《解析华为之道》学习心得

华为是中国企业泰斗，其传奇色彩与门道让每个对商业感兴趣的人神往。标杆研习社邀请华为原海外培训部部长何驰老师分享：从系统到举措、从人性到哲学、从壮举到问题，全方位深入剖析华为，还原了一个场景感极强的华为发展史，给到每个学员不一样的感触。现将个人一点收获总结如下：

一、机会主义VS战略耐性

机会主义可以让企业暂时的兴盛，战略耐性才能让企业持续的繁荣！从我呆过的企业和培训咨询接触的企业来看，抓机会的能力都远远强于战略眼光。企业的初创阶段，凭借企业家抓住一些机会，在某行业风起云涌的例子不胜枚举，可攻城之后的扩张与发展，没有这么多机会抓了。不懂战略，没有战略，跟不上市场节奏的企业就OVER了；有战略却不能忍耐的执行等待成功曙光的企业，一年比一年艰难。企业的发展估计都如此，所以如何在机会、战略间起承转合，张弛有度是企业界恒久的命题。

二、升官发财是激励主线

标杆研习社创始人黄治国院长提出：激励是最好的管理。任正非的各种文章都透露出华为是一个能发财的地方，发财的前提就是升官。如今这个不确定的年代，每个企业都说招人难，优秀人才更是一将难求。这个现象背后一定有其本质的原因，我觉得这个问题就是“利益共享”上出了问题。企业家都是想给员工5000的工资，让他干出50000工资的活；管理者年初都是口头承诺强激励，年终总结总挑下属毛病不兑现。员工的奖励与回报变成了跟企业家的博弈，且博弈的规则完全跟自己无关且不定。一个不愿分享的企业家不是一个好企业家，一个不愿分享的企业一定不会是个好企业。这类企业随着互联网时代信息的对称，人力资本主权时代的带来，定会陷入万劫不复之地。因为这是趋势决定的，这是人性需求的，谁也不可逆转！

三、以客户为中心的奋斗者之歌

课程中举了很多国内外华为斗士奋斗的故事，他们的目的只有一个：让客户爽。因为华为的每个人都明白，只有客户服务到位了，这种奋斗才是有价值的。他们的以业绩为导向的牵引机制，通透的说明了这个道理。可很多企业在学华为的过程中，完全搞错了，以奋斗程度作为考核标准，而不是以奋斗之后为客户创造的价值作为标准。这个本末倒置，只会滋生与助长官僚主义。学任何标杆，需慎思明辨，不能只学其形，忽略其道！

四、耗散哲学的灰度

优秀卓越的企业家定是个哲学家，能将人性看透，能将事物发展规律悟透，在商战中立于不败之地。要成为这样的人首先自己得超越自己，任正非的远见与无私是其把握灰度的前提。每个企业都有问题，而灰度是最难把握的。如果一个企业家一天到晚跟员工说情怀与格局，到了发钱的时候就心疼；逢会必将流程的重要性，自己总是破坏流程的始作俑者，不可能在平衡与不平衡中保持灰度的合理性。企业家不是圣人，可优秀企业家肯定不是一般人！

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对目前工作的三点启发：

1、学习是自己的事，与他人无关：任何逼迫学习的行为都是徒劳，你不可能让一个不想学习的人从学习中收获一丁点知识。接触过的每个华为人，身上都深深烙上了华为的印记。对华为的经营、管理认知都能道出一二三，这个应该不是逼出来的。有环境的原因，但我相信更多是每个华为人自己在不断总结与提升。我始终告诫自己：不学习就是退步。

2、整系统、建模型的重要性：简化是王道，可有些复杂的事情不可能一味求简单，因为它本身就有那么复杂。看华为的职级、任职资格、绩效考评、股权激励、营销系统、流程管理他都做得十分系统。也许企业管理初始阶段无序也能运行，但当它到一定规模有且只有一条道路，就是在系统的状态下有序运行，如同全球纷繁复杂的交通系统一样。华为的模型亮出来，一个比一个惊艳，我反思自己在课程研发方面，培训产品打造上，模型很少。模型不是为了玄乎其玄而模型，而是通过最少的文字，最佳的表现形式与表达方式，将产品与课程的原理与价值呈现出来，这是我要持续改进的。

3、华为的夜总会看项目管理：华为项目管理很厉害，何老师谈到他们有个奇特叫法：夜总会，就是每天晚上都要开会。思考我们给企业做培训咨询服务的过程中，往往都会忽视会议的重要性。很多企业都说会太多，可我们不得不承认许多工作问题，是在会议中达成一致性意见并解决。就如同表格在工作中发挥的作用，他们虽然多，但有些表不得不去填，因为它的价值就摆在那里，加强会议的沟通，真正将以客户为中心落到实处，也是我们要加强的。