看群消息。但每次看到群消息都会及时的回馈并完成作业。在火车上回顾猫叔的历年分享。微信和微博吉吉做了推广跟进。要把好的东西分享给更多的人，极致利他极致践行。
班主任小可介绍了学习重点。对所要学习的东西有了初步的一个框架的了解，但还是很懵懂。
行动营的灵魂人物米大分享了神战友思维，这个我印象尤为深刻。
神战友思维：狼性、自省、持续。
成就老铁、帮助战友、自我超越。
你的成就有多大，取决于你能成就多少人。
回顾行动营的经历，连排里最无私奉献的人，会给大家留下最深的印象，也是对大家影响最大的，同时他们也是成绩最突出的。成就他人就是在成就自我。有着这种思想做指导，才能在管理的过程当中，不玻璃心，不消极懈怠。
狼性十足，才能迅速影响别人形成战斗力。
在运营学院我所在的小组中，再一次被优秀的小伙伴惊呆了，他们能在晚上12点多钟的时候，还在为策划第二天的工作沟通协调。工作学习积极高效，具备着强悍的影响力，影响着什么都不会的我，也积极的参与其中，先做再完美，有行动就有收获。
团队中有狼性特质的人，会带动整个团队齐心协力的为结果而努力，而不会被别人的懈怠影响，更不会时时去衡量得失轻易矫情。
这是一个优秀的管理人，最基本的素质。
一：成长期
这个阶段我学习到了运营管理人员的所需具备的基本技能：
01：怎么写群公告？如何设计海报？怎么能让我们的设计简洁明了，却直击人心，能起到我们设计所达到的目的。
02：怎么做点评？我的意向也是做点评官，通过分享，给了我最基本的指引方向，让我知道做一名点评官的具体工作。我会把这个内容反复看，随便的拿一篇自己写的文章试着点评。所有的事要先知道怎么干，才能去干，再通过反复干，找到经验，不断提升才能干好。
03：如何破冰？如何带排？
通过老铁的自我介绍了解对方的特长、所在领域。做好基础的了解，再连接老铁，关注对方的时间弹性，了解他可能会造成打卡困难的原因，备注好，以便于在未来的学习中遇到问题时可以快速解决。
作为一名管理员，沟通能力尤为重要，要让对方产生信任和依赖，老铁有成绩的时候要积极表扬，遇到困难的时候，第一时间沟通，积极鼓励，让他知道在这个团队中，他不孤单，你是他的靠山，可以陪他一起面对困难，完成挑战。
感性交流，理性处理。有极致利他的精神，在学习过程中，尽自己的能力和过往的经验，多分享、勤沟通帮助老铁最大程度的拿到学习结果。
05：反馈的重要性。
消息一出，必能触达。这八个字一读起来就很高效。运营学院里学到的这些东西，不仅适用于未来，在管理组当中的应用，拿到我们自己的生活和学习当中，也一样颇为实用。回想自己以前做事的时候，在团队中，这个环节是严重缺失的。由于缺乏反馈，造成了很多人力、物力和时间的浪费，也造成一定的经济损失。
一次建造大木头亭子，各自忙碌的合伙人共同委托了甲去寻找设计师，出了方案之后，大家都认可，开始施工的时候，甲的家里出了问题，就由另外的一个人接手施工管理。但后来工程结束的时候，最尴尬也最可笑的一幕是，工程交付的时候才知道，甲在走之前并没有将我们敲定的工程款数额跟施工方协商好，匆匆的通知施工方入场，没有将这个信息反馈给接手的乙，造成了完工结账的时候，双方各持己见相持不下，费了好大的劲头才协商解决。
这就是缺乏反馈给我们带来的一次深刻的教训。
工作中不仅对接事，更要对接人，让团队中的每个人都知道你在做什么？做到什么程度？及时反馈，做到快速协作。
一个优秀的团队是将一群人活成一个人，高效的协调性是核心竞争力，每个人发挥自己的优势，但高效协调的前提是沟通反馈。事前沟通、事中确认、事后反馈。会帮助我们提前找出问题，也提供了修正问题的灵活空间，保证了工作顺利进行。
06：销项表和复盘。
一个指导行动，一个总结行动。无论在工作和生活中，各个环节都可以运用的上，销项表让每个人有事做，让每件事有人做。
避免了工作疏漏，减少手忙脚乱的现象，将不利因素和不可控因素尽量考虑到，尽量保证事情完成的顺利程度。无论是一个人完成工作，还是团队协调，销项表都是行动的指南针。
二：进阶期
前期的那些基础技能是骨架的话，那这些东西就是血肉了，让我对运营有了更为生动鲜活的理解。
01：运营的三段论，获客、交付、传播。
三者之间互为目的，获客为让交付更好的呈现，呈现为更好传播，传播为更好的获客。
02：颗粒度。
让我学习到一个活动的落脚点放在活动结束的时候，同伴间是否建立了良好的关系。活动中将上、下、平级的人都拉过来一起参与，感情在这件事中得到升华是做事情的最重要的收获。
这些硬性的工具，帮助我这个粗枝大叶的人，在工作和学习时候，制定出具体可行的设计方案，既高效又高产。
03：最关键的复盘，我起先根本就不会做复盘也没有这种意识，甚至在入营初期，因为忙碌而有两天的复盘作业根本就没想起来完成。直到今天还懊悔莫及。
运营学院里有几位优秀的老铁，我被他们朋友圈强大而持续的复盘力深深的折服。优秀的人是因为他不仅具备持续的学习终身成长，并且有持续的复盘力。不断发现过程当中的问题完善改进。
没有复盘就没有翻盘。
人不是因为完美而去学习提升，而是因为不完美，想变得趋于完美，而不断地通过读书学习、连接牛人来让自己变得更好。
一个变得更好的人，不仅完善了自己，也会因为具备了能力，而去帮助他人变成更好的自己。
所以变得更优秀，是每一个社会人的所需，不仅会成就个体，更会让我们的行动具有影响力和社会意义。
剽悍行动营让越来越多的人认识到通过读书可以改善自己，改变命运。
管理员就是帮助行动营中的老铁实现自己的目标，突破自己，帮助老铁们最大化的拿到成绩。
如果我有幸成为管理员，一定像我在行动营期间帮助我的那些优秀的管理员一样，从自己的成长经历出发，给予他们温暖和最大的支持，帮助他们打开自己，内观自己的真正需求，跟自己对话，同别人交流，不仅收获学习的突破，也收获其他诸如关系协调能力等各方面的提升，为行动营寻找优秀的老铁加入管理团队。去带动和影响更多的人。
跟管理组的同仁们积极沟通协调，发挥管理团队的最大优势，让我们所服务的行动营老铁，拿到最好的成果。帮助越来越多的人实现认知的提升和行动的转变。
运营学院是培养行动营管理员的黄埔军校。我为能在此学习而感到无比的自豪和骄傲。
将所学付诸行动，融入工作和生活，强实践，坚持复盘，强反馈，强感知，遇见更好的自己，去解决更多的问题。